Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Acoso por recobro sin consultar con su cliente

ISGF realiza un acoso constante de llamadas para reclamar una supuesta deuda que no existe. El problema ya está arreglado con su cliente, pero ellos insisten en las llamadas. Son completamente incapaces de hablar con su cliente y consultar el estado del expediente. Me fuerzan a perder mi tiempo en reiteradas llamadas con su cliente para cerrar el caso una y otra vez. Su cliente me comunica cada una de esas veces que todo está correcto. Sin embargo ISGF, sigue negandose a hacer su trabajo, se ve que les debe dar alergia trabajar. En lugar de eso, prefieren acosarme con sus llamadas amenazandome con la via judicial.

Cerrado

Reclamación de factura

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Me reclaman una factura de telefónica y la verdad que no tengo ni idea de esa factura les pido que me mande la factura correspondiente de la deuda y no recibo respuesta por lo tanto no sé si es una estafa o otra cosa Muchas gracias Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Por favor que me ayuden Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Acoso telefónico buscando a otra persona

Desde hace mas de una semana recibo continuamente llamadas de esta empresa pidiendome localizar a una persona con la que tienen "un papeleo legal iniciado". A pesar de que les he dicho que no tengo relación con esa persona no dejan de llamarme a diario. He preguntado de dónde han sacado mi número y no me dan explicación clara y les digo que lo borren porque yo no les he autorizado a tenerlo en su base de datos ni a llamarme y que dejen de molestarme. Aún las llamadas no cesan. Son varias al día.

Cerrado

Reclamación de duda prescrita

En el año 2018 una persona se hizo pasar por mi generando una deuda en Vodafone y Orange. Esto se llevó por cauces legales y ambas empresas decidieron saldar la deuda. A día de hoy, 8 años después, siguen llamándome para reclamarme una deuda de 77€. Según el artículo 1964 del Código Civil, el plazo general para reclamar una deuda de carácter personal es de cinco años, pero es que además, se rebaja a tres años si el deudor es un particular y la deuda se refiere a una factura impagada. Por lo tanto, esta deuda debería estar prescrita desde 2021 y, por ende, las llamadas deben de cesar. Además de esto, llevan dos años amenazándome con meterme en el fichero de morosos y emprender acciones legales. Ya está bien, hombre.

Cerrado

acoso excesivo

Llaman en nombre de vodafone ya que gestionan sus deudas, y no paran de llamar a todas horas durante todos los días sin respetar horarios de descanso. Llaman 3 o 4 veces al día de diferentes telefonos y a altas horas de la noche. queremos que dejen de llamarnos a todas horas y dejen ese acoso incesante.

Resuelto

Pago efectuado y continúa acoso tlf.

Buenas tardes, hace unos meses hice una compra en el corte inglés por valor de unos 380€ que decidí fraccionar en 6 veces, finalmente de toda la compra solo me quedé con un artículo por valor de 35€ y devolví el resto, a los pocos días me remesaron el primer recibo fraccionado de la compra completa por importe de 67€, escribí a la financiera advirtiendo del error y no recibí respuesta, al mes siguiente, una vez más, me cargaron otro recibo de 67€, por lo que decidí finalmente devolver los dos, y me hicieron un abono de 25€ unos días después. En ese momento me empezaron a reclamar el pago de 116€, creo recordar, a lo que me negué puesto que yo solo me quedé con un artículo de 35€. Finalmente desde la financiera del Corte Inglés me contactaron y me reclamaron 67€, en concepto de artículo 35€+25€ del abono que me realizaron+5'70€ del fraccionamiento que solicité y que finalmente no consumí+2€ de gastos de la devolución del resto de artículos. La señora de la financiera me dijo que reclamaría los 5.70€, puesto que no me los deberían cobrar, a lo que yo respondí que me daba igual, que solo queria terminar con este asunto con el que llevábamos 3 meses con unas 5 llamadas diarias y cruce de correos para no resolver nada. De esto hace un mes, la mujer me dijo que todo solucionado, pero ahora desde hace un par de semanas no paro de recibir llamadas y mensajes de ISGF reclamándome 36€, al preguntar que de donde salen esos 36€ me dicen que lo tengo que preguntar a la financiera del Corte inglés, y al ponerme en contacto con ellos, estos me aseguran que a ellos no les consta y que no tienen por que llamarme y que los avisarán, pero parece que no los han avisado porque recibo unas 10 llamadas de Isgf al día desde las 8:15 de la mañana, hasta las 21:15 de la noche, sin ni siquiera respetar el horario legal para realizar dichas llamadas, he contactado en multitud de ocasiones con la financiera del corte inglés y no he obtenido respuesta, y he mandado el asiento del cargo en mi tarjeta de 67€ a ISGF que hice a la financiera el corte ingles para saldar la deuda, y han hecho caso omiso ambos, todo esto por un error de la financiera del corte inglés. Quiero que dejen de acosarme y la financiera de el Corte inglés y ISGF solucionen la deuda inexistente de 36€ que me estan reclamando. De no ser así, tendré que tomar las medidas pertinentes.Gracias.

Cerrado

Porque no puedo hacer el pago

Buenas, no puedo realizar el pago, no por falta de interés, o dejadez si no por problemas con la Seguridad social, por lo que llamando al número 900202222 y así no dar por hecho que no tengo interes, este SMS que me han mandado lo incluiré en el escrito que se va a presentar en el Juzgado de los del Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife en el plazo de dos días, para incluir una nueva reclamación a su empresa por difamaciòn y hacer un mal iso de la Ley de Protección de Datos, así como el reglamento Europeo. Y para que surja su efecto correspondiente. Saludandole y queriendo en consecuencia arreglar la situación economica qie nos atañe. Juan Pablo Sánchez Fuertes.

Resuelto

isgfjuridico@isgf.es. LLAMADAS IMPERTINENTES Y FUERA DE LUGAR

Contrato ilegal, se cancelo en el tiempo de prueba por publicidad engañosa y falta del mismo

Cerrado

Acoso telefónico vecinos

Buenas tardes,Tengo una deuda pendiente de una financiación del Corte Inglés. Supongo que está ha delegado la deuda a I.S.G.F . para el cobro de la misma .El caso es que al no tener teléfono fijo en mi casa y no poder contactar en el teléfono móvil, se dedican a llamar a mis vecinos a cualquier hora, con las consecuentes molestias para ellos. Les he llamado al 912918837 para que dejen de molestar a mis vecinos y la respuesta de la operadora o comercial, es que es el teléfono que tienen según su base de datos correspondiente a mi domicilio. Evidentemente si no dispongo de teléfono fijo, como van a tener un número (el de mis vecinos) asociado a mi dirección.Por este motivo, les pido que cesen de molestar a personas que nada tienen que ver conmigo ni con la deuda con la financiera de El Corte Inglés.Si continúan con este acoso, tendré que emprender acciones legales contra ésta empresa.Cordialmente,

Resuelto

No dejan de instigarme amenazarme

Dimos de alta en septiembre un paquete con jazztel que nunca funciono.¨1. El técnico dejo toda la planta superior sin wifi ( a espera de un ampliador que nunca llego ) Durante 4 días insistimos para que se solucionase y ni caso. tampoco funciono la TV. 2. Antes de pasar los móviles nos dimos de baja por la infuncionalidad del wifi. y el caso omiso que recibíamos.3. Entregé los dispositivos tal y como me indicaron.4. No dejamos de recibir llamadas amenazando en meternos en listas y con intención de pagar por tlf con tarjeta (me parecia una estafa asi me descontaban la mitad ) Les pedí una factura ya que no sabia de que se trataba.Mi sorpresa fue que se trataba de Jazztel que me reclama mas de 370e por un servicio que No pudieron darme y del que desistí en tiempo y Forma.5. La factura no especifica ni explica nada.6. Pusimos una reclamación en Usuarioteleco pero como si nada, sin respuesta.7. Las llamadas no cesan y ahora me ponen contestadores de una empresa jurídica (de cuatro siglas) para que les llamemos nosotros por nuestro bien. No se como han obtenido mis datos.Espero se encuentre una solución Muchas gracias . Un saludo

Resuelto

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