Últimas reclamaciones

Buenas, he recibido un correo electrónico por parte de Wallapop, en el cuál se me informaba de que se había desactivado la cuenta. Me gustaría recuperar la cuenta o por lo menos que me den el dinero que tengo en la plataforma, que en el monedero hay 10€ y 30€ pendientes de cobrar por un lote de artículos vendidos. Su respuesta es que se ha desactivado la cuenta por incumplir reglas, no me han dicho si me devolverán la cuenta ni el dinero. Espero que se me de una solución para recuperar ese dinero e incluso recuperar mi cuenta. Indica qué solución esperas para tu problemaRecuperar dinero y/o activar cuenta

Buenos días,Mi reclamación tiene que ver con una entraga incompleta de una compra que hice a través de wallapop. Os paso a explicar:1: El pasado viernes, 6 de octubre, después de un día entero en casa esperando al supuesto paquete que llegaría entre las 9-14:00, me llaman de la empresa Method Logistics a las 20:00 con la supuesta lámpara que había comprado por Wallapop.Fue con grande sorpresa que el repartidor llegó con dos cajas en vez de tres. Ya con la sospecha de que la entrega estaba incompleta, le pedí al repartidor que se quedase hasta que confirmara que tenía la lampara por completo. Y no.Faltaba la base en mármol que pesa cerca de 60kgs. El repartidor dijo que dejaría nota a Method, y que de nuestra parte, hiciéramos reclamación a Wallapop.2: Procedimos en abrir disputa en Wallapop, que por algún motivo no funcionaba y nos abría una ventana diciendo que había un error técnico. Después de 1 hora intentando todos los métodos posibles para abrir disputa, lo logramos hacer a través de la app.3: Dos días después (el domingo), fue con grande sorpresa y desagrado, que me enteré que mi ticket había desaparecido. Procedí en abrir una disputa nueva, antes de las 48 horas permitidas por Wallapop.4: El mismo dia, 48 horas después, me llega una notificación en como la compra se había confirmado, sin cualquier tipo de reclamación, y en como habíais procedido en hacer la transferencia al vendedor. Mi ticket había desaparecido una vez más….5: Yo me quedo sin cualquier tipo de protección, después de haber pagado 175euros por una lampara incompleta + 150euros de transporte a través de Method Logistics.6: El Lunes he vuelto a contactar a Method (ambas empresas sin cualquier tipo de numero de atención al cliente y con limitaciones gigantes para el cliente en hacer reclamación). Una vez mas no obtuve cualquier tipo de respuesta de ninguna parte.Yo sigo con mitad de una lámpara en mi piso sin poder utilizarla y sin respuesta por parte de ninguna de las empresas.Yo preferiría que el paquete llegara y que esto se solucionase, pero si el paquete está desaparecido os pido un rembolso de la entrega y a wallapop un rembolso de la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2023 adquirí en su?app el producto Mueble auxiliar. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. La empresa de logistica Method ha incumplido reiteradamente los horarios convenidos con el vendedor pasando muchos días sin recoger el producto. Ahora está en el almacén y no me llaman para acordar un día y hora de entrega. El código de envío es METH2BPA59ZSOLICITO que relamen a Method la entrega de mi producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septiembre adquirí en su?página web WALLAPOP el producto cama y colchón. El día 6/10 se me entrego la parte de abajo de la cama, faltando la tapa del canapé y del colchón. El transportista señalo que el pedido estaba incompleto que entregarían el faltante por la tarde. Han pasado los días y no lo he recibido la mercadería faltante. He enviado reiterados mails a su cuenta y nadie me da una respuesta. Adjunto los siguientes documentos:Las fotos del pedido completo y lo que se me entrego con el numero de seguimiento de la compra. SOLICITO se me haga entrega TOTAL del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Durante una venta el supuesto comprador a suplantado la identidad de wallapop y me ha estafado 444 euros. Entiendo que wallapop deberá tener algún tipo de seguro que se responsabilice de este tipo de ataques, ya que es su responsabilidad velar por la seguridad de todos sus usuarios. Solicito el reembolso ya que no he sido capaz de contactar de ninguna forma con la empresa. Igualmente, se ha interpuesto una denuncia en la Guardia Civil.

Hola, realicé un pedido hace dos meses a través de Wallapop y resultó que el producto vino defectuoso, pues a los 3 días dejó de funcionar sin haberle dado ningún uso.Me puse en contacto con el vendedor, y dejó de responderme a los mensajes.Contacté con Wallapop y ellos no se hacen responsables de las ventas, de su plataforma. Igualmente, les pedí que por favor eliminasen un comentario que me puso ese vendedor difamando sobre mí, y tampoco lo hacen por su política de transparencia.La única solución que me dieron desde atención al cliente de Wallapop, fue modificar mi comentario (imagino que para hablar mal del cliente).Motivo por el cual me veo obligada a poner una denuncia a través de ustedes tanto al comprador, cuyo perfil en Wallapop es PulgasAri E., código postal 11300, La Línea de la Concepción y también una denuncia a Wallapop por dejar que sus vendedores difamen libremente de sus usuarios.Muchas gracias

he abierto una reclamación hace un mes y Wallapop no ha respondido. Nº de reclamación: (CPTES01874343-12)Por favor, no podemos permitir que Wallapop gane sin dar explicaciones. gracias

Hola,Tengo una cuenta en Wallapop con mi nombre Marc Molist y mail marcmolist@hotmail.com que ha sido suplantada por un tal Gustavo estoy recibiendo chats con otros usuarios que no són mios. Podeis decirme que hacer?Gracias

Estimados/as señores/as:El 1/06/23 realicé compra por 12,28€ con los gastos de envío de libro infantil Lost and Found de Oliver Jeffers, la compra se canceló y nunca recibí el reembolso. El 20/09/23 realicé una compra por 12.08 € con los gastos de envío de tablero de pie (Bosu equilibrio) , la compra se canceló y tampoco he recibido el reembolso.Me pongo en contacto con ustedes porque les solicito el reembolso de ambos productos a la mayor brevedad posible.Si necesitan más detalles, por favor, pónganse en contacto conmigo a través de mi correo electrónico o teléfono.Sin otro particular, atentamente.M.M.

Hola , realicé la compra de un álbum de cromos porque cuando lo recibí no era cómo ponía en el anuncio. Pagué 68 euros y el dinero se lo habéis entregado al dueño del álbum y se niega a darme el dinero.