Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, compre unos AirPods Pro 2 por wallapop y el pedido está en camino y pagado pero me sale que el vendedor ha sido borrado de wallapop por actividad sospechosa (yo sospecho que pueden ser falsos) ya que me envió vídeos y no parecían muy reales todo esto después de la compra pero yna vez hecho el envío no puedo cancelar así que me espere pero ahora me aparece que el vendedor ha sido denunciado si el envío me llega en mal estado o no llega no puedo contactar con el que puedo hacer ? SOLICITO la devolución del dinero ya que al no existir la cuenta porque ha sido denunciada (solo tiene un producto) no se le va a abonar la compra al vendedor y al no poder contactar con el no existe la forma de poner disputa Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el día de ayer subí un artículo a la venta ya que estoy desempleada y soy madre soltera, me llegó un mensaje que había un comprador pero que le diera los datos bancarios para hacer la transferencia.Resulta que en lugar de un ingreso me hicieron dos retiros y me han vaciado lo que tenia en mi cuenta.Reporte al chat de Wallapop pero sigo sin tener respuesta, así que estoy con la cuenta vacía porque me quitaron todo con lo que contaba sobrevivir este mes

El dia 6 de Mayo de 2023, transferí desde el monedero de Wallapop la cantidad de 247,75€ pertenecientes a una venta, hacia mi cuenta bancaria, dicen que de 2 a 5 dias hábiles deberia aparecer en mi banco.Al ver que pasan los dias y no llega, contacto con wallapop y me envian un pdf con el justificante, diciendome que contacte con mi banco.Mi banco me dice que ellos no pueden hacer nada si no llega, que es la oficina de origen, y asi estamos ya casi un mes, sin el dinero.

Me han cambiado mi email de registro por el de otro usuario. Puede acceder a mis datos y los correos de recuperación se los mandan a él. No sé si es un hackeo de cuenta pero Wallapop no lo resuelve tras varias comunicaciones al respecto. Me piden datos, se los doy, Y NO HACEN NADA. He tenido que borrar mis datos bancarios y eso que tengo una compra en curso.Además, entras con la app en consultas abiertas y no aparece ninguna. Aunque realmente tengo la 8865020 y la 8875454.Esto es DESATENCIÓN AL CLIENTE.Fecha de la experiencia: 29 de mayo de 2023

Hola, realicé una oferta por un producto hace dos semanas, el día 18 de mayo venció el periodo de 24 horas para que el vendedor aceptara la oferta, tras lo cual me llegó un mensaje de que recibiría un reembolso en el método de pago utilizado (tarjeta acabada en 1761), aún no he recibido el reembolso y ya he usado todos los métodos de los que dispone la empresa para contactar, el correo de mi cuenta de wallapop es dutymodern@gmail.comY este el enlace a mi perfil de Wallapop:http://p.wallapop.com/p/60137191?_pid=wi&_uid=60137191

Se ha puesto en contacto conmigo la compradora de una chaqueta que le he vendido y me comunica que no puede marcar la opción de OK al pedido recibido, por lo que yo no puedo cobrarlo.Tanto yo como la compradora hemos reclamado por correo electrónico y no hemos tenido respuesta. Ruego me indiquen como proceder. Gracias y un saludo.

Buenas tardes, sobre esta resolución no estoy de acuerdo por que en ningún momento se manipulo la centralita (por que es imposible) esa centralita venía estropeada por que el vehículo según se le pone da fallo de calentadores que es lo que gestiona dicha centralita!! Y me gustaría saber como la rechazan x ser manipulada???? Les envíe pruebas y nada, no entiendo como rechazan la devolución cuando les envío pruebas que la centralita da fallo motor!!

Hola buenas me pongo en contacto con vosotros para hacer la siguiente reclamación el 17 de mayo compre un articulo en wualapop exactamente unos patines en linea por 125,43euros El vendedor por motivos personales no tuvo tiempo de enviar el paquete y como no acepto la oferta en 24 horas esta fallo y caduco aun asi me cobraron el importe y no se me reembolsoLo volvimos a intentar desde la opcion VOLVER A INTENTAR que salia dentro de la oferta fallida esta vez si la acepto y recibí el articulo pasaron mas de 10 dias hábiles y no recibí nada aun ni contestan en el tlf ni a los mails que mando espero una respuesta gracias

hola, realice un pedido el pasado dia 16 de mayo , pero ese mismo dia se cancelo la compra por ambas partes , pero Wallapop todavía no me ha devuelto el importe de dicha compra ,en la política de Wallapop dice que en un plazo máximo de 10 dias habiles deberia recibir el reembolso y a fecha de hoy aun no he recibido nada .y Wallapop no contesta a los mensajes que le envio.

Buenas tardes,No encuentro forma de contactar con ustedes. Abrí una disputa por un producto roto que me ha enviado un vendedor. El vendedor ha desaparecido de wallapop cerrando así la posibilidad de disputa o devolver su artículo defectuoso y después de llevar años pagando la protección al comprador con vosotros me desestimais la disputa y me tengo que quedar con un producto roto que no me sirve para nada.El envío es el PL8MRM0752166240128039FPies de gato que me han llegado totalmente rígidos y con la goma despegada. Los pies d de gato son de goma flexible y está está seca y se ha quedado dura, no sirve para nada. El vendedor cerró su perfil y adiós muy buenas.Se desestima la disputa sin darme ni una explicación. Llevo años en esta aplicación y uno de los motivos es porque aunque me sale más caro la protección al comprador me asegura una devoluciones en caso de recibir basura. Es la primera vez que necesito está cobertura y me habéis dejado tirada .Confío en que de verdad miréis el caso, las fotos de goma despegada y puedo enviar un vídeo donde se vea que la goma está seca y rígida y el zapato no se dobla y es totalmente inservible. Que el vendedor haya desaparecido debería de ser prueba suficiente. Quedo a la espera de vuestra respuesta.GraciasLourdes Nieto