Transferencia de wallapop (monedero) a mi cuenta.

Hola,El dia 8 de agosto de 2023 realice un traslado de saldo de la cuenta wallapop (monedero) hacia mi cuenta bancaria.Normalmente son dos días ya que MangoPay , la empresa que usáis para esto, hace transferencias sepa. Día 17 de agosto y sigo sin ver el saldo, insistís en que vaya a mi banco y enseñe el numero End to End ID, mi banco me dice que allí no hay ningún movimiento en espera/retenido o efectuado con ese identificador, vamos que no hay una transferencia en curso. Evidentemente confío en mi banco. 85€ que no llegan a mi cuenta y que wallapop no quiere resolver un problema causado por ellos.El ticket del caso en wallapop es #9399072 para que sepan quien soy.Espero una resolución pronto. Por favor.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9421550.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G25EDP-P32V3]

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______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 24 ago 2023, 13:09 CESTBuenos días, Roberto:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9399072 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 17 ago 2023, 13:10 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G25EDP-P32V3]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 24 ago 2023, 13:09 CESTBuenos días, Roberto:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9399072 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 17 ago 2023, 13:10 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G25EDP-P32V3]

Lo he hecho 3 veces ya y la misma respuesta siempre, que es cosa de mi banco, evidentemente me fio de mi banco que es el que recibe el dinero. No habéis hecho ninguna transferencia SEPA. Y estáis haciéndolo con mucha gente quedándoos el dinero de la gente que usa vuestro portal.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9469013.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VK0220-Z5G74]

2 tickets cerrados y el tercero ni contestáis, y en todos la misma respuesta, que es mi banco, SOIS VOSOTROS QUE NO HABEIS HECHO NINGUNA TRANSFERENCIA CON MANGOPAY.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9469063.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9K1N1L-E219L]

Lo he hecho 3 veces ya y la misma respuesta siempre, que es cosa de mi banco, evidentemente me fio de mi banco que es el que recibe el dinero. No habéis hecho ninguna transferencia SEPA. Y estáis haciéndolo con mucha gente quedándoos el dinero de la gente que usa vuestro portal.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9469013.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VK0220-Z5G74]

2 tickets cerrados y el tercero ni contestáis, y en todos la misma respuesta, que es mi banco, SOIS VOSOTROS QUE NO HABEIS HECHO NINGUNA TRANSFERENCIA CON MANGOPAY.