Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Me han cobrado sin saberlo

Solicito la intervención de OCU ante un cobro que considero no informado y no autorizado correctamente por parte de MOBETRAMIT S.L., a través de portalregistros.com. Accedí a la web para solicitar una nota simple del Registro de la Propiedad. Durante el proceso **no se me informó de forma clara del precio del servicio principal**. El único precio que recuerdo haber visto correspondía a un servicio adicional ("extra"), que **no seleccioné ni contraté**. Al llegar al proceso de pago, la operación que se me presentó para autorizar mediante mi medio de pago era de **0 €**, y eso es lo que autoricé. **En ningún momento se me presentó para su aceptación un cargo de 30,13 €.** Posteriormente comprobé que MOBETRAMIT había realizado un cargo de **30,13 €** en mi medio de pago, sin que previamente se me hubiera informado de ese importe ni hubiera autorizado expresamente dicho cargo. Por tanto, considero especialmente relevante que el importe que se me presentó y que autoricé fue de 0 €, mientras que posteriormente se realizó un cargo de 30,13 €. He reclamado directamente a MOBETRAMIT solicitando la devolución íntegra del importe y una explicación de dónde y cuándo se me informó del precio de 30,13 € antes de realizar el cargo. Solicito a OCU que valore estos hechos y me ayude a reclamar la **devolución íntegra de los 30,13 €**, así como a determinar si la forma en que se presentó la contratación y se obtuvo el posterior cobro resulta conforme con la normativa de protección de consumidores. Dispongo de la documentación y evidencias relativas al proceso, incluido el cargo de 30,13 € y la operación inicialmente autorizada por 0 €.

En curso

Problema con servicio

Hola . Quería una nota simple y puse en google “obtener nota simple”. Me salió esta pagina en primer lugar . Ponía 9.90€ urgente en menos de 4 horas y si recuerdo bien 6 euros y algo en 24h. Acepte y se me mando una solicitud para la tarjeta bancaria , autorización de pago de 0 euros . Autorice la operación y al instante me envían una factura al correo de 42,11€ . He bloqueado mi tarjeta y he llamado al banco . Al igual que me he puesto en contacto con ellos por correo ( porque no tienen ni numéro de contacto ni nada ), y ahora iré a poner una denuncia si no me devuelven todo el importe . Éxito una revisión de esta empresa y l devolución íntegra de lo que pague . Adjunto la solicitud . Ps: acabo de ver que han modificado la funcionalidad el apartado de la página. No caigáis en la trampa .

En curso

Problemas con MOBETRAMIT S.L

Hola, realicé el pedido de una nota simple a: MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona Para empezar, me cobraron el triple de lo que anunciaban y además, no me enviaron la nota simple. Quisiera que me devolvieran el dinero.. Un saludo. Gracias (Adjunto factura pagada de nota simple nunca recibida)

En curso

Me han cobrado 42€ cuando en la web ponía 9€ y en menos de 4h ya han pasado casi 24h y no he recib

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  pedí una nota simple de una propiedad y en la web el precio eran 9€ y en menos de 4 h recibiría la información, me han cobrado 42 € y tras 22h no he recibido la información solicitada SOLICITO […].  Se me devuelva el importe facturado íntegro pues no han cumplido con lo que ofertaban en la web Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema con el cobro, me dieron dos opciones de pago 9.90 y 6.90 € pero te cobran 42.11€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque A: PortalRegistros. Mobetramit SL 22/09/2026 Por medio de la presente interpongo una reclamación formal respecto del cargo de 42,11 € realizado por MOBETRAMIT S.L., correspondiente a la factura nº 149685, de fecha 22/09/2026, cuyo concepto figura como “Gestión de nota simple”. Solicité una nota simple registral creyendo estar accediendo a un servicio relacionado directamente con el Registro de la Propiedad. Durante el proceso de contratación no se me informó de forma clara, visible e inequívoca de que el importe final que se me iba a cobrar ascendía a 42,11 €, ni de que estaba contratando un servicio de intermediación con un coste de gestión de 34,80 € más IVA. El importe finalmente facturado tampoco se corresponde con el precio que razonablemente se desprendía del proceso de solicitud de la nota simple. Por ello, SOLICITO: La cancelación inmediata de la solicitud, si todavía no se hubiera tramitado. La devolución íntegra de los 42,11 € cobrados. Una explicación detallada del momento y la forma en que se informó y aceptó expresamente el precio total de 42,11 € antes de la contratación. Que se me facilite, en su caso, copia de la información contractual y de las condiciones que supuestamente fueron aceptadas, incluyendo la pantalla o documento en el que apareciera de forma clara el precio total de 42,11 € antes de efectuar el pago. La factura aportada identifica como concepto únicamente “Gestión de nota simple”, por importe de 34,80 € más IVA, sin que dicho coste de gestión hubiera sido objeto de una aceptación clara e inequívoca por mi parte. Asimismo, he podido comprobar que existen numerosas reclamaciones públicas recientes de consumidores relativas a cargos de 42,11 € efectuados por MOBETRAMIT S.L. en solicitudes de notas simples, circunstancia que refuerza mi solicitud de que se revise de forma inmediata mi caso. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y el reintegro íntegro del importe, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a solicitar a mi entidad bancaria la revisión del cargo, aportando toda la documentación disponible. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Gerard Alegret Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

ENGAÑO CON EL IMPORTE DEL SERVICIO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer solicité una nota simple mediante su portal de registros donde anunciaban la solicitud y curso de la obtención de la nota simple de mi vivienda por un importe de 6,90 €. Se ofrecen dos modalidades, incluyendo una de un importe de 9,90 € por un servicio muy urgente. Yo elijo la opción de 6,90 € (véase RECLAMACIÓN PORTALDEREGISTROS 1). En el momento del pago, sin previo aviso, se ha descontado el importe de 31,80€. Inmediatamente recibo un correo automático (véase RECLAMACIÓN PORTALDEREGISTROS mail) al cual contesto en el momento indicando que no quiero su servicio dado que se me ha facturado un importe superior. (Lo hago tan rápido que indico que se ha facturado 38 cuando se habían facturado 31,8; consecuencia de querer actuar lo más ágil posible para que ustedes no procedan con el servicio). No han contestado a mi mail. Ni procedido con el reembolso de mi solicitud dado que he sufrido un engaño, yo sólo quería el servicio si costaba 6,90 €. Hoy han enviado un correo con un adjunto que presupongo será la nota simple que solicité ayer. SOLICITO me reembolsen el importe facturado de 31,80€, por no coincidir con lo ofrecido y por haber sido tratado como un engaño, habiéndoles avisado en tiempo y forma del error y del problema que ustedes consienten al proporcionar un sistema de pago dudoso.  Sin otro particular, atentamente.

En curso

FARSANTES

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han engañado en la pagina web, solicitando una nota simple pensando que era la web oficial. Te pone como que el coste es de 6.9€ y luego te cobran 38,48€ directamente a tu cuenta de banco. Son unos farsantes. SOLICITO la devolución del importe integro 38,48€ cobrado a mi cuenta de banco sin mi consentimiento y con información engañosa.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Reclamación formal y solicitud de devolución íntegra de 38,48 € – Factura nº 149295

or medio de la presente interpongo una reclamación formal respecto del cargo de 38,48 € realizado por MOBETRAMIT S.L., correspondiente a la factura nº 149295, de fecha 21/09/2026, cuyo concepto figura como “Gestión de nota simple”. Solicité una nota simple registral creyendo estar accediendo a un servicio relacionado directamente con el Registro de la Propiedad. Durante el proceso de contratación no se me informó de forma clara, visible e inequívoca de que el importe final que se me iba a cobrar ascendía a 38,48 €, ni de que estaba contratando un servicio de intermediación con un coste de gestión de 31,80 € más IVA. El importe finalmente facturado tampoco se corresponde con el precio que razonablemente se desprendía del proceso de solicitud de la nota simple. Por ello, SOLICITO: La cancelación inmediata de la solicitud, si todavía no se hubiera tramitado. La devolución íntegra de los 38,48 € cobrados. Una explicación detallada del momento y la forma en que se informó y aceptó expresamente el precio total de 38,48 € antes de la contratación. Que se me facilite, en su caso, copia de la información contractual y de las condiciones que supuestamente fueron aceptadas, incluyendo la pantalla o documento en el que apareciera de forma clara el precio total de 38,48 € antes de efectuar el pago. La factura aportada identifica como concepto únicamente “Gestión de nota simple”, por importe de 31,80 € más IVA, sin que dicho coste de gestión hubiera sido objeto de una aceptación clara e inequívoca por mi parte. Asimismo, he podido comprobar que existen numerosas reclamaciones públicas recientes de consumidores relativas a cargos de 38,48 € efectuados por MOBETRAMIT S.L. en solicitudes de notas simples, circunstancia que refuerza mi solicitud de que se revise de forma inmediata mi caso. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y el reintegro íntegro del importe, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a solicitar a mi entidad bancaria la revisión del cargo, aportando toda la documentación disponible. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Rubén Negreira

Cerrado

Cobro incorrecto intencional

Ofrecen obtener la nota simple con la apariencia de sitio oficial de la Propiedad. Tienen dos precios: Urgente por €9,99 y normal por €6,99. Sin embargo, sin previo aviso en todo el trámite, en la tarjeta cobran €31,80 más IVA, o sea €38,48.

En curso

ENGAÑO

HE CONTRATADO UN SERVICIO DE SOLICITUD DE NOTA SIMPLE URGENTE, LA PAGINA DE PORTALREGISTROS.COM HE VISTO QUE DABA ESE SERVICIO Y POR LA URGENCIA NO ME HE PARADO A LEER LAS RESEÑAS, TODOS LOS CLIENTES QUE LES HA PASADO LO MISMO QUE A MI HABLAN DE ENGAÑO. LA PAGINA WEB SE PARECE MUCHO A LA DE REGISTRADORES DE LA PROPIEDAD QUE ES LA PAGINA OFICIAL.

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