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Me quitan dinero
Hola. Revisando mis saldo de la cuenta bancaria encontré un gasto de esta página de MGP*WALLAPOP SL, ayer día 24/09/2025. Solicitó por favor que me hagan un rembolso de la cantidad de 4,99€, porque yo nunca hice ningún gasto en esta página.
No puedo acceder
Hoy a la mañana intento acceder a wallapop y cual es mi sorpresa? No puedo acceder y al mirar el correo resulta que me han "desactivado la cuenta" hasta donde se no cometí ninguna vulneración de sus politicas pero de haberlo hecho quisiera conocer la causa y poder subsanarlo, curioso que tras cobrar 342 euros de una venta me la cierren.....da que pensar..........ahora me las tendre que ver y desear para recuperar mi dinero, si en los proximos días no me devuelven el dinero denunciare y llamaré a equipo de investigación para aportar mi experiencia y destapar esto que por lo veo que le es mucho mas comun de lo que pensaba
CIERRE CUENTA SIN AVISO
Me habeis cerrado mi cuenta sin previo aviso, todo mi esfuerzo a la hora de publicar hacer fotos en definitiva hacer de la app un sitio interesante y poder ganar asi unos eurillos a la basura, me da mucha pena todo esto pero no consentire que quede asi, 260 euros y algun evio que no llegó a cobrarse....y ahora me dejan en la estacada, menos mal que mi esposa es abogada y no dudaremos en interponer una demanda contra esta compañia por APROPIACION INDEBIDA DE CAPITALES, es inaceptable que sus sistemas no adviertan de un cierre dando al usuario margen para disponer de su dinero antes de cerrar, me huele a MALA PRAXIS DELIVERADA CON FINES DE MALVERSACIÓN
WALLAPOP ESTA FA
Me han cerrado la cuenta tras 7 años vendiendo con 5 estrellas casi 100 valoraciones todas 5estrellas, 250 euros en el monedero y dos cobros de 40 y 45 euros pendientes, estarán en su asqueroso derecho de cerrarme la cuenta pero no de quedarse con mi dinero, fruto de mi esfuerzo, sois unos puñeteros mangantes, no hay justificación para cerrar las cuentas sin aviso ni margen a retirar el capital, lo hacéis a propósito porque sois unos ladr ones y sabéis que muchos desistirán y dinero pa la saca, mientras que no me devolvais la cuenta me voy enfocar en recabar testimonios como este y difundirlos en todo foro y red social, os va conocer españa entera por mis huevos
El comprador me envió un producto diferente
Hola realice una venta por wallapop. Todo correcto hasta que le llegó el paquete al chico y desesperadamente quiso devolver rápidamente el paquete. Se abrio una disputa y se la aceptaron. El chico ya estaba amenazándome con denunciarme. Mi paquete fue devuelto. Abrí la disputa porque el chico tuvo un comportamiento raro justo al llegarle ya quería devolverlo sin motivo. Me estuvo hablando desde una cuenta falsa que se hizo que si le vendia dos de los inyectores casualmente son dos los que están cambiados. Los míos estaban marcados con un punto rosa. E recibido dos diferentes. Quiero que me deis una solución el se queda con mi producto y con el dinero y yo que? Quiero una solución. Esto es una vergüenza
Producto en mal estado no devuelto
Muy buenas, quiero apelar la resolución de una disputa ( #16199868) porque considero que no se ha valorado correctamente el estado real del producto que he recibido. Compré unos faros que en el anuncio aparecían descritos como “Están en muy buen estado”, pero lo que recibido presenta un deterioro evidente: arañazos que se notan hasta con el dedo y se clava la uña, suciedad por todo el fato, cables pelados y desgaste que no se especificaban ni se mostraban en las fotos del anuncio. Adjunté fotografías tomadas nada más recibir el paquete, donde se apreciaban claramente los daños, junto con capturas del anuncio original en el que no se indicaba ningún desperfecto. Por lo tanto, les solicito ayuda para que se revise nuevamente el estado de estos faros porque el valor de compra es de más de 200 euros, y veo injusto quedarme con un producto que no corresponde a lo anunciado y se trata de una tara no declarada, viendo las fotos del anuncio es imposible apreciar lo que estoy apreciando en persona. No pueden cubrirse las espaldas de un estaf*dor con la escusa de que en el anuncio no se veían los faros en detalle, pero entonces, ¿de qué sirve el seguro de Wallapop?, y la atención al cliente es pésima.
Desactivacion de la cuenta
Hace un mes aproximadamente me desactivaron la cuenta sin un motivo, impidiendome al no poder entrar cerrar una compra. Tras ducesivas reclamaciones se niegan a darme un motivo real para este bloqueo, limitandose a decirme que he inclumplido las normas de uso pero negandose a especificarme que norma he incumplido.
ALIUD PRO ALIO
Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de septiembre de 2025, realicé una compra a través de su plataforma de un artículo descrito como "Parchís Star Wars Nuevo Precintado. Del periódico La Razón. La caja está un poco chafada por un lado, se puede ver en la foto aunque con el reflejo del plástico parece que sea mucho y no lo es tanto, si lo necesitas puedo hacer más fotos. Incluye tablero para 4 y 6 jugadores. La base de cada figura además es un sello. Personajes de Star Wars.” Sin embargo, al recibir el paquete, comprobé que el producto no se corresponde con la descripción y sólo incluía el tablero, 1 figura (deberían ser 24) y 1 dado (deberían ser 4 junto a los 4 cubiletes), lo que lo hace inutilizable. Nada más verlo, me puse contacto con el vendedor quien en un primer momento reconoció que desconocía esta posibilidad puesto que la caja venía plastificada. Ante mi insistencia cambió su versión, diciendo que el anuncio decía claramente lo que había vendido y negándose a cualquier posible acuerdo. Me pongo en contacto con ustedes porque después de abrir una disputa a través de vuestro sistema de resoluciones, ésta fue resuelta a favor del vendedor sin que se atendieran adecuadamente las pruebas aportadas, acogiéndose a vuestro artículo que dice “Productos manipulados por parte del comprador una vez los haya recibido. Esto incluye acciones como reparar, lavar, manipular componentes internos…”. El producto está guardado en perfectas condiciones, tal como me ha llegado, salvo que el plástico protector ha sido retirado para poder ver el contenido. Quede reflejado también que, inmediatemente después, volví a comprar el mismo producto a otro vendedor por la mitad de precio y en este caso sí venía completo tal como describía en su anuncio. Adjunto capturas de pantalla del anuncio original, conversación mantenida con el vendedor, fotografías de la caja y del producto recibido, capturas de pantalla de vuestras CONDICIONES DE USO donde se ve claramente que se están vulnerando mis derechos como consumidor y beneficiando al infractor. SOLICITO, que se estudie mi caso y se tomen las medidas oportunas para proteger mis derechos como consumidor, incluyendo la devolución del importe pagado y los gastos ocasionados. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Cierre de cuenta
Hola me an cerrado la cuneta el pasado dia 19 julio del 2025 no mas que me da igual recuperar la cuenta sino que me an baneado el telefono cosa que ahora el chico que le vendi el telefono no puede acceder con ninguna cuenta Me podeis aconsejar algo o como denuncia Un saludo
PROBLEMA CON LA DISPUTA Y SU RESOLUCIÓN
Estimados/as señores/as: EXPONE: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/9/2025 a las 20,41 recogí el paquete que supuestamente contenía el artículo comprado: un Eau de Parfum de dolche y gabanna. El día 12 , por la tarde, cuando lo fui a usar, me extrañó que no olía prácticamente a nada. De vuelta por la noche, miré bien la caja y el frasco y en la parte de abajo del frasco en la pegatina de identificación pone que es un Eau de toilette, fue entonces cuando me di cuenta de que no coincidía intenté elevar una disputa. Tras numerosos intentos, por problemas técnicos de wallapop, no puede realizar la misma. Al día siguiente volví a intentarlo de nuevo sin éxito, cansada de rellenar los datos y subir las fotos y preocupada por que se me pasase el plazo, el día 13 me puse en contacto con el soporte, volví a realizar las mismas operaciones de rellenar datos y subir fotos con interrupciones y vuelta a empezar y sin poder dar a enviar cuando lo tenía todo relleno. Indiqué el problema y recibí un correo del soporte puesto que estaba dentro de las 48 horas para indicar que el producto era un engaño. Más tarde se pusieron en contacto conmigo, y resumiendo el intercambio de correos, con el último me vienen a decir que ya han pagado al vendedor y que debería haberlo hecho antes. Yo hice la reclamación a tiempo, el problema ha sido un problema técnico de wallapop, no mío. Les reclamo me devuelvan el importe completo de la transacción 40, 80 euros SOLICITO : Que me devuelvan el importe pagado de 40,80 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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