NO he recibido el envío

Estimados/as señores/as:Hice una compra que tiene el código de envío BDES23B314311que no recogí (por que tardaron 15 días y no pude recogerlo) y fue entregada devuelta al repartidor. Abrí una disputa para que me devuelvan el dinero y me piden que devuelva el paquete pero NO LO HE RECIBIDO.BDES23B31431111 nov 2023, 01:39 Boyacá DeliveryLo sentimos, pero la entrega no se ha podido realizarO Teu pc, Rúa Venezuela, 15160 Sada, A Coruña, España11 nov 2023, 01:39 Boyacá DeliveryEl paquete está en espera de ser recogido por el repartidorO Teu pc, Rúa Venezuela, 15160 Sada, A Coruña, EspañaSOLICITO Que me devuelvan mi dinero.

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