Últimas reclamaciones

Hola, El día 1 de julio realice un envío de un producto que me compraron desde Wallapop. El día 5 le pregunté al chico si ya lo había recibido y me contestó que no, que esperaba que le llegará en 1 o 2 días, y justo ayer volví a hablar con él porque me fije en el seguimiento de envío que tenía el paquete pendiente de recogerlo en la oficina que él marcaría supongo como entrega para recoger. A esto él me respondió diciendo que él había indicado la dirección de su casa para que se lo entregarán ahí y que por ello había pagado más. Le pedí su número de teléfono, a lo que no me respondió y solo me dijo que tenía el dni caducado y que ya hablaría con Wallapop para ver en qué dirección está el paquete. Le volví a decir que me diera el teléfono pero tampoco me respondió, y hoy, 8 de junio me ha dicho que el pedido no se encuentra en la oficina de su barrio, que ya ha reclamado a Wallapop el dinero de los gastos de envío y que no le dicen dónde está. Un par de horas más tarde me he dado cuenta que esta persona ya no es miembro de Wallapop, es decir, que su cuenta ha sido eliminada por el motivo que sea, supongo que ha sido él mismo. Entonces a partir de aquí lo que os pido es una solución, o bien sea devolviéndome el paquete que envié, o bien que se me ingrese el dinero que el chico me pago y él reciba el paquete porque yo ahora estoy preocupado por una posible estafa de este señor que lo que quiere es recibir el paquete sin pagarme porque claro ya no puedo recibir el dinero mediante Wallapop porque su cuenta ya no existe, así que os pido que se resuelve este problema lo antes posible. Os dejo el número de envío: PL8MRM9156977250108015V

Hola, realicé una compra en Wallapop el viernes 2 junio y el vendedor rechazó el pago en el acto. Veo que se demoran mucho los reembolsos de Wallapop por eso quiero reclamar ya, porque no se si finalmente recuperaré mis 155,18 euros y los necesito.

Hola, realicé un pedido por Wallapod de una conga cecotec 1390. Este aspirador friega y barre. Pues bien, el aparato me vino solo con el accesorio de aspirado, sin embargo la pieza del fregado no venía y en el anuncio no aparecía de que carecía de esa pieza.En la política de devolución de wallapod aparece que:Productos en los cuales falten accesorios no imprescindibles para su uso (botones, tornillos,...).Por lo tanto esa pieza es imprescindible para poder fregar Ellos dicen que no llevo razón

Hola, no puedo abrir una disputa por una compra que he hecho en su plataforma , y que el vendedor me ha enviado el producto defectuoso. Me compré un reloj , el cual al encenderlo , no funciona como deberia. Me he puesto en contacto privadamente con el vendedorm, pero no se hace cargo del defecto y del reembolso. Yo he pagado un seguro en su plataforma, para que si me pasaba esto tuviera una covertura. No puedo abrir una disputa y se me acaba el tiempo de reclamacion . Les he enviado un mail , comentandoles lo mismo y no me han contestado todavia, con lo que el periodo para abrir la disputa pasará y perderé mis derechos.el numero de peticion es 8936028. Si necesitan cualquier dato más, video , foto, o cualquier cosa mas estoy a su disposición.

Buenos días, a través de Wallapop hice una venta de un armario y los operarios que vinieron a recoger el producto no lo han entregado entero.Me parece muy poco profesional, primero, la tardanza en entregar el armario y después la pérdida de estantes, tornillos y demás. Desde la aplicación de Wallapop, dicen que cada recogida los operarios embalan el producto, gestión que en mi caso no se hizo.Solicito inmediatamente una solución a este problema y un resarcimiento por las molestias que hemos tenido que sufrir tanto la.vedendedora como la compradora.Espero su respuesta.Atentamente Carolina Calero Gijón R-METHF2PJ3WD codigo de envío

Realicé una compra a través del servicio Wallapay para que me enviasen el artículo comprado y hubo un error en la aplicación que provocó que el vendedor no recibiese los datos para poder llevar la mercancía a la agencia de transportes. A mí se me ha cobrado el cargo en mi cuenta corriente pero el vendedor no ha recibido nada y tampoco puede enviarlo porque le faltan los datos. Se ha intentado contactar con el servicio de atención al cliente de wallapop pero no han resuelto nada. Solicito la devolución inmediata del dinero cobrado. Un saludo.

Buenos dias, tras una compra con garantía wallapop donde tuve que abrir dispuesta, aceptada por el vendedor, se genera la devolución a 22 de Mayo. Es a dia de hoy y tras varias reclamaciones que no tengo respuesta y sigo sin recibir la devolución del importe, les he escrito por su correo de soporte y sigo esperando solución. Codigo de envio PK8MRM0754586170133202G

Hace 1 semana Wallapop me cerró dos cuentas que tenía sin dar ninguna explicación. Después de varios emails conseguí que me dijeran que al haber operado con más de una cuenta, me baneaban permanentemente. El problema es que en una de esas cuentas tengo 631€ que por más que les escribo, no han hecho ningún ademán de devolvérmelo. Siguen adjuntando un link con las condiciones de uso. Necesito ese dinero. He leído que está siendo muy habitual que cierren cuentas con saldo en el monedero a personas que no han cometido ninguna infracción. Esto es muy grave!!!

Hola, el 9 de Mayo hice una compra a través de Wallapop envíos. Ya había vendido y comprado varias veces y no había tenido problemas.El vendedor dispone de un plazo de 24 horas para aceptar o rechazar la venta, si no se cancela sola la transacción. Parece ser que el vendedor fue expulsado de Wallapop y la venta se canceló el día siguiente, 10 de Mayo.Contacté con Wallapop para ver cuando se me devolvía el dinero y me dijeron que en unos 8 días hábiles. He vuelto a contactar con ellos, a través de la propia App (me cierran las consultas sin resolverlas). A través de email (me cierran las consultas sin resolverlas) y a través de mensajes privados en RRSS como Twitter (donde me dicen que no pueden hacer nada desde allí) o en Instagram (donde directamente no me responden). Eso hace ya casi un mes y sigo sin mi devolución del dinero. Son 322,99€.

Viernes 20/4Compro un componente para bicicletas que precisa de instalación profesional. Precio con envío y garantía: 140,52€Martes 25/4Desde el taller se me informa de que el componente es defectuoso, porque faltan piezas interiores indispensables para su uso y muy costosas (información omitida por el vendedor). Comunico al vendedor y me engaña con información falsa.Miércoles 26/4Vuelvo al taller, pido las piezas. Precio de piezas: +167€Miércoles 3/5Llegan las piezas, pero el componente, además de estar incompleto, está en mal estado. No funciona. Mano de obra: +55€Jueves 4/5Reclamo al vendedor nuevamente y soy ignorado, remitiéndose a que es lo que había en las fotos (las fotos no muestran el interior ni el funcionamiento correcto)Viernes 5/5Wallapop cierra el caso denegando mi reclamación por haber pasado 48h desde que recibí el paquete, a pesar de haber contratado el seguro y no haber dado mi aprobación al recibirlo por esperar la opinión del instalador profesional.