Hola, :
Gracias por comunicarse con el Equipo de Atención al Cliente de MiCVIdeal.
¡Espero que este correo le llegue bien!
No pude encontrar una cuenta con los datos proporcionados. Necesitaré información adicional para ayudarle con su solicitud. Por favor, proporcione:
1. Cualquier dirección de correo electrónico adicional asociada a su cuenta
2. Cualquier número de teléfono adicional asociado a su cuenta
3. Los primeros seis y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta cargada
4. El nombre del titular de la tarjeta tal como aparece en la tarjeta
5. La fecha y el importe del cargo
6. ¿El pago se realizó a través de Apple Pay o Google Pay?
7. Si el pago se realizó a través de PayPal, proporcione el correo electrónico de su cuenta de PayPal
8. Una captura de pantalla del cargo en su extracto bancario. Con esta información, podremos ayudarle mejor.
¡Espero su respuesta! Si necesita más ayuda, ¡hágamelo saber!
Si necesita más ayuda o Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede responder a este correo electrónico o llamarnos al 900 839 520. Nuestro Equipo de Atención al Cliente está disponible en el siguiente horario:
Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00
Sábados de 8:00 a 17:00
Domingos de 10:00 a 18:00
Con los mejores deseos,
Equipo de Atención al Cliente
MiCVIdeal ES