Últimas reclamaciones

Buenas, llevo mas de 10 días con el dinero de Wallapop retenido con el mensaje de que la transferencia a mi cuenta bancaria se esta revisando, y a través de su servicio de atención al cliente no me aportan ninguna solución. Quiero retirar a mi banco los 650 euros retenidos.

Hola realice un pedido por Wallapop pero el vendedor cancelo la compra tenia el dinero retenido en la cuenta 102€ me devolvieron 17€ y lo de más desapareció no lo tengo ni en la cuenta ni retenido,escribe a atención al cliente y no contesta nadie.

Hola, he retirado dinero recientemente del monedero y me sale una alerta que dice lo siguiente: La transferencia a su cuenta bancaria se esta revisandoEste mensaje lleva ya tres dias y no hay forma ni de usar el dinero para comprar en la propia plataforma, ni, de que llegue al banco. Creo que ya he tenido sufiente pacienciencia, cuando esto deberia ser un mero tramite informatico y al instante transferir el dinero. Lo tengo todo verificado, que no me vengan ahora los listos de wallapop a decirme, ay no es que tienes que verificar no se que, es que el DNI, es que no se cuanto. Que ya nos conocemos. Esta todo verificado asi que porfavor devuelvanme mi dinero.

Hola, realicé un pedido hace ya más de 20 días. La política de wallapop dice que si en 15 días no llega, su protección al comprador actúa. En correos me han dicho claramente que se ha perdido. Tras numerosas reclamaciones nadie ni me atiende ni me contesta.

Hola.Desde hace varias horas que intento hacer la compra de un libro a través de la web de Wallapop, pero en el momento de proceder al pago, me aparece una notificación en rojo que dice: ¡Ups! Ha pasado algo, por favor vuelve a intentarlo.Además, tampoco puedo iniciar un nuevo Chat para intentar contactarme con un nuevo vendedor de libros escolares. Me aparece la siguiente notificación en rojo: ¡Ups! No te podemos seguir el ritmo. Espera un momento para poder abrir nuevas conversaciones.He esperado como 6 horas y el problema no cesa. He intentado varias veces hacer un pago y no se me deja. Con la App de Wallapop tampoco me deja hacer la compra. He contactado con la vendedora, y al parece a ella, le funciona perfectamente dado que ha vendido varios de sus libros hoy, sin problemas.¿Por favor podéis solucionar el problema?Muchas gracias de antemano.

Buenos días, tengo dinero en mi monedero de wallapop y hace meses que cuando voy a retirarlo me dice que ha habido un problema, tengo los datos de la cuenta correctamente introducidos y la cuenta verificada. Necesito el dinero y está bloqueado. Además como no sé si se me va a dar mi dinero, no sé si vender otros artículos por la plataforma y por los que me están haciendo ofertas. Necesitaría saber la razón de por qué no puedo retirarlo pero la app no dice nada, solo que ha habido un problema, si esto sigue así, claramente voy a dejar de usar los servicios de esta app y voy a dejar de recomendarla, puesto que claramente el fin que uso de ella es ingresar dinero y el dinero no me deja retirarlo.Un saludo.

Hola, vendí una herramienta totalmente nueva, cuando le llega al comprador, abre una disputa por artículo usado y las fotos que pone son de una máquina usada, Wallapop le ha dado la razón y sospecho que me va a dar el cambiazo además de quedarse con los accesorios, pues indica que faltan cosas, eso sí no me manda cualquier cosa, quiero saber como hago yo si ocurre esto, ya que no se me da opción a verificar si todo me ha sido devuelto correctamente, gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de agosto adquirí en su aplicación Wallapop el producto vigila bebes Philips. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, no funciona la imagen nocturna y la cámara pierde la conexión con el receptor. Los enchufes no son los originales de Philips. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del anuncio, chat con el vendedor y foto de la camara sin conexión.SOLICITO devolución del importe abonado dado que no funciona. Me ha engañado en la venta, no es el vigilabebes Philips porque los cargadores no son los originales y esta información no estaba en el anuncio.Sin otro particular, atentamente.

Hola realice una venta y a la hora de cobrar una parte de ella me aparece un mensaje de (la transferencia a tu cuenta bancaria se está revisando....)

He contactado con la empresa Wallapop a fin de denunciar que he sido víctima de una estafa mientras intentaba realizar la venta de un artículo (vitrina para comedor) a través de su plataforma. Por lo que parece, ésta se desentiende diciendo que los pagos no se han realizado a través de su plataforma de pago. No obstante, se supone que yo debía recibir 400€ en mi cuenta a razón de la venta. Recibí emails engañosos a nombre de Wallapop diciendo que mi artículo había sido comprado. Además, les he hecho llegar una explicación detallada de la operación fraudulenta que se llevó a cabo en mi cuenta bancaria y he sufrido una pérdida de 570,28€, lo cual supone un grave problema para mí. Solicito que se investigue este asunto y por ello requiero de su ayuda. Me gustaría adjuntar la documentación que he hecho llegar a la empresa para que ustedes la vean. Gracias de antemano por su colaboración.