Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
U. P.
04/06/2024

Problema con el reembolso al no recibir mis entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de dos entradas para el concierto de Greenday, road to Rio Babel celebrado el pasado sábado, 1 de junio de 2024 en madrid. En ningún momento se me enviaron las entradas, ni se me avisó para descargarlas desde la web. Sin embargo, desde atención al cliente me dicen que sí que se me enviaron (cosa que no es cierto) y que no se me va a reembolsar. SOLICITO se me reembolse el precio de las entradas (293€).  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. R.
03/06/2024

Entradas verdaderas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hacéis publicidad engañosa, la cual incita al fraude y a la estafa. No anunciáis directamente y de forma clara que sois una reventa de entradas y no proporcionáis las entradas en el momento de la compra SOLICITO la devolución del importe de la compra inmediatamente, sino iré a la policía y presentaré una denuncia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. B.
02/06/2024

Entradas falsas

Estimados señores Viagogo Me pongo en contacto con ustedes porque las entradas que he comprado, no llegaron a mí nombre. SOLICITO la devolución de mi dinero Sin otro particular, un saludo.

Resuelto
M. M.
31/05/2024

Venta de entradas falsas

ViaGogo me ha vendido unas entradas de segunda mano que no van a mi nombre y son especificamente personalizadas. Son para el concierto de Natoa y Waor Delito de estafa

Resuelto
V. C.
31/05/2024

Nos vendieron dos entradas de 60€ al costo de 90€ cada una

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para hacerles saber mi enojo al haber comprado dos entradas para el concierto de J Balvin en Madrid por un importe y a la hora de pagar al banco, me reclaman el importe DOBLE. Me gustaría saber por qué se me duplicó el pago. Las entradas costaban 134€ y me cobraron 220€ . SOLICITO el reembolso de mis 86€ a la brevedad posible, que VIAGOGO se ha quedado ya que me siento ESTAFADA. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. R.
31/05/2024

Entrega entradas el mismo día?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23/05/2023 adquirí dos entradas para el concierto de Karol G. En el Santiago Bernabéu para el día 22 e julio de 2024 por un importe de 323 euros. Comprobé que me ponía que las entradas la recibiría el mismo día del concierto, cosa que me sorprendió, ya que yo pagué el día que las compré y quiero tener las entradas ese mismo día. Estoy intranquilo porque cualquier imprevisto determinaría que no pudiera ir al concierto. SOLICITO que se me explique cual es el motivo de esa tardanza, como recibiré las entradas, un número de teléfono al que llamar por si hay un imprevisto y no recibo las entradas, y, a ser posible, que me las envíen cuando antes. Sin otro particular, atentamente. Salinova Valdivia Vega

Resuelto
J. G.
31/05/2024

Reembolsar pedido 528188568.

Estimados/as señores/as: Buenos días, realicé compra de 2 entradas para concierto de Al Bano en Sevilla, Teatro de la Maestranza para el 18 de Marzo del 2024, por un importe de 176,07 euros (Pedido 528188568).Este concierto no se celebró. Llamé por teléfono para aclarar la situación, y Viagogo me dice que por el momento no devuelven el dinero porque el concierto no se ha cancelado, solo se ha pospuesto. En definitiva, no me solucionan el problema. Al Bano ya dio otros conciertos en España en esta útima gira, no creo que vuelva a Sevilla. Quiero que se me devuelva el dinero de unas entradas de un evento que no se ha celebrado. Muchas gracias. Un saludo.

Resuelto
M. C.
30/05/2024

no he recibido mis entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mis entradas durante la próxima semana o la devolución de mi dinero sino, presentaré una denuncia a través de mi letrada SOLICITO mis entradas para ver a Metallica número de pedido 534554508 o la devolución del dinero ya que la plataforma de venta ya las ha entregado a los compradores, mi amigo las tiene desde hace un año Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. G.
30/05/2024

Problema con entrega de entradas

Estimados/as señores/as:  viagogo GmbH Dirección: viagogo GmbH, Rue du Commerce 4, 1204, Ginebra, Suiza Número de la compañía: CH-270.3.014.628-0 Código de Identificación Fiscal: CHE-247.099.716 MWST Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10-05 compre 4 entradas para el concierto de Karol G para día domingo 21 de julio 2024 en el correo de la compra me indican que en un periodo de 72 horas me enviarían el enlace para transferir los boletos cosa que nunca llego estamos a día 30 de mayo 20 días después y aún no me llega ningún dicho correo solicite ayuda a través de sus herramientas más sin embargo siguieron indicando que tengo que esperar y lo siento pero no me da confianza esperar hasta el día del evento SOLICITO el reembolso inmediato ó la entrega de las entradas de manera inmediata Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. C.
30/05/2024

COBRO INADECUADO DE ENTRADAS

Me han cobrado más por cada entrada de lo estipulado y además con unas tasas abusivas. Cada entrada son 119 euro y me han cobrado 150 más tasas han hecho un total de 415 euro.

Resuelto

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