Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […6/12/24….] adquirí en su página web […primor.] el producto […pedido número 006009584...] Han pasado […14….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web de Primor el producto Prada Luna Rossa Ocean EDP 50ML Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura del pedido 2. Confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto o devolución del importe y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024 adquirí en su página web primor.eu el producto Oral B Set modelo rey leon. Han pasado 32 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura de compra y pantallazo de los datos para que puedan contactar conmigo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Dado que el producto se lo he comprado a ustedes, ruego me den solución ustedes, independientemente de si ha sido problema de la agencia de transporte o no, no es mi problema. El pago se lo que he hecho yo a ustedes, con lo que me tienen que dar la solución. Ya veo que no soy la única en esta situación ya que se pueden ver más reclamaciones por lo mismo. He intentado contactar con vosotros a traves de vuetra web abriendo ya dos "tickets" pero no he obtenido respuesta. Si tampoco se me atiende esta reclamación, el asunto pasará a mayores. Sin otro particular, atentamente. C.A.R.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamo por entrega de producto incorrecto - Estimados/as señores/as, Espero que este mensaje les encuentre bien. El día 29/11/2024, realicé un pedido（número del Pedido [1110477260])a través de la página web de Druni y seleccioné el producto [perfume agua él de Loewe]. Sin embargo, al recibir el paquete, constaté que el producto entregado no corresponde con mi pedido. En concreto, he recibido un set de regalo de Clinique. Adjunto a este correo la documentación pertinente para facilitar la resolución de este incidente: Confirmación del pedido Factura de compra Albarán de entrega foto del producto equivocado correos Por lo tanto, solicito: La entrega del producto correcto que adquirí. La recogida del producto incorrecto enviado. En caso de que el producto correcto no esté disponible, el reembolso del importe total abonado. He llamado a la asistencia de druni por miles veces pero nadie me contesta. Me voy de España pronto. Ojalá me solucione la molestia lo antes posible. Como una estranjera, me gusta España mucho pero la eficacia del servicio me deprimen muchísimo. Espero que me dejan una impresión antes de irme del país bonito. Muchas gracias

Hola, De verdad os parece normal que haya hecho un pedido el 25 de noviembre, haya pagado 271 euros y que, a estas alturas (21/12/2024), en vísperas de Navidad, todavía no lo haya recibido? Honestamente, no entiendo qué esperáis que haga. ¿Contactar con la justicia? ¿Acudir a la policía? Porque, sinceramente, parece que no me dejáis otra opción. Además, la empresa de transporte (ONTIME) indica que el pedido está entregado, pero yo no he recibido nada. Ya me he puesto en contacto con la transportista, pero me han tratado con mucha ignorancia y una falta de educación absoluta. De verdad espero que ellos colaboren para solucionar esto, porque ya está a punto de cumplirse un mes desde que hice el pedido. Detalles del pedido Pedido: 005709608 Fecha: 25 de noviembre de 2024, 13:12:14 Pago: PAGO CON TARJETA

Hola, realice un pedido con fecha 4/12/2024, a día de hoy no he recibido nada, el pedido lo enviaron por medio de la mensajería SENDING , los cuales tampoco se han puesto en contacto conmigo después de varios intentos. Primor no ofrece ni teléfono de atención al cliente ni emails, solo un chat de respuestas automáticas. Quería el pedido para Navidad por eso lo hice con tiempo. Exijo que me devuelvan el dinero. Los consumidores no tenemos culpa de que contraten a malas empresas de mensajería y no tenemos porque estar nosotros buscando y peleándonos con unos o con otros para recibir un pedido que has pagado.

Buenos días, El día 6 de diciembre realicé un pedido en la web de Primor con el número 006003579. Dicho pedido se envió por MRW y aquí empezó la pesadilla. En la captura se puede ver que el dia 11 de diciembre llegó a la plataforma de destino y el dia 14 pasó a estar a un estado indeterminado. Después de 3 días preguntando a MRW finalmente me dicen que ha habido una incidencia con este pedido y que contacte con la empresa emisora. El día 17 de diciembre, que es cuando se de esta incidencia con MRW envío un tique a primor con el número 1506457. Han pasado 3 días, estamos a 20 de diciembre, y NADIE ha contactado conmigo. Este pedido era para Navidad, lo realicé con el suficiente tiempo, y ahora no tengo nada. No tengo ninguna solución, nadie contacta conmigo, no hay teléfonos ni e-mail, nada. SOLICITO que se me haga una devolución del dinero o me envíen otro pedido con los productos que compré el día 6 de diciembre. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha del 23 de noviembre de 2024 adquirí en su página web de Primor, varios productos de maquillaje que no he recibido. Han pasado 26 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso ni por parte de la empresa de Primor ni por la parte de la empresa de reparto " A tu hora ". Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y tras haber estado intentando comunicarme por ambas partes no he recibido ninguna solución. Y después de tantas quejas han puesto que lo he recibido cuando no es así y ni me respondéis . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. 1- confirmación del pedido , con el simplificado de la factura. 2- escribiendo a la empresa de reparto de " a tu hora" de la que no recibo aún respuesta 3- la empresa de transporte que ponía que seguía en el camión 4- tras mis quejas cambian el estado del pedido sin habérmelo entregado 5- Todas las veces que llevo intentando ponerme en contacto con primor 6- otra consulta más con la empresa de " a tu hora" en la que pone que sigue en camino

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web Primor.eu 24 productos por 91,15€ (nº de pedido 005844954). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido 5 productos que no he pedido y ninguno de los que compré. Concretamente he recibido pack familiar gel inibsa, revital senior, desodorantes byly y nivea men y serum elvive. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Foto de objetos recibidos, pegatina del envío recibido, factura del pedido, SOLICITO se me haga entrega de los productos correctos con recogida de los equivocados. Sin otro particular, atentamente. Sonia Sanjulian Herrero