Últimas reclamaciones

Buenos días, contraté una subscripción digital con La Vanguardia el día 6/2/2023 por 24€ a través de mi cuenta de Apple. Para hacerlo Apple crea un correo, al que supuestamente La La Vanguardia envia información, que yo nunca recibí. El día 2/2/2024 renovó automáticamente la subscripción por un importe de 90.90€. Hablé con atención al cliente por teléfono, he escrito correos al mail que me indicaron, he rellenado el formulario de subscripción... Me dicen que no es posible hacer la cancelación ni la devolución y que el desisitimiento solo se puede hacer en los primeros 14 días desde el alta inicial.Me parece un abuso este incremento del precio cuando actualmente recibo ofertas de este mismo periódico por un valor de 19,90€ al año y que no tenga derecho a desisitir del contrato.

Buenos días:Por error, el pasado 16 de mayo me suscribí a su diario, cuando en realidad mi hija necesitaba para sus estudios una suscripción a otro periódico distinto.Es mismo día, desistí de dicha suscripción y solicité la devolución del importe abonado.El 18 de mayo me dijeron que para atender mi solicitud debía cancelar la suscripción. Lo hice. El 23 de mayo, me informaron de que ya constaba cancelada mi suscripción digital, y me indicaron que para formalizar el abono correspondiente debía adjuntarnos el comprobante de pago y los 4 últimos dígitos de la tarjeta donde se realizó dicho cargo. Lo adjunté.El 24 de mayo, me dijeron que habían derivado mi solicitud de desistimiento y reembolso al departamento correspondiente y que Se realizará la gestión con la mayor brevedad posible.El 30 de junio, un mes y una semana después de que me dijesen que realizarían la gestión con la mayor brevedad posible, les envié un nuevo correo preguntándoles que cuánto tiempo necesitan para hacer una simple transferencia de 7,99 €.Hoy, 12 de julio, sigo sin recibir respuesta.Por último, deben saber que el tiempo que he empleado en hacer esta reclamación, mi tiempo, vale 10 veces más que el precio de su suscripción mensual.¿Qué piensan hacer?Un saludo

Buenos dias, contraté una suscripcion con La Vanguardia online el dia 28/12/2021 por 50 Euro. La Lavanguardia me renovo automaticamente mi sucripcion el dia 28/12/2022 por un importe 79.99 Euro. Quiso directamente cancelar mi suscripcion pero en la web es imposible, nadie coge el telefono y nadie contesta alos emails. Hoy he hablado con un agente de ellos y me dicen que no es possible cancelar mi suscripcion y que ellos me enviaron un email en noviembre que el precio iba a ser de 79.99 Euromen lugar de 50 Euro.