Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamo portalregistros.com

Estimados/as señores/as:  Buenas tardes, el día 15de abril de 2026, a las 17 horas, procedí a realizar a través de la web portalregistros.com la solicitud de una nota simple. Cuando se accede al apartado para solicitar la nota simple, figura que el importe de la misma, si la quieres tramitar de forma urgente, es de +6.90 euros, e indica que la gestión se llevará a cabo en menos de 24 horas. Hay que decir, que cuando se va a realizar el pago, en ningún momento figura en la cesta de la compra el importe total que te van a cobrar, el cuál ascenderá en este caso a un montante de 38,48 euros. Ni si quiera tienes la posibilidad de ver el importe de la compra en el momento que vas a la pasarela de pago de tu banco, ya que la empresa se ha encargado de remitir un montante de 0 euros a dicha pasarela, por lo que normalmente aceptas confiado en que te cobrarán los +6.90 que figuran en la web a la hora de contratar el servicio. Una vez que aceptas la operación y ves en el banco el importe que te han retenido, intentas, como en mi caso, ponerte en contacto con ellos para desistir de la compra, pero la sorpresa viene cuando te das cuenta de que no hay manera de poder contactar con ellos, ya que no hay ningún teléfono de contacto, y el correo electrónico que figura no acepta correos entrantes, por lo que la gestión te la van a realizar sí o sí. Considero que esta página, tal y como ya he visto en numerosos comentarios, utiliza técnicas poco éticas para conseguir que compres a través de ella. Mi petición es muy clara, la devolución de mi dinero, ya que como muchas otras personas, me siento engañado. Si realmente queréis ofrecer un servicio, poned el precio correcto a la vista de cualquiera que quiera contratar el servicio.

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Cancelación solicitud y devolución de importe

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 14/03/2026 Buenas días: Ser víctima de un engaño por parte de vuestra empresa que deliberadamente usa mecanismos engañosos para conseguir el dinero de los usuarios. 1. Simula un portal oficial imitando tipografía y con un nombre de web similar. 2. Dice un precio y carga a la tarjeta 3 veces esa cantidad. En la mañana de hoy 14 de Marzo de 2026, he solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El importe que aparecía era de +6,90€, si era Urgente (antes de 24 horas) . Al autorizar el pago con mi tarjeta de crédito, aparecía como cargo 0,00 € , sin embargo se me ha hecho un cargo de 38.48 €, lo que evidencia la mala fe por esta empresa. Inmediatamente he solicitado la cancelación de la solicitud y la devolución del importe a través de mensaje en su web, en el apartado de contacto, y no he conseguido respuesta aún. Por este motivo, reitero como usuario mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no se corresponde con lo que ofrecen, y además el servicio no ha sido formalizado POR TODO LO CUAL SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38.48€. CORRESPONDIENTE A LA SOLICITUD: 2951033

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Pago equívoco y no especificado

Hola, mirando para solicitar una nota simple, realicé la petición de una nota simple al precio de 9.99€ para tenerla en 4 horas o menos, pero al introducir la tarjeta y solamente aceptar la verificación de la tarjeta, me encuentro que me han cobrado un total de 42,11€. Cosa que yo no he aceptado, solo quería seguir adelante para ver cuanto era el costo antes de realizar el pago. He estado llamando al número de teléfono que he encontrado "936595500"y no lo cogen. A parte, he realizado una reclamación a través de dicha página también. Esta página se hace llamar "Registro de Propiedades de España" y con un icono de "Trámites Electrónicos" como si fuese una página oficial del estado, con la bandera de España y la de la Unión Europea. Cuidado con el engaño, que lo que cuesta en la pagina oficial del estado 9,02€, vale 42,11€ en dicha página que ni siquiera he autorizado. Solicito la devolución y la anulación de mi petición. Muchas gracias y un saludo.

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Engaño en página y cobro no transparente

A quien corresponda: A fecha de 11 de marzo 2026 realicé una búsqueda rápida en Google con el fin de solicitar una nota simple al Registro de la Propiedad oficial. Al estar posicionados como el primer resultado y siendo la página un calco estético - e incluso incluir símbolos institucionales como la bandera española y europea en su favicon - entré erróneamente en Portal Registros (Propiedad de MOBETRAMIT S.L.) Al hacer la petición de Nota Simple figuraba un coste menor a 10€, similar al del trámite oficial en el Registro de Propiedad, por lo que no me hizo sospechar de que no se trataba de la página oficial. Al continuar con la formalización del pago (en todo momento se mostraba un importe inferior a 10€), realizan un cobro de 42,11€. Siendo esta operación realizada a las 11:59h y presentada mi reclamación de forma inmediata a su canal correspondiente para cancelaciones, a las 12:07h donde expreso mi descontento y solicitud de reembolso íntegro inmediato, así como la eliminación de mis datos personales amparada por la LOPD actual. No he obtenido respuesta. Han enviado un correo con un descargable que no he descargado ni voy a descargar. Solicito un reembolso íntegro lo más pronto posible a la empresa responsable. Así como una investigación por parte de OCU sobre este portal engañoso, que nos ha hecho caer a muchos usuarios estas últimas semanas. Sin otro particular, atentamente.

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Cobro con engaño

Buenas tardes, he solicitado una nota simple a la empresa Mobetramit SL por lo que pedían un pago de 6.90€ + IVA. Una vez aceptado el pago me he dado cuenta de que el cargo ha sido de 38,48€. Pido que hagan reintegro del importe total.

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Problemas con el reembolso

Solicito de manera urgente que se me haga efectivo el abono AB-111865 con fecha 19/02/2026 referente a la factura 79188 lo antes posible o activaré mis servicios jurídicos para reclamarlo saludos

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Reembolso por servicio no prestado

Buenos días, 1. El pasado 19/02/2026, busqué en internet alguna web para poder obtener una Nota Simple en el Registro de la Propiedad de un immueble de Barcelona. Obtuve información de la página https://portalregistros.com, de que el servicio era gratuito. 2. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma. En esta pantalla se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas). Elegí la opción urgente (24h) con el coste de 6,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica, al tratarse de la opción más económica. 3. Una vez que le das a pagar vía tarjeta, te indica que se te va a realizar un cargo por 0 euros, e inmediatamente una vez le das a ok, en mi caso TRIDOS, el cargo se transforma en 38.48€, muy superior a lo indicado. Según he leído en otras reclamaciones, la empresa MOBETRAMIT S.L. se hace pasar aparentemente por www.registradores.org y que debería hacerles la reclamación correspondiente enviando copia de la misma acontacto@registradores.org, es por ello que hago esta reclamación por cobro indebido, solicitando el reembolso de 38,48€, montante que excede de la cantidad que acepte pagar (Factura 79400 - 19/02/2026). He intentado contactar con ellos telefónicamente pero no hay ningún teléfono disponibe. A part del cobro indebido, la Nota Simple que me mandaron era incorrecta ya que el número cadastral no coincidía con la petición. Solicito el reembolso por cobro indebido y, además, por haberme mandado una Nota simple errónea.

Resuelto

Reembolso por servicio no prestado

Hola, Ofrecían un enlace directo de gestión para la solicitud de una nota simple en el registro de la propiedad y su recibo de forma urgente. El importe de una nota simple es de 9,50€ por internet, que es el importe que salía en la web de portalregistros.com inicialmente, hasta que formalicé el pago y me descontaron de la tarjeta 38,48€. Además no me ha llegado absolutamente ningún documento ni siquiera parecido. Sólo una solicitud de espera en el trámite que sigue sin resolverse una semana después. He cancelado pago y reclamado la devolución del cargo. A mi juicio es un servicio que se aprovecha de gente que no tiene tiempo de acudir al registro de la propiedad.

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FALTA DE TRANSPARENCIA EN COBRO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por LA EMPRESA PortalRegistros. Mobetramit SL Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B- 75298901 Plaça de Barcelona ,11 Sant Cugat de Valles (08172) Barcelona. Solicité el dia 05-03-2026 una nota simple a través de su portal ( Portalderegistros.com) En el momento del pago con mi tarjeta se me solicito un importe de 0 euros. Cuando acepté el importe se realizado automáticamente un cargo de 38,48 . Les solicité por escrito minutos después cuando comprobé lo que me habían cobrado, a través del email la anulación de la solicitud y la devolución del importe por otro medio (dí mi teléfono para que contactaran conmigo) porque por seguridad anulé la tarjeta pero sigo sin obtener respuesta y tampoco me llegó la nota simple. Al día siguiente me mandan email porque les falta información del inmueble del que solicité la nota simple. El resumen de este engaño es : Se anuncia que el costo es de 6,90. Al realizar el pago con tarjeta se anuncia un pago por tarjeta de 0 euros y cuando lo aceptas te cargan 38,48€ ,QUIERO LA DEVOLUCION INTEGRA por falta de transparencia en el cobro. ABUSO EN EL COBRO. En ningún caso he aceptado tal cargo TAN ALTO,.

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Información engañosa

Realicé un pedido de nota simple de una propiedad, pone que el precio era de 6 euros y un pico. Cuando voy a realizar el pago con tarjeta, me sale dentro de mi banca digital 0 €, pero después me cargan 38,48€. Es una maniobra totalmente engañosa, además todavía no he recibido el informe de nota simple, ponía que en menos de 24 horas lo tendría. Me envían una factura, pero es imposible contactar con ellos. NO se puede permitir que estas empresas nos hagan esto, entiendo que se pague algo más pon una nota simple pero que lo pongan bien descrito y con antelación no de esta forma tan rastrera. YA ESTÁ BIEN

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