Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
15/05/2024

NO TENGO LAS ENTRADAS

Hola he comprado en viagogo unas entradas para el concierto del 29 de mayo 2024, quedan 15 dias y todavía no han enviado nada. Me dicen que me las entregaran el mismo día, aunque están pagadas desde febrero

Resuelto
C. L.
14/05/2024

Venta de entradas falsas

Compré 2 entradas para un partido Del Real Madrid 357€ cuando hice el pago nunca me llegó el correo para descargar las entradas cuando llegue al estadio me dijeron que no existía tal compra y

Cerrado
M. G.
14/05/2024

Compra entradas futbol Real Madrid -Alaves

Hola, realice un pedido de 3 entradas para el Real Madrid -Alaves para el día 14 de Mayo del 2024, cuando he acudido al estadio una de las entradas estaba ocupada y no he podido pasar para ver el partido.Solicito al abono de dicha entrada.Gracias Un saludo

Resuelto
N. G.
14/05/2024

problema con el servicio

He comprado tres entradas para un concierto en VIAGOGO y no me las han enviado, viagogo no se hace responsable, Gracias.

Resuelto
J. F.
13/05/2024

Estafa: envío entradas erróneas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11/05/2024 realicé una compra en la web ViaGoGo, de unas entradas que se anunciaban con la siguiente descripción: Evento: Ana MenaEntrada(s): Sección Lower 25 (planta 0), Fila 1, (2 Entrada(s))Lugar del evento: WiZink Center (Palacio de Deportes)Fecha: domingo, diciembre 22, 2024 | 20:00 Con fecha 13/05/2024 recibo en mi buzón un correo en el que se me indica que ya tengo disponibles las entradas para su descarga. Cual es mi sorpresa cuando compruebo que las entradas no se corresponden con la zona donde las he adquirido, sino con la Sección Upper 25 (planta 2) .Me pongo en contacto con ViaGogo a través de su chat (única vía disponible) y después de una larga conversación, finalizan diciéndome que las entradas son correctas. Que se corresponden con la sección que indicaba el anuncio (cuando tengo copia de su email de confirmación donde se indica que las localidades no son las que he recibido).Por la presente, simplemente solicito reembolso del importe desembolsado en la plataforma por las entradas. Gracias de antemano por vuestra ayuda.Sin otro particular, atentamente.Jesús Fraga

Cerrado
M. J.
13/05/2024

VENTA DE ENTRADAS FRAUDULENTA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de noviembre de 2023, fecha en que se ponían a la venta las entradas para MANOLO GARCIA, he comprado dos por el precio de 261,81€, las entradas han sido recibidas ayer, con un importe de 55 euros cada una, y sin ni siquiera están numeradas, y nada tienen que ver con lo realmente adquirido. el pedido era de dos asientos contiguos. ? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. N.
10/05/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque compre unas entradas para el concierto de Bruce Springteen en el Wanda Metropolitano de Madrid para el 14 de Junio a las 21:00. Las entradas las compre el 26 de Enero. Desgraciadamente mi hermano menor se gradúa el mismo dia 14 y no podremos acudir al concierto. Debido a que Viagogo es una pagina de reventas no he podido hacer la devolución de ningún otro método y me gustaria por favor que me reembolsaran los 511,38 € antes del día del concierto. Un coordial saludo-

Resuelto
I. D.
10/05/2024

estafa entradas

Estimados señores:? Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de comprar dos entradas para el concierto de Ricky Martin para el 11 de julio de 2024 en Granada en la pagina de Viagogo por importe total 298.58€ pero me he dado cuenta que el precio de las mismas entradas en otras paginas oficiales es de 132€.Alego que me encuentro dentro del plazo de 14 dias para ejercer mi derecho de desistimiento establecido por la ley para solicitar el reembolso. SOLICITO el rembolso de las dos entradas por importe total de 298.58€? Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. D.
08/05/2024

Problema con las entradas de un concierto

Hola, compre unas entradas para el concierto de RAMMSTEIN el día 11 de Junio en Viagogo.En ningún momento se me informó que eran entradas de reventa o segunda mano y no tengo constancia si son válidas.No me han llegado ni tienen intención de mandarlas mínimo hasta el mismo día del evento, tampoco tengo asignados asientos.Pagué más de 500€ y he leído que esta página es una estafa.Les he mandado un correo electronico pero responden con un generico.

Resuelto
L. G.
07/05/2024

CANCELACIÓN

Hola, realicé la compra de una entrada en el mes de noviembre de 2023 para el concierto de Bruce Springsteen el día 20/06/2024 en Barcelona, por el mejor precio y mejor ubicación solo salía la opción de comprar en la situación del mapa que denomináis 222.La entrada me costó 146,96?€ y cuando me llega la entrada para poder descargar veo que el precio es de 77 euros.En la actualidad quería vender mi entrada por motivos personales, ya que también os dedicáis a eso y cuál es mi sorpresa cuando veo que cuestan menos de lo que me costó a mí y hay entradas en muchas zonas del mapa mejores ubicadas y con mejor precio, con lo cual nunca venderé la mía.Entonces es cuando me comuniqué con vosotros al único teléfono que tenéis que es de pago, además de que la factura me ha ascendido a más de 250 euros que también lo reclamo, me manteníais al teléfono como si realmente me quisieseis ayudar, en ningún momento se realizó gestión alguna y solo era por perder tiempo, queda grabado que todos me dijeron que intentaban reubicarme o cancelar operación cosa que nunca sucedió.

Cerrado

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