Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado sin tener que hacerlo una suscripción! dicha suscripción se solicito la baja hace mas de 25 días y no le dieron de baja y encima me la ha cobrado sin mi autorización! Llevo desde esta mañana que he visto el cobro recien hecho llamando y enviando tickets y no tengo respuesta! ? Están siendo muy usureros! desde el perfil no hay manera de cancelar ninguna suscripción y como he indicado se hizo por email hace mas de 25 dias. SOLICITO la devolución integra de mi dinero! de manera inmediata.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 02/09/2023 cargaron en mi cuenta bancaria un cobro de 49,95€ en concepto suscripción a Atrápalo Smart, que yo NO he contratado ni autorizado. Solicito la DEVOLUCIÓN íntegra de los 49,95€ así como la CANCELACIÓN inmediata a dicho programa de suscripción Atrápalo Smart. Sin otro particular, atentamente. D.G

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 28/08/2023 cargaron en mi cuenta bancaria acabada en 0298 un cobro de 49,95€ en concepto suscripción a Atrápalo Smart, que yo NO he contratado ni autorizado.Solicito la DEVOLUCIÓN íntegra de los 49,95€ así como la CANCELACIÓN inmediata a dicho programa de suscripción Atrápalo Smart. Sin otro particular, atentamente.M.N.

Hola! El 1 de agosto he reservado un hotel con Atrápalo, al hacer la reserva había la opción de suscribirse y tener un descuento. Ponía que tienes un periodo de 30 días gratis. Luego serán 49,95 mensuales. Pero no esta bien explicado que pasado estos días no podrás cancelar la suscripción. El 1 de septiembre intente cancelar la suscripción y me mandaron un correo que si cancelo pues se cancelará automáticamente dentro de 12 meses y que tengo que pagar 376€. Si es una suscripción anual debería poner en la factura el precio total. Quiero cancelar mi suscripción por qué no estaba bien explicado.

Atrápalo ha dado de alta una suscripción SMART sin ofrecer una explicación detallada previa y sin avisar en los correos de reserva que al mismo tiempo se estaba contratando un servicio anual ni dar aviso de que se agotaba un periodo de prueba. Utiliza la tarjeta de crédito que se introduce para reservas para hacerte un cargo por el cual no das consentimiento explícito si no que te lo cuelan a modo de reserva habitual. En ningún momento hubiera aceptado esa suscripción, menos este año en que voy a estar recuperándome de una operación y no voy a utilizar sus servicios. Solicito que me sea reembolsado este importe y que se modifique el alta de estos servicios para que los usuarios sean conscientes CLARAMENTE de lo que están contratando y no se camufle entre otras informaciones. Además, cuando responden ponen de ejemplo imágenes de otras reservas donde se muestra la información de manera diferente. BASTA DE INTENTAR ENGAÑAR A LOS CLIENTES QUE LLEVAN AÑOS GASTANDO SU DINERO EN LA EMPRESA

Se me ha hecho un cargo erróneo en mi tarjeta por una tarifa que yo NO he contratado en ningún momento. No he firmado ni he aceptado esa tarifa y por lo tanto reclamo la devolución del cargo de 49,95€.

Hola.Estaba intentando reservar un alojamiento del que tengo guardado el presupuesto enviado por la página web y me daba error. Este presupuesto me lo acababa de mandar y no me deja hacer nada. El presupuesto lo guardé un minuto antes de intentar reservarlo. Entiendo que no esté durante más de un día, pero ha sido cuestión de segundos.He estado hablando con el equipo de venta telefónica y no he podido efectuar la reserva porque el presupuesto que tienen no es el que yo recibí por correo electrónico (si no bastante más elevado) y me dicen que no pueden acceder a mi presupuesto. Les solicito que me mantengan el presupuesto porque durante el momento de estar efectuando la reserva online me ha dado error. Su agente me ha informado que eso se debía a una actualizacion de las tarifas pero eso no pueden realizarlo en el momento que yo estoy seleccionando un precio y procediendo a la reserva. En atención al cliente me dicen que no hay una reserva a mi nombre para ese hotel y que era una oferta muy breve. Evidentemente no hay una reserva a mi nombre porque el sistema me ha echado para no poder reservarlo, si no fuera así, no estaría aquí solicitando que me permitan efectuar la reserva tal y como la vi en su momento, que ha sido hoy mismo. Y ahora no me pueden decir que se ha pasado el plazo porque llevo más de 2h intentando solucionarlo.No me han dado ninguna solución.Considero que eso es hacer uso ilegal de las tarifas, si me ofrecen un presupuesto debe permitirse la reserva porque ha sido en el mismo momento de recibirla.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque He recibido un cobro por parte de la plataformaAtrápalode un producto que no he adquirido o sea que no he comprado ni contratado ni gun producto y sin embargo se me ha cobrado la cantidad de 49,95 euros sin especificar de ninguna manera de donde proviene y al intentaré contactar para exigir el reembolso de dicha cantidad atraves de los canales quéofrecenen su página,o bien no hay opción a reclamación o te tienen al tlf en espera infitamente. Agradecería saber por vuestra parte los pasos a seguir. Muchas gracias SOLICITO […].? la devolucion de los 49’95 euros a mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He recibido un cobro por parte de la plataformaAtrápalode un producto que no he adquirido o sea que no he comprado ni contratado ni gun producto y sin embargo se me ha cobrado la cantidad de 49,95 e.

He recibido un cobro por parte de la plataformaAtrápalode un producto que no he adquirido o sea que no he comprado ni contratado ni gun producto y sin embargo se me ha cobrado la cantidad de 49,95 euros sin especificar de ninguna manera de donde proviene y al intentaré contactar para exigir el reembolso de dicha cantidad atraves de los canales quéofrecenen su página,o bien no hay opción a reclamación o te tienen al tlf en espera infitamente. Agradecería saber por vuestra parte los pasos a seguir. Muchas gracias