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Tu reclamación

E. P.

A: VIAGOGO

23/12/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al comprar unas entradas para el concierto de Leiva a través de su página, además de a un precio desorbitado, no he recibido mis entradas como en cualquier página oficial tras la compra. Exijo mis entradas de forma nominal ya que la empresa organizadora no aceptará entradas de otra categoría o la devolución de la cuantía de 148,08€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: E. P.

23/12/2024

Querida Estefania, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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