Últimas reclamaciones

Buenas tardes, El día 02/07 vi una oferta en la cual esta empresa regalaba 2 bóxer gratuitamente con una prueba de 14 días. Me suscribí a dicha oferta, decidí pausar en paypal la suscripción como hago con todas hasta decidir si seguir con la suscripción o no como hago con todas las empresas ya que normalmente cancelan al rechazarse el pago. Me cancelaron el envió de los 2 boxers gratuitos. Puse una tarjeta de debido secundaria para reactivar la cuenta pero tampoco me los enviaron. El 09 de agosto , me enviaron un correo con lo siguiente, dejaré adjunto el hilo de correo. Hola Javier,  Esta es la quinta notificación de pago que te enviamos. Aún no hemos recibido el pago del monto pendiente. Tienes una obligación de pago sobre la entrega por recibir. Importe pendiente: 11.99 € Entrega: agosto 2025 Fecha límite de pago: Vencida  Ir al pago Realiza tu pago hoy mismo para evitar costos adicionales. Si el pago no se realiza, en la próxima notificación se aplicarán costos de recordatorio de 13,50 €. Si el pago sigue sin realizarse, transferiremos la deuda a nuestra agencia de cobros. Los costos extrajudiciales de cobro pueden ascender a un máximo de 40,00 €. Se me amenazó con cobrarme gastos por un producto QUE NO HE RECIBIDO!!! Me decido a pagar de forma COACCIONADA para evitar acabar en una lista de morosidad etc, realmente no quiero el producto a estas alturas y después de esto. Reclamo a la empresa por correo mis derechos vulnerados con esta ilegalidad de reclamar un pago de un producto que no se ha enviado/proporcionado. Dicha conducta vulnera mis derechos como consumidor y constituye un incumplimiento contractual por su parte, amparándome en: - Artículo 1124 del Código Civil: la falta de cumplimiento faculta al consumidor a resolver el contrato y reclamar daños y perjuicios. - Artículo 118 del RDL 1/2007 (TRLGDCU): ante la falta de conformidad del servicio, el consumidor puede exigir la resolución del contrato sin coste. - Artículos 82, 83 y 85.6 del RDL 1/2007: la imposición de un preaviso desproporcionado sin haberse prestado el servicio es una cláusula abusiva y nula de pleno derecho. - Directiva (UE) 2011/83: derecho de desistimiento en contratos a distancia si no se ha comenzado la prestación. Se me deniega el reembolso después de 4 días de espera y tuve que enviar un segundo correo. Alegando que no es posible ya que el pedido está en camino. Vuelvo a solicitar aquí públicamente el reembolso de esos 11.99€ que tuve que pagar de forma coaccionada a mi tarjeta con la que realicé el pago.

A la atención de la OCU: Mediante la presente, quiero presentar una reclamación contra la empresa On That Ass International B.V., con sede en Graafsebaan 135 A, 5248 NL Rosmalen, Países Bajos, por la reactivación no autorizada e ilegítima de una suscripción previamente cancelada. Hechos: 1. Cancelé mi suscripción siguiendo correctamente el procedimiento indicado por la empresa, quedando sin servicio contratado. 2. Sin mi consentimiento, la empresa reactivó la suscripción de manera ilegítima. 3. A pesar de que aún no han realizado ningún cobro, se me está exigiendo el pago inmediato, sin que haya recibido el producto correspondiente. 4. La atención al cliente de la empresa ha sido deficiente y evasiva, sin ofrecer soluciones reales. 5. Los mensajes recibidos exigiendo el pago son claramente amenazantes, incluyendo advertencias de envío a agencias de cobro y posibles acciones judiciales, con el único fin de presionarme. Fundamentos de la reclamación: • Se ha vulnerado mi derecho como consumidor recogido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al reactivar sin consentimiento un servicio y reclamar un pago indebido. • Se me reclama el pago por un producto no entregado, lo que constituye incumplimiento por parte de la empresa. • Las amenazas recibidas constituyen prácticas comerciales agresivas y una forma de coacción para obtener un pago no justificado. Solicito: 1. La anulación inmediata de la suscripción ilegítima y de cualquier reclamación de pago asociada. 2. La garantía por escrito de que no se realizarán cargos no autorizados en el futuro. 3. Que la OCU investigue y, en su caso, traslade esta reclamación a las autoridades competentes para sancionar este tipo de prácticas. Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria.

Buenas tardes: Hace meses contraté la suscripción de esta empresa para el envio mensual de un producto que no tienen ninguna calidad. Al notar esto en el primer envío cancelé la suscripción y aun así me han reclamado 2 pagos más amparandose en unas politicas de cancelación ilegales. Reclamo la devolución de las 2 últimas cuotas de 11.99 Además, el servicio técnico no existe, es un bot que te redirige a preguntas de "clientes" creadas con IA. Y no existe forma para comunicarse con ellos (pero sí se comunican bien para reclamarte dinero).

Hola,Recibí unos anuncios sobre boxers gratis y, al recibirlos, intenté cancelar mi suscripción, pero no me dejaron. Ahora me informan que debo pagar 11,99 euros, a pesar de que solo he recibido los boxers gratis. Además, estoy recibiendo correos electrónicos amenazantes. Si continúan con estas amenazas, consideraré tomar acciones legales.Saludos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicite borrar mi cuenta y datos personales, pero no me los borran, y ahora me hacen un cargo sin estar suscrito. SOLICITO : borrar mis datos personales y mi cuenta.  Sin otro particular, atentamente.

En todo mi derecho realicé un cancelamiento de suscripción que no me interesaba. La empresa envió en su momento un producto gratuito de cada suscripción y disfruté de sus servicios por un mes más. Recibi un total de 2 entregas de cada subscripcion con un total de 3 productos (por cada subscripccion). Ahora me acosan por correo electronico incluso amenazando de pasar a via judicial por un cobro de 25€ (que no debo). Me parece una falta de educación desmesurada. Insultante. Producto de calidad baja, encima te amenazan como si fueras un bandido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haber cancelado mi suscripción con antelación, han seguido cobrandome y tienen planeado otro pago a dia 26 de Junio. SOLICITO DE MANERA URGENTE TANTO EL REEMBOLSO DE ESE COBRO COMO LA CANCELACIÓN DEL FUTURO COBRO DEL 26 DE JUNIO. Sin otro particular, atentamente.

Hice una cuenta para poder probar el producto y averiguar si quería mantenerla, pero el producto de prueba nunca llegó y me cobraron por otro antes que pudiera cancelar mi suscripción. Esperé más de un mes por el pedido de prueba y ni siquiera un correo me enviaron sobre retrasos y similares. Y además me cobraron justo en el día que iba a cancelar la suscripción. Quiero reembolso por el segundo pedido y que se entregue el pedido que ya tenía.

Inicie la suscripción con esta empresa y sin ni siquiera haber llegado el primer pedido gratuito ya estaban cobrando el mes siguiente, al no realizar el pago empiezan a mandar mensajes amenazando con subir la tarifa y con consecuencias legales hasta llegar a la suma de 40 euros, estoy intentando realizar el pago para que no suban la tarifa y poder darme de baja y me rechaza el pago constantemente.

Buenas, Active mi suscripción durante 1 minuto y la cancele inmediatamente por que no me interesaba, de esto hace hace 1 mes. No me cobraron por que no tenia ni configurado el método de pago y como es lógico tampoco me han enviado absolutamente nada, pero ahora no paro de recibir mensajes automáticos estilo mafia. Paso a compartir el correo que me envían: "Hola, Aún no hemos recibido el pago del monto pendiente. Tienes una obligación de pago sobre la entrega por recibir. Realiza tu pago hoy mismo para evitar costos adicionales. Si el pago no se realiza, en la próxima notificación se aplicarán costos de recordatorio de 13,50 €. Si el pago sigue sin realizarse, transferiremos la deuda a nuestra agencia de cobros. Los costos extrajudiciales de cobro pueden ascender a un máximo de 40,00 €." Quiero que paréis de enviar estos mensajes y cancelar la suscripción, que en mi cuenta esta en inactiva, por favor.