Anterior

No me realizan poliza seguro vida

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

A. R.

A: Zurich Seguros

12/05/2025

La empresa “Zurich seguros” no me hace poliza de seguro de vida porque dicen que soy “persona de riesgo”. Hace más de 6 años padecí cancer del que estoy totalmente curado y hacen caso omiso al Real Decreto/ley Real Decreto - Ley 5/2023 que permite a las personas que han superado el cancer y ha pasado 5 años sin recaida, no ser DISCRIMINADAS en la contratación de seguro por su historial oncológico….

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 15 mayo 2025

Zurich Seguros

A: A. R.

11/06/2025

Estimado, Sr. Romero, Por medio de la presente acusamos recibo del escrito enviado a través de la OCU , recibido en esta Entidad el día 12 de Mayo de 2025, y le participamos lo siguiente: Con el fin de reevaluar su solicitud de suscripción de seguro de vida, precisamos que nos remita informe médico en el que se incluya la fecha de la finalización del tratamiento radical de la enfermedad oncológica diagnosticada en mayo de 2019. Atentamente, Zurich Vida. Marta Zanoguera Rodriguez Servicio de Atención al Cliente Zurich Seguros Este mensaje y sus anexos pueden contener información confidencial y/o con derecho legal. Está dirigido únicamente a la persona/s o entidad/es reseñadas como único destinatario autorizado. Si este mensaje le hubiera llegado por error, por favor elimínelo sin revisarlo ni reenviarlo y notifíquelo inmediatamente al remitente. Gracias por su colaboración. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 12/5/2025, 14:30 Para: zurichcliente@zurich.com Asunto: [EXTERNAL] No me realizan poliza seguro vida ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ******************* PLEASE NOTE ******************* This message, along with any attachments, may be confidential or legally privileged. It is intended only for the named person(s), who is/are the only authorized recipients. If this message has reached you in error, kindly destroy it without review and notify the sender immediately. Thank you for your help. ref:!00D5I0DH2H.!500J70Dm8aI:ref


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma