Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 7 de Junio de 2023 adquirí el producto Monitor HP 24. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, la carcasa de la pantalla estaba abierta, una esquina mostraba signos de haber sido golpeada y la pantalla al encenderla se veía negra y con rayas. Abrí el ticket por el centro de ayuda ayer y me lo han cerrado sin respuesta. Hoy he abierto de nuevo otro ticket 8975707Adjunto fotos del productoSOLICITO reembolso totalSin otro particular, atentamente.

Hola, buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para solicitar información acerca de la retirada de mi cuenta. Y me gustaría que se me concediera la información necesaria para poder reactivar mi cuenta. Llevo creadas 3 cuentas ya que la primera con casi 100 valoraciones. Esta fue retirada de manera injusta por la supuesta venta de réplicas, la cual en ningún momento fue así. De todos modos hay muchos usuarios que venden réplicas constantemente. Pido una solución ya que mi cuenta principal la usaba habitualmente. Todo esto me ocurrió hace aproximadamente una semana y wallapop no ha echo nada para solucionar el problema y en una cuenta de ellas tenía en monedero 80€. Pido la devolución de las cuentas y el reembolso de ese dinero. Escribo por aquí ya que la atención al cliente de wallapop es pésima hay decenas de personas quejándose por este mismo motivo y parece que les da igual. Gracias. Buenas noches.

Hola, realicé la compra de una cámara Fujifilm x100s por wallapop pero correos cambió las etiquetas y a mi me llegó otro paquete. Yo devolví este paquete y Correos reconoció el error y admite que perdió el paquete. Contacté a wallapop y me dijeron que me tramitaban el reembolso de mi dinero y que lo recibiría en un plazo de 5 a 10 dias hábiles, pero ya han pasado más de diez dias y aún no he recibido el ingreso del dinero. He preguntado en el banco y me han dicho que si no recibo el reembolso el siguiente paso es poner una denuncia.

Hola hice un pedido de Wallapop con GLS pedi unos altavoces y me llegó una muñeca cuando GLS se esquivó al etiquetarlo, desde GLS me dicen que mi envio se a cerrado como extraviado y llevo casi un mes esperando respuesta por parte de wallapop porqué e pagado unos altavoces no una muñeca y solicito el reembolso ya que su politica de devoluciones dice que si no es el producto te dan el dinero y en vez de dármelo a mí se lo dan al vendedor y yo pierdo dinero cuando la culpa no a sido mía espero respuesta gracias

Buenas tardes, Compré por wallapop el comic Caballero Luna El Fondo, y el paquete que recibí NO CONTENíA el comic que compré, únicamente un periódico que obviamente no es el producto que compré. He abierto disputa y wallapop me pide que devuelva el artículo, quiere que envíe el paquete con el periódico?Repito para que quede claro no he recibido en ningún momento el artículo: El Caballero Luna El Fondo, por lo que no puedo enviarlo.Saludos

Estimados/as señores/as:En fecha […9/6/2023.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación…de wallapop.. / establecimiento sito en …] el producto [medievil steelboo…].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.9/6.].El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realize un envío por la plataforma de wallapop el dia 27 de mayo y a día 12 de junio no se dónde está el paquete, el número de seguimiento es PK8MRM0755599270128430V Les he escrito por email y también por instagram pero no me contestan y a día de hoy ni el comprador tiene el paquete ni yo he recibido el dinero. Quedo a la espera de una contestación por su parte. Un saludo

Estimados/as señores/as: Hace un par de semanas me realizaron una compra a través de su servicio de Wallapop. El comprador utilizo su servicio de envio y pago los correspondientes gastos. El envio se realizó mediante Seur. La entrega del paquete a una tienda pickup se realizó hace ya 10 días. El día siguiente se actualizó conforme un miembro de seur había pasado a recogerlo. Desde ese momento no hay ninguna actualización. Por otro lado, tanto el comprador como yo mismo nos hemos intentando poner en contacto con vosotros, sin ningún tipo de fortuna (por ejemplo con la petición 8952288). También hemos abierto caso con Seur, no obstante ya que el servicio es con vosotros y se paga una cantidad, creemos que lo lógico sería algún tipo de actuación por vuestra parte. Saludos

Hola,realize un pedido por walapop,el vendedor es de italia e intento estafarme,reclame a walapop y me aceptaron la disputa,cuando fui a enviar el paquete al vendedor,me confundi con otro paquete que tenia y envie el paquete confundido.Cuando he conseguido recuperar el paquete que envie por error, he contactado con walapop para que me den otro codigo de envio o lo que pueda hacer para devolverle al vendedor el paquete correcto y lo unico que me contestan desde walapop via twiter es que a sido error mio y que no pueden hacer nada,vamos en otras palabras que me tengo que comer los 100 euros que me ha estafado esa persona.quiero reclamarlo y solo he pedido otro codigo de envio para poder enviarselo y nada me dicen con buenas palabras que aaa lo siento a sido culpa tuya.gracias

Compré el artículo detallado por valor de 188.32 euros (170 más envío Wallapop).El artículo era falso y usado en lugar de precintado. Envié de vuelta siguiendo los pasos de Wallapop con seguimiento LI8MRM0710839470101007SEvidentemente la dirección del destinatario era falsa, ahora donde va a retornar el paquete es a la dirección de Cataluña de Wallapop (lo configuran así), por lo tanto, llevo más de un mes sin mi dinero (lo tiene Wallapop) y sin las pruebas para entregar la denuncia ante la guardia civil (las tiene Wallapop).En caso de que no reciba mi dinero YA, entenderé que he sido estafado por el vendedor del articulo y posteriormente por la plataforma Wallapop (aún tienen mi dinero porque el numérico de seguimiento de correos muestra solo DIRECCIÓN ERRÓNEA)