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Que reclamó la remuneración del producto o en importe de otras zapatillas o en dinero de la compra

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. J.

A: WALLAPOP

04/09/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 25/8/2023 vendí en su?página web Wallapop el producto zapatillas Nike vapor Max Ha pasado días y no lo ha recibido mi comprador. Adjunto los siguientes documentos: [número de pedido que pone error 31830770794478)SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me gustaría que me dieran otros pares de zapatillas idénticas o que me remuneración de mi compra de 15€ Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (7)

WALLAPOP

A: R. J.

04/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9543504.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L649JK-0RLKW]

R. J.

A: WALLAPOP

04/09/2023

Ok espero la solución rápidamente

WALLAPOP

A: R. J.

04/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9543604.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W01LZM-61JW2]

WALLAPOP

A: R. J.

04/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9543504.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L649JK-0RLKW]

R. J.

A: WALLAPOP

04/09/2023

Ok espero la solución rápidamente

WALLAPOP

A: R. J.

04/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9543604.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W01LZM-61JW2]

WALLAPOP

A: R. J.

13/09/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 13 sept 2023, 11:01 CESTBuenos días, Rafael:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9543180 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 4 sept 2023, 16:28 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W01LZM-61JW2]


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