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Falta de transparencia, información y cobro indebido. Incumplimiento del servicio contratado.
El día 14 de noviembre de 2025 accedí a la página web portalregistros.com, cuyo titular es MOBETRAMIT S.L. Dicha página web simula ser, o induce a error, haciendo creer que es el portal oficial del Registro de la Propiedad en España. (Aporto captura de pantalla). A través de dicha web, solicité Nota Simple de una finca con carácter muy urgente. La web ofrece la ejecución del servicio Nota Simple muy urgente por un importe de 9,90 € y con un plazo máximo para gestionar la solicitud de 4 horas (Aporto captura de pantalla). Tras introducir mis datos bancarios, se ha producido un cargo de 42,11 €, y además se ha incumplido por parte de la empresa denunciada el plazo de entrega de la Nota Simple, siendo que a fecha 15 de noviembre de 2025 aún no me ha sido remitida. Esta web utiliza la denominación y la imagen del Registro de la Propiedad para captar usuarios de forma engañosa, vulnerando la normativa de consumidores y la protección e datos, además de que sus servicios adolecen de una absoluta falta de transparencia e información en cuanto al precio y el cumplimento del servicio contratado. SOLICITUD: Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1) La devolución del importe abonado por la contratación referida en la presente reclamación. 2) En virtud de lo establecido en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que la empresa aquí denunciada a la supresión inmediata de todos mis datos personales y bancarios que constan en sus bases de datos, archivos, registros y cualquier otro sistema de tratamiento bajo su responsabilidad. 3) Asimismo, solicito que la empresa aquí denunciada informe a cualquier tercero al que hayan comunicado mis datos personales sobre esta solicitud de supresión, tal como se establece en el artículo 17 del RGPD.
Cobro indebido
Contraté sus servicios para una nota simple que especificaba costar 6€ y terminaron cobrando 39€. Me siento engañado por lo que pido se devuelva el dinero.
Engaño con el precio y el servicio
A: PortalRegistros. Mobetramit SL https://portalregistros.com/ He usado parte de una reclamación anterior porque es exactamente lo mismo que me ha pasado a mi. 13/11/2025 Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. Además, era servicio urgente y 30 horas después no me han enviado la nota simple. Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.
Cobro indebido
Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece cero euros. Posteriormente el cobro son 42,11 euros. Es una tipo penal sistemático con un multitud de víctimas, creo que hay que tomar medidas urgentes ya que cada día que se les permite continuar se suman muchas más víctimas. Pongo a vuestra disposición esta información para que le deis prioridad a este asunto al objeto de minimizar el número de víctimas que van a ir apareciendo en los próximos días. Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.
Cobro indebido por servicio no ejecutado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una nota simple a la empresa Mobetramit. Tras anunciar que el coste del servicio era de 6,90, en el momento del cobro, y nunca antes, fue de 38,48 euros cuando este tipo de trámite no sueñe exceder de los 1o euros. Tras iniciarse el servicio, que no había de excederse de 24 horas, según lo indicado, desde esta empresa han estado pidiendo datos ya facilitados o no necesarios para este tipo de trámite, excediendo con ello el tiempo máximo para la resolución de la consulta. Tras escribirle para solicitar reembolso por correo electrónico, vía indicada en su web, no se obtiene respuesta al respecto. SOLICITO Reembolso el dinero transferido. Sin otro particular, atentamente.
ENGAÑO CON LA WEB
Hola, realice una compra por internet en portalregistradores.com y resulto ser capciosa total, disfrazados de una web oficial te informan del coste de la compra para una nota simple por +-6 € y cuando pagas te llevas la sorpresa de que son 38,48 €, pero claro entonces te das cuenta que la has pedido "urgente" totalmente involuntario porque la otra opción que dan a elegir es "muy urgente" para que sin dudar elijas la segunda y avances en el proceso, una vez hecho no hay vuelta a tras. Quiero que se me devuelva la diferencia. También veo que no soy el único afectado ya que la publicación en pantalla de esta web OCU.ORG casualmente es otra igual a la mía por el mismo portal.
PAGO CON ENGAÑO
Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B- 75298901 Plaça de Barcelona ,11 Sant Cugat de Valles (08172) Barcelona. Solicité el dia 12-11-2025 una nota simple a través de su portal ( Portalderegistros.com) En el momento del pago con mi tarjeta se me solicito un importe de 0 euros. Cuando acepté el importe se realizado automáticamente un cargo de 38,48 . 31,80 + iva de 6,68. Les he solicitado por escrito la devolución del importe pero sigo sin obtener respuesta y tampoco me llegó la nota simple. El resumen de este engaño es : Se anuncia que el costo es de 6,68. Luego realizar el pago con tarjeta se anuncia un pago por tarjeta de 0 euros y cuando lo aceptas te cargan 42,11€ HAN PASADO LAS 4 HORAS Y NO LA HAN ENVIADO. NO CONTESTAN AL TELEFONO, TAMPOCO AL CORREO, QUIERO LA DEVOLUCION INTEGRA. NO HAN CUMPLIDO CON LO PACTADO. ABUSO EN EL COBRO. En ningún caso he aceptado tal cargo TAN ALTO,.
Servicio no prestado
Estimados/as señores/as de MOBETRAMIT S.L. B-75298901 Me pongo en contacto con ustedes porque dado que no he recibido el servicio contratado en tiempo y forma SOLICITO el reembolso del dinero cobrado Sin otro particular, atentamente.
Retraso en el servicio
Hola, realicé a través de vuestra web, una solicitud de nota simple. Realicé la compra el 11/11/2025 a las 12.45 horas, y a las 13.00 horas del mismo día les escribí al correo que ofrecen en su web para cancelaciones al percatarme de que había habido un error en la solicitud. Solicito la devolución del importe abonado y la cancelación que pedí. Gracias.
engaño con el pago y no reembolso
Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B- 75298901 Plaça de Barcelona ,11 Sant Cugat de Valles (08172) Barcelona. Solicité el dia 3-11-2025 una nota simple a través de su portal ( Portalderegistros.com) En el momento del pago con mi tarjeta se me solicito un importe de 0 euros. Cuando acepté el importe se realizado automáticamente un cargo de 38,48 . 31,80 + iva de 6,68. Les he solicitado por escrito la devolución del importe pero sigo sin obtener respuesta y tampoco me llegó la nota simple. El resumen de este engaño es : Se anuncia que el costo es de 6,68. Luego realizar el pago con tarjeta se anuncia un pago por tarjeta de 0 euros y cuando lo aceptas te cargan 38, 48. En ningún caso he aceptado tal cargo,. Dispongo de toda la documentación de este engaño y solicito a la OCU ayuda para recuperar mi dinero . Gracias.
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