Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 26 de octubre se procedió a abrir un expediente por siniestro a causa de la inundación en el garaje del hogar donde resido. En el intervalo de la fecha pactada para la realización del peritaje, se presentó el périto para analizar los daños en el hogar y dijo que en el plazo de dos o tres semanas tendríamos notícias. Se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que ustedes hayan cumplido lo acordado. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: dos puertas que a causa del agua no pueden cerrarse y por dónde se accede a la casa y a un lavabo. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes, pero a fecha de hoy solo me han dicho que contactaran conmigo, cosa que tampoco han hecho. SOLICITO: que se agilice la ejecución del trámite sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que se puedan substituir las puertas afectadas. Aporto el número de expediente: 0268556578 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Antecedentes de hecho: Al observar una macha extensa de humedad en el techo del baño se comunicó a la vecina de arriba para que diera parte a su seguro al presumir que la fuga de agua tuviera su origen en su instalación. Presentado el técnico de la compañía de la vecina tanto en su domicilio como en el mío, para discernir el origen del siniestro me realizó un agujero en el techo de la bañera para ver las tuberías y dictaminó que la causa no era ningún elemento del piso superior sino que se debía a las tuberías de mi vivienda, por lo que se me emplazó a que diera parte a mi seguro, es decir a ustedes. El 28/11 se presentó el técnico de ustedes quien tras revisar mi vivienda así como el piso de la vecina de arriba y tal y como indicó en el parte nº 924265364 registró que el origen del siniestro radicaba en que la válvula de la ducha de la vecina se encontraba floja y por ahí filtraba el agua hacia el techo de mi vivienda Avisada de nuevo la compañía de seguros de la vecina se pusieron en contacto conmigo para indicarme que el dictamen del técnico de ustedes no es correcto y que no iban a volver a no ser que uno de losa técnicos de mi compañía volviera y picara alrededor de las tuberías con lo que se comprobaría que la casusa origen estaba en mi vivienda y que sólo vendrían en el caso de que tras esa gestión se comprobara que efectivamente las tuberías de mi vivienda no eran la casusa, Me volví a ponerme en contacto con ustedes a través del teléfono de cliente habilitado a tal efecto creo que el día 5/12 y me indicaron que pasaban nota para que un perito se pasara por mi vivienda para discernir el verdadero origen de la incidencia. Aproveché la llamada para indicarles tal y como indicaron que dejaban reflejado, que los daños iban en aumento y que no sólo estaban ya afectando al techo del baño sino a la pared que separa el baño del pasillo. Los daños siguen siendo cada día más amplios (Les indico estado actual al final). En esta llamada del 5/12 me indicaron que el perito se pondría en contacto en 24/48 horas. Como no recibí ningún tipo de llamada del perito el lunes día 9 me volví a poner en contacto con el teléfono de atención al cliente. Volvieron a tomarme nota y me volvieron a indicar que pasaban parte al perito y actualizamos estado de los daños. Hoy es miércoles día 11/12 y sigo sin recibir esa llamada Estado actual de daños: La mancha en el techo del baño va aumentando tanto en extensión como en tonalidad abarcando gran parte de la bañera Sigo con el agujero en el techo del baño que el técnico de la compañía de la vecina me tuvo que practicar en su visita Han empezado a aparecer una mancha de humedad en el pasillo en la pared que comunica con el baño en la parte de la bañera Esa pared se haya totalmente cubierta con un espejo enmarcado en la parte que da al pasillo. El marco se ha empezado a soltar especialmente en la parte inferior y han caído desde detrás de dicho espejo unos cachos de la pared en la parte izquierda. Se puede meter un poco la mano por detrás del marco en esa parte inferior y la pared se nota húmeda. Ha aparecido ya en el salón en la parte de la pared que comunica con el baño y la pared del pasillo una raya negra como de humedad Expongo: Que habiendo seguido los cauces establecidos por su compañía ante la aparición de un siniestro a día de hoy y tras 13 días desde que vino uno de sus técnicos sigo sin solución al mismo, los daños van en aumento y pueden estar llegando a afectar ya no sólo al baño sino al pasillo y el salón. Que estos daños están causando en un servidor verdadera incertidumbre sobre las posibles consecuencias sobre mi propia integridad física ante la posible caída del techo o la pared (no soy experto en la materia) Que por dos veces se me ha comunicado desde su Servicio de Atención al Cliente que el perito se pondría en contacto conmigo en un plazo máximo de 48 horas y sigo esperando esa llamada al menos para indicarme una fecha en la que podría tener lugar esa visita (Aprovecho para indicar que en el Servicio de Atención al Cliente me han atendido muy amablemente) Que esta desatención me está generando una sensación de total dejadez por parte de mi Compañía de seguros hacia mi su asegurado. Sin otro particular, atentamente

Hola , el seguro no se hace cargo del reembolso de una casa en valencia por la dana , ya que alegan que la dana como tal no lo cubre la poliza

Hola , el seguro no se hace responsable de una cancelación de booking de una casa en valencia por la dana , alegan que dana como tal no lo cubre el seguro

Hola , reservé en booking una casa en Valencia , después de la dana consulté con booking para cancelar y me lo denegaron preguntando al dueño de la propiedad y me dijeron que la única solución era cancelar la casa y solicitar el seguro , ya que la casa era sin reembolso , pero solamente por sentido común …. Carreteras cortadas y demás .cancele la casa , solicité el seguro y me lo denegaron alegando que la Dana como tal no lo cubre el seguro , total me vi sin casa y sin dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Buenos días, Soy Alejandro Muñoz Godoy con DNI 74645414H. Me pongo en contacto con ustedes tras la negativa de la compañía a devolverme la prima no consumida (188€) tras cancelar el seguro de un vehículo y al intentar volver a contratarlo para otro vehículo 1 semana después, me dicen que no me contratan. Puesto que yo quería volver a contratarlo y ustedes no han querido exijo la devolución, además en la póliza donde estaban los 188€ de extorno no se había producido NINGÚN SINIESTRO. Adjunto capturas de los trámites que se han realizado SOLICITO la devolución íntegra de los 188,14€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité asistencia en carretera con Zurich. Dicha aseguradora tienen en su página de inicio un compromiso de garantía de 60 minutos que, de no ser cumplido, se compromete a pagar 60€. El coche era un coche por suscripción y tuvo problemas con la batería dos veces. en ambas ocasiones tardaron más de 60 minutos (la segunda vez pasó de las 4 horas). Este retraso está demostrado porque la petición de asistencia se hacía por una aplicación donde viene el momento de petición de asistencia y el momento de finalización de la misma. A la hora de reclamar los 120€ (60€ por cada asistencia) me dicen que tengo que enviarles un documento que diga que el seguro me cubre por lo que les envío el contrato de suscripción con el concesionario donde se incluye el seguro que me cubrirá durante el servicio de suscripción. Me dicen que eso no vale que hace falta una carta firmada por concesionario que el concesionario no me facilita. A mi entender, al haber pedido yo la asistencia (con mi nombre) y con el contrato que dice que el seguro contratado por el concesionario me cubre a mí debería ser suficiente. Por parte de Zurich han dejado de contestar a mis emails de reclamación. https://www.zurich.es/servicios-ventajas-cliente/asistencia-carretera SOLICITO la compensación de 120€ por el compromiso de la empresa de asisitir en carretera en 60 minutos.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

es adjuntado en Archivos y Doc , No Se cumple con lo contratado del Seguro .Fecha ocurrencia: 27/05/2024 Nº siniestro: 0256482753 Objeto asegurado: Calle ERMITA 8 1 A 30860 PUERTO DE MAZARRON MURCIA Fecha ocurrencia: 13/04/2024 Nº siniestro: 0254377062 Objeto asegurado: Calle ERMITA 8 1 A 30860 PUERTO DE MAZARRON MURCIA Fecha ocurrencia: 02/06/2024 Nº siniestro: 0256552407 Nº ref. asistencia: 000000924122021 Objeto asegurado: Calle ERMITA 8 1 A 30860 PUERTO DE MAZARRON MURCIA Fecha ocurrencia: 02/06/2024 Nº siniestro: 0256569393 Nº ref. asistencia: 000000924122609 Objeto asegurado: Calle ERMITA 8 1 A 30860 PUERTO DE MAZARRON MURCIA Nº de póliza: 00000134051705