¡Hola, buenos días!En referencia a la queja que os reenviamos más abajo, reabrimos la reclamación para realizar la siguiente aclaración.El cliente ha realizado un retroceso bancario, por ese motivo no es posible proceder con la devolución. En este momento el caso lo está gestionando nuestro departamento de fraudes con la entidad bancaria del cliente.Un saludoAlba GarciaSupervisoraAtención al clientePlaça Catalunya, 9 2º2º08002 BarcelonaEste mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.Activado Vie, 21 Jun a 2:41 P. M. , General Atrápalo bajas@atrapalo.com escribió:¡Hola, buenos días!En referencia a la queja que os reenviamos más abajo, hemos contactado directamente con el cliente vía e-mail para explicarle lo ocurrido.Gracias y saludos,Yasmin O'ConnorSupervisoraAtención al cliente Plaça Catalunya, 9, 2º 2ª08002 BarcelonaEste mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.Activado Lun, 17 Jun a 5:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: 2547475:250126
