Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line el artículo xiaomi 15 + 2 tablets + Sports fanny pack, el cual incluía su oferta promocional 2 tablets pad 7 a 0€. Me pongo en contacto con ustedes porque se realizó el pedido y con su correspondiente factura en la cual aparecen todos los articulos descritos y a la llegada del envío solo hay 1 de las 2 tablets. Adjunto fotocopia archivo de la factura y de la entrega con solamente 1 tablet SOLICITO, el cumplimiento de la oferta . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/01/2025 adquirí en su página web el pedido nº 5250118263083005. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29/01/2025 a las 10:21. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Habiendo agotado los medio de comunicación, después de varia llamadas al servicio de atención al cliente de Xiaomi, me comunico por este medio para que se realice la recogida del pedido pues ya han pasado 4 meses desde la fecha de solicitud de recogida. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 39,99€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web online el artículo Xiaomi 15 Liquid Silver 12GB RAM 512GB ROM, el cual incluía su oferta promocional de regalo: 1x Xiaomi Pad 7 Verde 8GB RAM 128GB . 1x Xiaomi Pad 7 Gris 8GB RAM 128GB . 1x Xiaomi Sports Fanny Pack. Me pongo en contacto con ustedes porque solo consta como enviado: 1xXiaomi 15 Liquid Silver 12GB RAM 512GB 1x Xiaomi Pad 7 Verde 8GB RAM 128GB. 1x Xiaomi Sports Fanny Pack. Faltando así: 1x Xiaomi Pad 7 Gris 8GB RAM 128GB ROM . No solo consta como no enviado, si no que han cancelado parte del pedido quitando un producto sin previo aviso, continuando así con el resto del pedido sin mi consentimiento. Dado que no es por falta de stock porque en su web dejan comprar el producto, en la factura y en todo el proceso de compra aparecen correctamente señalizados los 4 productos mencionados arriba. Adjunto datos reales de la promoción. SOLICITO, El cumplimiento de la oferta. Entregando así el material faltante de la promoción. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web online el artículo Xiaomi 15 Liquid Silver 12GB RAM 512GB ROM, el cual incluía su oferta promocional de regalo: 2x Xiaomi Pad 7 Green 8GB RAM 128GB . 1x Xiaomi Sports Fanny Pack. Adjunto imágenes del pack de promoción. Me pongo en contacto con ustedes porque solo consta como enviado: 1xXiaomi 15 Liquid Silver 12GB RAM 512GB 1x Xiaomi Pad 7 Green 8GB RAM 128GB. 1x Xiaomi Sports Fanny Pack. Faltando así: 1x Xiaomi Pad 7 Green 8GB RAM 128GB ROM . No solo consta como no enviado, si no que han cancelado parte del pedido quitándo un producto sin previo aviso, continuando así con el resto del pedido sin mi consentimiento. Dado que no es por falta de stock porque en su web dejan comprar el producto, en la factura y en todo el proceso de compra aparecen correctamente señalizados los 4 productos mencionados arriba. Adjunto facturas y todos los datos reales de la promoción. SOLICITO, El cumplimiento de la oferta. Entregando así el material faltante de la promoción. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web online el artículo Xiaomi 15 Liquid Silver 12GB RAM 512GB ROM, el cual incluía su oferta promocional de regalo: 2x Xiaomi Pad 7 Green 8GB RAM 128GB . 1x Xiaomi Sports Fanny Pack. Adjunto imágenes del pack de promoción. Me pongo en contacto con ustedes porque solo consta como enviado: 1xXiaomi 15 Liquid Silver 12GB RAM 512GB 1x Xiaomi Pad 7 Green 8GB RAM 128GB. 1x Xiaomi Sports Fanny Pack. Faltando así: 1x Xiaomi Pad 7 Green 8GB RAM 128GB ROM . No solo consta como no enviado, si no que han cancelado parte del pedido quitándo un producto sin previo aviso, continuando así con el resto del pedido sin mi consentimiento. Dado que no es por falta de stock porque en su web dejan comprar el producto, en la factura y en todo el proceso de compra aparecen correctamente señalizados los 4 productos mencionados arriba. Adjunto facturas y todos los datos reales de la promoción. SOLICITO, El cumplimiento de la oferta. Entregando así el material faltante de la promoción. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/25 compré en su web on line los artículos 5 unidades de Xiaomi 15 con el regalo de 10 tablet Xiaomi Pad 7, el cual incluía su oferta promocional Xiaomi 15 12/512GB Plata Liquida con el regalo de 2 tablet. (Se realizó en 4 pedidos, 5250515536620xxx, 5250515523080xxx, 5250515523001xxx, 5250515536620xxx Me pongo en contacto con ustedes porque sin previo aviso, anularon 1 de las 2 tablet de cada promoción que adquirí, me puse en contacto con vosotros y me dijeron que fué un error, que solo era la oferta de una tablet por cada móvil. Ante esta situación, me dijeron de anular los pedidos, porque me dijeron que en caso de seguir hacia delante con los pedidos, solo me enviarían 1 tablet por teléfono movil. Ante está situación, varios afectados han reclamado el cumplimiento del contrato, ya que no ha sido un error, todo estaba bien detallado y la oferta era real y ante esta situación habéis aceptado el cumplimiento de la oferta. Adjunto fotocopia de la publicidad que contiene la oferta mencionada y facturas de los 4 pedidos. SOLICITO, que se me respete la oferta y se vuelva a formalizar los pedidos, respetando las ofertas y los precios, ya que me habéis engañado con la oferta y con el procedimiento del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Septiembre adquirí En web de Orange ell producto Xiamoi 65 tv Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura, El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de Abril 2025 Puestos en contacto con el vendedor, me trasfiere a Xiaomi. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15/05/2025 adquirí en su página web https://www.mi.com/es/ el producto Xiaomi 15 color plata junto a dos (2) tablets mi pad 7 de regalo. Han pasado 9 días desde que recibí todo el pedido excepto una (1) tablet mi pad 7 . Antes del envío del pedido ustedes me "desembolsaron" cero Euros por el valor de una de las tablets, sin mediar notificación ninguna. Contactado con el servicio de atención al cliente al descubrir yo mismo el movimiento, me comunicaron que fue un error de marketing, que elevarían la queja y se pondrían en contacto conmigo. Cabe reseñar que el supuesto error consistió en distintas publicaciones en su web del teléfono junto a dos tablets y el sistema informático que automatizaba la adición de dos tablets al carro de compra cuando se iniciaba la compra del terminal móvil. Ustedes continuaron con el envío del resto del pedido sin ponerse en contacto, cambiando sustancialmente el contrato de compraventa de forma unilateral y ante toda ausencia de comunicación. Cabe reseñar también la falta de transparencia en la documentación recibida, puesto que poseo factura e incluso correo confirmatorio de recepción de pedido donde ustedes reflejan que me han enviado y yo he recibido dos tablets, lo cual no es cierto. Contactado nuevamente por mi parte una vez recibido parte del pedido, me ofrecieron como compensación un cupón de 20 Euros, a lo cual me negué y solicité que cumplieseis con el contrato de compra venta. Adjunto los siguientes documentos: banner publicitario, situación del pedido "devuelto", conversación por chat con at. al cliente el dia 15 de Mayo, conversación por email tras recibir parte del pedido el 20 de Mayo, factura y mail confirmación de pedido. SOLICITO nuevamente se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line el artículo smartphone Xiaomi 15, el cual incluía su oferta promocional 1 smartphone modelo Xiaomi 15, una riñonera deportiva Fanny Sports y 2 tablets Xiaomi Pad 7. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido llegó incompleto:falta una tablet incluida en la promoción. Adjunto anuncio de la promoción, pedido con las dos tabletas pagadas y factura del mismo. SOLICITO completar el pedido con la tableta que falta de la promoción Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Pablo Javier Fernández Martín

Estimado equipo de Xiaomi, Me pongo en contacto con ustedes en relación con dos pedidos número 5250515523520480 y 5250515523520458 realizado el día 15 de mayo a través de su tienda oficial. La oferta incluía el smartphone Xiaomi 15 (12 GB + 512 GB) junto con 2 tablets Xiaomi Pad 7 (8 GB + 128 GB), una riñonera. Sin embargo, se me comunicó que había un error en la oferta bastante tiempo después de haber realizado la compra , se modificó los dos pedidos sin ningún previo aviso y justificación. Pues por incumplimiento de contrató de Venta ha decidido rechazar paquete de entrega , Me ofrece un cupón de 20 euros por ese error que es ridículo no lo acepto. Y era injusto porque lo demás personas que ha sucedido mismo incidente le ha ofrecido 100 hasta 150 euros del cupón. Reclamo que me da una compensación igual o similar satisfactoria por molestia que me ha ocasionado. Adjunto la factura de compra y notificaciónes de envío que solo envía un tablet y un móvil y la riñonera que me ha enviado por correo Quedó espera de su respuesta. Atentamente Un saludo