Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Vendí un teléfono antiguo por wallapop, perfectamente envuelto y en muy buen estado. La compradora lo devuelve unos días después: roto en seis trozos y con un embalaje diferente al original (lo primero que pilló). Le pregunto que qué ha ocurrido: problemas en el transporte, si se la ha caido...pero no me contesta. Wallapop me dice que es mi culpa por haberlo envuelto mal (mentira) y no me da ninguna solución. Decide cerrar el caso y lavarse las manos. Se protege al comprador devolviéndole el dinero, pero no tiene ninguna garantía el vendedor. Me quedo sin producto y sin dinero.

El dia 29/01/2025 me desactivaron la cuenta wallapop, esa mañana de que me metie en mi cuenta wallapop y cambie el banco en el que recibir los ingresos de dicha plataforma e hice una transferencia desde mi monedero de wallapop a mi banco, a lo largo de la mañana me meto otra vez para ver mi cuenta wallapop y no me deja entrar, entro en mi email y veo que me han notificado por email que mi cuenta ha sido desactivada y su politica de empresa, reclamo mi dinero ya que es la cantidad de 640,32€, ese dinero lo he generado con mi esfuerzo, mi trabajo y mi tiempo, reclamo que me llegue la transferencia del dinero que ordene.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero de 2025 adquirí en su [elegir una opción: aplicación WALLAPOP el producto Pala Babolat Air Veron 2025 NUEVA. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28 de enero de 2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Recientemente adquirí **dos teléfonos móviles** en su plataforma al mismo vendedor, habiéndome cobrado **830€ por cada uno**, sumando un total de **1660€**. Sin embargo, **mi cuenta ha sido bloqueada**, lo que me impide acceder a mis compras y hacer seguimiento de los pedidos. El dinero ya ha sido descontado de mi cuenta, pero hasta ahora **no he recibido los teléfonos ni ninguna explicación sobre el bloqueo**. Esta situación es inaceptable, especialmente siendo mi **primera experiencia en su plataforma**, que hasta ahora ha sido muy frustrante. Solicito una **solución urgente** a este problema, con una aclaración sobre el estado de mis compras y el desbloqueo de mi cuenta. De no recibir una respuesta rápida y efectiva, me veré obligado a tomar otras medidas para recuperar mi dinero. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Nuno SOLICITO desbloqueo de mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 DE Enero envie en su web on line POR WALLAPOP SEGURO UNA MESA DE MARMOL, MEDIANTE SEUR POR EL NUMERO 411025605508 Me pongo en contacto con ustedes porque NO HA SIDO ENTREGADO AL DESTINO, ni se encuentra en vuestras dependencias, por lo que imaginamos que se ha perdido. Ruego se pongan en contacto conmigo, ya que era un paquete con un Valor de 350 euros. Adjunto fotocopia DE ENTREGA A SEUR. SOLICITO, EL PAGO DE LOS 350 EUR. YA QUE LA MESA DE MARMOL SE HA PERDIDO Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, he finalizado una venta de mi cámara de fotos el día 23 de enero 2025, y se ha realizado en Wallapop correctamente. Le ha llegado el articulo vendido perfectamente a la compradora, me ha dado el visto bueno , ha dado el Ok a Wallapop y me ha dejado una reseña de satisfacción. Me han depositado el dinero el "MONEDERO" de la app , y resuelta que lo tengo bloqueado sin poder retirar a mi cuenta bancaria y tampoco dispongo de él para utilizar para futuras compras en su plataforma. He hecho varias incidencias las cuales me llega un mensaje de un robot, el mismo en cada una de ellas. Sin tener respuesta de personal físico de su atención al cliente. No existe teléfono para contactar con ellos. Solo siento impotencia, frustración y ganas de llorar. Por favor ayúdenme. Son 1850eu lo que he retienen y son míos. Un saludo

me an clonado mi tarjeta vivo en Zaragoza y hicieron una compra desde Barcelona por un importe de 100.93 el cual necesito que me lo reintegren

Buenos días el pasado día 21 de enero de 2025 realizó una compra en Wallapop de un libro por un importe total incluyendo el servicio de envío y el seguro de 9,63€ Se me entrega una caja vacía (mediante GLS) sin ningún artículo en el interior, el cobro me lo han hecho y se niegan a proceder con el reembolso. Tal como se indica en su propia página el seguro pagado incluye defectos en el artículo una vez entregado , en mi caso no tengo el artículo solamente una caja vacia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…