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problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. E.

A: VIAGOGO

04/12/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué 2 entradas para ir al concierto de Bryan Adams el 12 de noviembre y quando llegué en la entrada los tiquets que havía comprado con viagogo no eran válidos. Me he puesto en contacto con esta plataforma pero no me devuelven el dinero.   SOLICITO […].  Que me devuelvan el dinero ja que no recibí el servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: A. E.

04/12/2024

Querida Anna, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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