Últimas reclamaciones

Me habéis desactivado la cuenta con saldo en el monedero, quiero recuperar el importe, mi numero de referencia wallapop es #9877580

Hola, puse unas zapatillas Air Jordan en venta. Wallapop me las banea y elimina. En las fotos que adjunto en el anuncio, son fotos detalladas y a parte la factura de la compra en la web de Zalando justificando así que son originales. Querría una solución ya que tengo 146 comentarios positivos y necesito venderlas

Hola!Realicé tres ventas en Wallapop y el número de cuenta bancaria asociado era de una cuenta antigua que ya no me pertenece. Me gustaría poder recuperar el dinero de esas tres ventas.Un saludo, gracias!

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de agosto hice un pedido desde la cuenta de mi pareja, de un cuadro de bicicleta al usuario de Zaragoza. Llegó el 30 de agosto, con daños en el embalaje y en el producto.Me pongo en contacto con ustedes porque, inmediatamente, saqué fotos y las envié el mismo día para reclamar el problema del envío. A esta reclamación nunca se me respondió por su parte, me vi obligada a abrir otra reclamación a la que me respondió una tal Daniela (4 de septiembre), asegurándome que escalaban la consulta al equipo pertinente. El día 9 de septiembre Génesis me comunica que os pusisteis en contacto con el equipo de transporte. A partir de ese momento no he tenido noticia alguna a pesar de que estuve mandando más mensajes para saber cómo iba el proceso. Tampoco obtuve mi reembolso.Adjunto el número de solicitud #9540180 y número de seguimiento del envío PK8MRM0775984670133204Q.SOLICITO el reembolso del importe del producto 369,49 €.Sin otro particular, atentamente Nataly.

Buenos días,Soy Raquel Mateo García, cliente de wallapop. Recientemente fui estafada y con la desesperación de no ver solución me pongo en contacto con ustedes para prevenir que esto suceda a mas personas y si me pudieran ayudar en el proceso.A través de una persona quedé para la compra de una casa prefabricada en venta en wallapop con un perfil certificado y con muchas buenas valoraciones. Nos dio un presupuesto y dijo que quitaba el iva si le dabamos la mitad en metalico. Quedamos en persona, nos entrego el presupuesto y le fueron pagados 2500e en metalico, y dijo que en 15 dias estaria la casa y se pagaba la otra mitad. Comenzó a retrasarse más de dos meses y cancelé el producto. Hablo con el por whatsapp y me dice que me devolverá el dinero pero han pasado 4 meses. No sé si es una estafa. Lo he denunciado a la policia nacional. No quiero que le suceda a más gente. Ruego colaboración por su parte. Son 2500 euros.

Hola, en fecha 27-09-2023 adquirí mediante envío por parte de Wallapop un mando bluetooth supuestamente válido para Android y IOS. El mando no funciona para IOS en España. Según las instrucciones solo funciona para usuarios de IOS en china . Esa información no estaba presente en la descripción del producto. Tan solo en una imagen de la caja que por la calidad y tamaño de la letra se ve muy borroso y ademas esta en inglés.En la conversación con el vendedor dentro de la aplicación de Wallapop me indica que es valido sin mencionar lo de china. Cito palabras textuales del vendedor “No obstante, tiene conexión bluetooth para Android e iOS por lo que no habría problema al respecto”. Lo único que iniciamos la conversación en un chat pero por problemas en la compra duplicó el producto y en el chat donde realice la compra no está esa información . En mi perfil están las 2 conversaciones y se ve claramente que es de lo mismo y que lo duplica para vendérmelo. Tengo imágenes de ambas conversaciones completas, pero como comento se pueden ver mi perfil.Puestos en contacto con el vendedor y Wallapop, se me deniega la devolución. El vendedor miente en la disputa y indica que el producto estaba nuevo y precintado siendo falso.Solicito que?procedan a la devolución del producto, en el?plazo más breve posible. Y tomen las medidas que consideren con el vendedor por mentir y realizar la venta con mala fe tratando de engañar.Muchas gracias..

Hola, realice un pedido en Wallapop, llevo intentando reclamar este producto con Wallapop todo el viernes 06/10/23 es imposible de contactar.Tuve un problema yo cuando compré estos AirPods le pregunté al chico si eran originales, me dijo que si Y los probe el miércoles tarde aparentemente iban bien y el mismo miércoles a la hora de cargarlos me dan fallo hablo con el y le digo si tiene la factura que los voy a llevar a Apple y me dice que no que se los regalo a su ex.Bueno pues hoy viernes 06/10/23 los he traído a Apple a Murcia (CC CONDOMINA) y me han dicho que son falsos , he intentado hablar con Wallapop por mail, por teléfono que ponen en internet y me ha sido imposible

Reclamación para la empresa Wallapop , Buenas tardes le escribo para la reclamación de un importe de 19,40€ , correspondiente a una expiración de una venta donde hice el pago pero el vendedor no contestó ni envió el producto, el producto era un libro de tecnología de 1 de bachillerato, les pido por favor que hagan la devolución gracias , mi nombre en Wallapop es Dymasur D.

Buenos días:Hace 2 días realicé una compra por un importe de 377.68 €.El vendedor se dio cuenta que se pasaba de peso el producto y me rechazó la compra (después de contactar conmigo), modificó el peso y lo volví a comprar con importe 380,68 €.Recibí la notificación el el chat de la APP, (Recibirás el reembolso en tu cuenta en un plazo de 3 a 10 días), pero mi sorpresa ha sido cuando al mirar en la cuenta esta mañana han pasado el cargo.Además como es normal tengo retenido el pago de 380,68€ que en cuanto me llegué la compra correctamente y lo confirme que me cobrarán.Adjunto capturasEs un importe importante para mi por lo que solicito por favor lo resuelvan prontoMuchas graciasUn saludo

Buenos días:Hace dos días intenté realizar una compra, la confirmé con el banco, pero se cerró la app de Wallapop.En consecuencia, tengo el dinero retenido 20,30€ y el vendedor no tiene ninguna notificación de compra, y si yo entro al anuncio tampoco me sale nada.Adjunto capturas de la conversación con el vendedor, para su comprobación.¿Qué debo hacer?... ya que de momento no me devuelven el dinero.Ayer lo volví a comprar y esta vez sin problemasPero tengo el cargo duplicado y retenido en el banco.Pueden revisarlo?Muchas GraciasUn Saludo