Últimas reclamaciones

Buenas tardes, El pasado día 28 de octubre se realizó una llamada de urgencia al telefono indicado como aseguradora Zurich. Tras consultar factura, vemos que se nos han cargado 41,63€ por una llamada al 807456025, la cual responde a la empresa Phone renove. Durante esa llamada, de TREINTA MINUTOS CON CINCO SEGUNDOS, GRABADA, se constatar que además de un cobro no permitido, la operadora RETRASABA Y DEMORABA LA CONVERSACION de manera premeditado, asi se le indico en varias ocasiones, con la intencionalidad de aumentar u a facturación no conocida.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. tras haber suplantado la identidad del receptor de mi llamada y hacerme creer que estaba comunicándome con el servicio de salud Madrileño. Tras inicio de llamada, me mantuvieron 30 minutos en espera, haciendo distintas pausas para alargar la misma. Soy una persona de avanzánda edad y con una grave enfermedad, por lo que me parece deleznable que aprovechen esta situación para hacer pasar por un servicio de salud. SOLICITO, por los motivos expuestos anteriormente, se proceda a abonarme la cantidad de 48,43€ cobrados indebidamente por su Cía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Fernando A: PHONE RENOVE 01/11/2025 En el teléfono 807456902 perteneciente a B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. Esta empresa ha engañado a un señor de 85 años , mi padre, con deterioro cognitivo moderado y le han mantenido 30 minutos a la espera sin saber que era una tarifa premium. Solicito la devolución del coste de la llamada de las llamadas producidas el 14 de Octubre de 2025 al telefono 963492521 en la factura Nº : E60015682523-1025 de Orange que figura por 29,83 €.

Hola, realice una llamada y me pasaron con otro teléfono y resulta que es un teléfono de pago y por estar mayormente ala espera 29 minutos, me ha venido una factura de 35,06 en mi compañía de Masmovil

Buenos días, tras recibir factura de la compañía telefónica he detectado el cobro de 29.47 € de cargo extra por 4 llamadas en la madrugada del día del Pilar, 12/10/25. Tras consulta con mi hija, me comenta que solo llamaron a un servicio de taxi para hacer un desplazamiento en la madrugada. Tras varias llamadas al final no llego el servicio y tuvieron que ir a una parada de taxi. Ahora al ver la factura veo que que se ha realizado un cobro abusivo por las llamadas. Ruego sea devuelto el importe de estas llamadas.

Me quedé tirado con mi vehículo y al llamar a mi seguro de Reale me mandaron llamar a este número de teléfono no se me informó de que el número era de pago y después de llevar más de quince minutos hablando con el operador que me dejó en espera cortó la llamada por consiguiente no me mandó la grúa habiéndole dado todos los datos de la situación de de todo y tuve que volver a llamar a otros números de teléfono eh y en la factura del teléfono me ha llegado un cargo de 25 con 33 céntimos por la llamada a estos señores y me siento abandonado muchas gracias y un saludo

Hola. Mi padre realizó una llamada el 23 de julio al número de Phone Renove. Es una persona mayor y le mantuvieron la llamada un total de 30'20 minutos y le han cobrado un total de 48'43€ en su tarifa de teléfono. Reclamo este cobro abusivo cuando ni siquiera le llegaron a atender cuando llamó pero no sabía que le estaban cobrando.

Me ha llegado un incremento de 25€ en mi factura del telefono, de una llamada, que se estuvo en espera. Al numero - PHONE RENOVE, S.L. 807456830 La verdad, es que si es de cobro, se tendría que avisar y no dejar en espera. Al final según me dicen, ni siquiera pudieron hablar. La verdad es que nos sentimos, las personas mayores, un poco estafadas. No sé como gestionar la reclamación.

Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha notificado que una llamada que "supuestamente me iban a ayudar" con un problema con un artículo de MediaMarkt en reparación y resulta que este número se me ha facilitado como un número de atención al cliente de la citada empresa cuando no tiene nada que ver, se me ha cobrado un importe. El número en cuestión es 807 45 67 00. Lo único que les interesaba, haciéndose pasar por la oficina del consumidor, era mantenerme en línea el mayor tiempo posible.En mi empresa de telefonía me informan que está empresa se dedica a esto como practica habitual teniéndome 29.99 minutos al teléfono sin llegar a 30 minutos que es el límite que establece la ley SOLICITO que se abone el cargo de 34.92 € que me quieren cobrar, además de denunciar públicamente este engaño. Si no se actúa rápido, tomaré medidas legales. Les garantizo que no cesare hasta que se me reembolse la cantidad que se me ha sustraído de manera engañosa y malintencionada. Sin otro particular, atentamente.