Buenos días, realicé la solicitud de una nota simple, la cual para recibirla en 4h tenía un coste de 9,90€ acepté pasar al pago y me cobraron 42,11€, en ese mismo momento les escribí al correo que tienen puesto en la web para cancelar, habían pasado 10 segundos y me contestaron al día siguiente que ya estaba en proceso mi nota simple, les vuelvo a decir que a los 10 segundos de cobrarme ese importe estaba presentando la cancelación y se niegan a devolverme mi dinero porque la nota estaba en proceso. Les vuelvo a escribir ya que si yo pagué esa cantidad de 9,90€ era para recibirlo en 4h no en 48h y encima me han engañado con la cantidad y se siguen negando siempre contestan con el mismo correo automático. Solicito que me devuelvan mi dinero ya que no han cumplido nada y me han cobrado otro importe al que aparece en el momento del pago.
