Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Hace un mes, realicé una reserva de hotel a través de ATRAPALO.COM.
Al parecer, al realizar esta reserva, acepté de manera INCONSCIENTE e INVOLUNTARIA, serl alta en una suscripción anual, por la que se me cargaría un importe de 49.95€ pasados 30 días tras la reserva.
Efectivamente en la madrugada de hoy 28/06/2024, se me ha efectuado un cargo por este importe, con el que NO ESTOY DE ACUERDO y mediante teléfono desde ATRAPALO, me dicen que "no hay nada que hacer" pues yo así lo "contraté".
A partir de aquí e indagado un poco por la red y parece que somos muchísimos los consumidores que sufrimos este ENGAÑO.
He enviado igualmente una reclamación por escrito a ATRAPALO, de momento sin respuesta.
Ruego me indiquen si me pueden ayudar y sobre todo, si podemos hacer algo para que no continúen con este ENGAÑO.
A la espera, gracias.
