Últimas reclamaciones

Buenos días, el mes pasado realicé varias colmpras en Atrápalo con una tarjeta regalo que tenía, en una de las compras, al parecer puse opción Smart. Un mes más tarde me han cobrado (hoy, 16 de marzo/2024), 49,95 euros por una suscripción anual que no quiero ni voy a usar. Hacia años que no adquiría nada en Atrápalo, dudo que vaya a hacer uso de ello para compensar este enorme gasto. En el día de hoy, inmediatamente después de ver el cobro, he buscado la forma de cancelarla, pero solo es posible cancelar la de 2025. Cuando he entrado en Atrápalo este mes para ver las entradas que había comprado no he visto en ningún momento que está suscripción estuviera a la vista ni ninguna opción para cancelarla durante este mes. He buscado en su web y resulta que durante el mes de prueba sólo se puede cancelar mediante llamada, algo que además de dificultar el proceso ni siquiera está a la vista en el apartado de Mi cuenta, donde ahora, después del cobro, sí se puede cancelar fácilmente.Considero que, no habiendo hecho uso de la suscripción anual, y ya que me acaban de hacer el cobro esta mañana, y existiendo legislación que permite (y garantiza) un periodo de desistimiento de 14 días, estoy en plazo y en mi derecho de solicitar este reembolso.Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 03/03/2024 cargaron en mi cuenta bancaria un cobro de 49,95€ en concepto suscripción a Atrápalo Smart, que yo NO he contratado ni autorizado. Solicito la DEVOLUCIÓN íntegra de los 49,95€ así como la CANCELACIÓN inmediata a dicho programa de suscripción Atrápalo Smart. Sin otro particular, atentamente. I.M

Buenas,Contacto con vosotros debido a un incidente que me ha pasado esta tarde comprando 6 entradas para el espectáculo Impro Show en Barcelona. He tramitado la compra de las entradas con el día correcto, sábado 02/03/2024, pero en el momento del pago no me ha salido un resumen del pago antes de procesarlo, cosa que me ha extrañado bastante. Una vez realizado el pago se me han descargado las entradas con una fecha de compra diferente a la que yo había seleccionado.No entiendo como ha podido pasar si en todo momento he estado atenta al día seleccionado ya que era un importe elevado de 6 entradas y antes de realizar el pago era el día correcto.Agradecería si fuera posible una solución ya que no entiendo este cambio de día y se me ha cargado un importe por las entradas que no voy a poder utilizar...

Buenas tardes, Se ha efectuado un cargo en mi tarjeta VISA de 49,95 euros de Atrapalo.com No he realizado ninguna compra en dicha empresa y desconozco el origen del cargo. Solicito el reintegro de la cantidad cargada

Hola, compré unas entradas a través de ATRAPALO, y al comprarlas te dan automáticamente de alta en una suscripción QUE NO HE CONSENTIDO NI ACEPTADO en ningún momento. Está mañana me he despertado con un cargo en mi tarjeta de 49,95€ en concepto de una suscripción ATRAPALO SMART a unos servicios que en ningún momento he utilizado ni he adquirido voluntariamente. ATRAPALO parecía una empresa segura, pero por lo visto realiza está estafando. Solicito el reembolso o seguiré adelante con la denuncia.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han dado de alta en un servicio que yo no solicite. Les he llamado por teléfono para que me diesen de baja y se han negado. Les he enviado dos correos electrónicos solicitando la baja y el reembolso que han hecho en mi tarjeta de crédito y tampoco me han contestado. Por favor procedan con dicha baja y con el correspondiente abono de 49,95€ que han realizado en mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Atrapalo, incluye una contratacion a su cuenta denominada Smart en la compra de billetes de tren y si bien envian un email diciendo que a los 30 Dias si no cancelan te lo cobran, es una practica deceptiva. Los he llama do y no me quieten revolver el monto aunque solo Han pasado dias. La practica del opt out es mala.Me gustaria que me devolvieran mis 49.95 euros

Hola, al comprar unos vuelos por Atrápalo, se me inscribió de forma automática en la cuenta Smart, sin yo introducir datos personales ni dar mi consentimiento para la suscripción. Me crearon un cargo de 49,95 euros, el cual considero que me deben reembolsar porque en ningún momento avisan de una forma clara de las condiciones fraudulentas de esta suscripción.

Compré unas entradas con un descuento y, automáticamente y sin recibir ningún correo de subscripción, me han subscrito y hiy me han cobrado, en la cuenta con que pagué las entradas 49,95€. He llamado, he pedido dicha información y hoy he recibido lo que no recibí el día que dicen que me subcribí. Quiero que me abonen el importe de 49,95€

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 26/01/2024 me solicitan un pago de suscripción a Atrápalo Smart ATP70808778 sin avisarme previamente de la fecha de finalizacion gratuita.Solicito la la CANCELACIÓN inmediata a dicho programa de suscripción Atrápalo Smart.Sin otro particular, atentamente.J.G.