Solicitud de Reembolso por Cargo Inesperado tras Cancelación de Suscripción
Estimado/a Atención al Cliente,
Me pongo en contacto con usted para expresar mi preocupación respecto a una reciente cancelación de suscripción que realicé con La Vanguardia Digital. El pasado 23 de julio, procedí a cancelar mi suscripción a su servicio de noticias digitales. Sin embargo, a pesar de que la cancelación fue efectuada el mismo día de la renovación, he observado que se me ha cobrado el importe íntegro de la renovación, que asciende a 100 €.
He llamado en varias ocasiones y me han confirmado que
efectivamente la cancelación fue el mismo día 23, así que entraría en el plazo de cancelación, ya que en ningún sitio pone que no pueda ser el mismo día 23,
Dado que la cancelación fue realizada dentro del período de renovación y antes de que se efectuasen cargos adicionales, solicito amablemente el reembolso completo del importe cobrado. La devolución de esta cantidad es de suma importancia para mí.
Agradezco de antemano su atención y pronta respuesta a este asunto. Por favor, no dude en contactarme si se requiere información adicional para procesar esta solicitud.
Quedo a la espera de su respuesta y resolución.
Atentamente, Soraya Hernández
E-mail : alayssa@hotmail.com
Alias : alayssa_3645
Numero de cliente:
6059511250274647
Documentos adjuntos:
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