Estimados/as señores/as:
Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal y exigir la devolución inmediata e íntegra del cargo de 42,11 € efectuado en mi tarjeta bancaria el día 29 de julio de 2026.
El motivo de esta reclamación es la grave falta de transparencia e información en el precio final durante el proceso de contratación de una nota simple en su sitio web. En ningún momento de la navegación previa al pago se me informó de manera clara, inequívoca y expresa que el coste final ascendería a 42,11 €, induciendo a error al consumidor al mostrar inicialmente tarifas muy inferiores.
Este proceder vulnera directamente los derechos fundamentales recogidos en la normativa de defensa de los consumidores, específicamente:
El Artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), que obliga a facilitar el precio total de forma clara antes de que el consumidor quede vinculado por el contrato.
La normativa sobre cláusulas abusivas por falta de transparencia y vicio en el consentimiento contractual.
Sin otro particular, atentamente.
R.
