Últimas reclamaciones

Buenos dias os escribo ,ya que recientemente (23 febrero 2026 ) me bloquearon la cuenta de Wallapop por tener publicado en mi perfil 1 carta Proxy de Pokemon con el mensaje de que estaba prohibida la venta de ese tipo de articulos apesar de que aun a dia de hoy me encuentro cientos de articulos publicados similares pero bueno ... lo que reclamo es que tenia un saldo positivo en cuenta de 170€ el cual me pertenece y hasta donde tengo entendido no pueden quedarselo por lo que solicito que me hagan el ingreso y devolucion de mi dinero intente contactar con ellos pero no me dan respuesta ninguna supuestamente con diferentes casos que intente abrir y nada no me responden

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente compre una bicicleta a traves de wallapop envios de 1981,69 euros y el vendedor nunca realizo en envio. seur paso dos veces por el domicilio donde les indicaron que ellos no habian vendido nada. seur tambien llamo a su telefono y le dijeron lo mismo. tras eso me llamaron a mi para ver si yo tenia otro numero de telefono del vendedor.. cosa que no disponia. tras esto me comunique con el vendedor y no tuve respuesta. puse reclamacion y en minutos le expusasteis de wallapop. ya no existe el vendedor. pero mi compra sigue en estado pendiente de recoger por seur y mi dinero retenido. he realizado varias reclamacion al servicio de ayuda sin respuesta alguna. han pasado los 5 dias naturales que tenia el vendedor para enviar y aun asi no se ha cancelado la compra. SOLICITO que se me devulva mi dinero de forma inmediata ya que son casi 2000 euros mios que teneis vosotros retenidos si darme solucion alguna.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me baneasteis la cuenta y abrí un ticket, pidiendo la apelación y mencionando el dinero del monedero, la respuesta es que no recupero la cuenta pero no se menciona nada de mi dinero, aún espero respuesta he abierto otro ticket

Señores de wallapop e intentado ponerme en contacto con ustedes pero no contestan se apropiaron indebidamente de 1270€ de una venta de una anillo de oro que me pagaron con código QR porque el comprador no quería pagar en mano ni con transferencia quería pagar por la aplicación de wallapop i jo le hice caso muy mala idea!! Me desaparecieron los 1270€ en 10 minutos i wallapop no me dice nada de nada es increíble te roban el dinero i no contestan mi cuenta está eliminada desde ayerdejo constancia en capturas de pantalla de mis transacciones de wallapop donde se ve claramente que el dinero s desaparecido por arte de magia por favor ingresen el dinero en mi número de cuenta gracias. Atentamente Sergi López

Estimados señores de wallapop Ayer recibí un mensaje por email dándome la razón en un pedido que llego roto después de 1 semana i dicen que me ingresarán el dinero con el método de pago que utilize que fue monedero 1.267,12 i 195,01por tarjeta ja tengo el dinero que Page por tarjeta ja lo tengo en el banco pero los 1267,12 los tengo retenidos en una cuenta que eliminé i no puedo acceder i no contestan todo esto fue por comprar un telescopio celestron c9.25 por favor ingresen el dinero en mi cuenta . Atentamente Sergi López

Buenos días, envié una máquina diatermia con poco uso, en perfecto estado a Tristán Medina. La cual cuando le llega al chico me dice que enciende y que de momento todo ok, al día siguiente abre disputa por qué dice la máquina no funciona y que la caja estaba estropeada. Sube fotos de mi paquete abriéndolo y no coincide con lo que yo envié. Yo le puse unas protecciones las cuales no están cuando el las abre. El paquete a sido manipulado y ahora me devuelve la máquina rota y estropeada. A tardado 10 días en devolverla ,le a dado tiempo de sobra a manipularla. Ahora pierdo mi dinero y una maquina estropeada o cambiada por otra rota. En un principio intento hacer la compra fuera de wallapop y que le diera mi WhatsApp.

Realicé una compra de un grifo termostático por 22,22€ (contanto envío) al vendedor Extra Outlet (cuenta negocio). El grifo llegó con agua dentro, con óxido no presente en las fotografías, y el regulador de temperatura que no giraba correctamente. Le escribí al vendedor y no me respondió. Abrí una reclamación a la cual el vendedor tampoco dijo nada, llegando el caso a los encargados de wallapop Luego de unos días me denegaron la reclamación pese a que subí fotos de los puntos de óxido que no estaban expuestos en las fotos y un vídeo del selector para que se viera que no giraba bien ni paraba en 38º como es bastante estándar. En los motivos ponía que no puedo devolver un ítem si "ya no lo quiero" ignorando completamente la descripción del problema y el material que he entregado. Solicito una revisión del caso porque no entiendo que esta plataforma deje salir con la suya a gente que vende productos en mal estado y que no funcionan como anuncian. Además el vendedor nunca respondió nada pese a haber leído mis mensajes.

El dia 04/02/2026 compro en Wallapop un ordenador al usuario Pedro Jesus pro valor de 2310,49 euros (ref. 81503002). El paquete lo prepara el vendedor y se envia de Guaro a Zaragoza con Inpost. En Guaro se recoge el paquete y se envia sin ningun problema, llega a Malaga y tambien se procesa correctamente para ser enviado a Zaragoza. El dia 11 de Feb de 2016 llega a Zaragoza y el dia 12 de Febrero de 2026 se nos comunica que el paquete es devuelto al remitente por excederse en las medidas maximas 6cm. Si habia algúna incidencia con las medidas máximas el paquete entendemos que no deberia haber salido de Guaro o Malaga. No se me da la oportunidad como comprador de recoger el paquete y este es devuelto. Al ser devuelto se le asigna un numero de seguimiento nuevo que no se me comunica por wallapop. Desde el dia 12 de febrero de 2026 en mi cuenta de wallapop no se actualiza el estado de mi compra (ni se me actualiza por email). Es gracias al remitente que puedo acceder al nuevo numero de seguimiento (98166038). El paquete es entregado al remitente el dia 19 de Febrero de 2026 (archivo adjunto). Desde el dia 12 de febrero inicio contacto con Wallapop para informar de todas estas incidencias, pero no recibo respuesta. A pesar de abrir varias incidencias y escribir varias veces pidiendo aclaracion e informacion para tramitar el reembolso una vez el paquete a sido devuelto al remitente, Wallapop solo me contesta que estan mirando el caso y que ya me contactarán. Estamos a dia 27 de Febrero y todavia el remitente no tiene la opcion de cancelar la compra para que se me reembolse el dinero. Esto está afectando a mi salud y vida laboral ya que necesito el ordenador para trabajar. Reclamo no sólo que se me reembolse lo que pague por el ordenador más los costes del seguro de wallapop y el coste del envio, sino una indemnización por daños y perjuicios ya que he sido paciente y tratado de solventar en multiples ocasiones el problema por la via proporcionada por wallapop y solo he recibido escusas y ausencia de ayuda e información.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por esta vía, tras intentarlo inútilmente por vuestra página de soporte. Solicito el abono en mi cuenta del dinero correspondiente a la venta de una caldera en Wallapop, por valor de 1700€ retenido en el monedero de Wallapop. Me han suspendido la cuenta sin previo aviso, alegando que parece una transacción fr@udulenta o que no cumple sus términos y condiciones. Hace cuatro días que intento resolverlo con el soporte de Wallapop sin respuesta por su parte. Puedo aportar comprobante de compra de dicho artículo por mi parte y transferencia a mí favor por parte del comprador, así como un escrito del mismo confirmando que recibió el artículo en perfectas condiciones y que no se trata de ningún fr@ude. Exijo que se me aboné la cantidad retenida y la compensación (si corresponde) por retener mi dinero, cuando me notificaron que lo tendría antes del día 26/02

Buenos días, publiqué el anuncio de libro de Laia Casadevall, sobre maternidad (No estás sola) y Wallapop me lo borra cuando hay mil anuncios de libros y sobre todo de esta temática. Me dice que es un artículo prohibido y a mí me da que no se han leído el anuncio y están confundiendo el producto con otro tipo de producto.