Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de Septiembre recibí el cobro de la suscripción anual sin previo aviso para poder considerar mis preferencias de seguir o no suscrito al servicio. Asimismo, he solicitado sin éxito por los cauces que indica su empresa (formulario web y teléfono) tratar de ejercer mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción, que me ha sido rechazado por vuestros agentes de suscripciones. Al ser un nuevo término anual, solicito de manera más atenta ejercer el derecho legal de desistimiento al haber solicitado dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción. SOLICITO se me retorne el importe cobrado, si es necesario prorrateado y sea cancelada esta suscripción. (Número de factura en el asunto) Sin otro particular. Atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de julio recibí el cobro de la suscripción anual sin previo aviso para poder considerar mis preferencias de seguir o no suscrito al servicio. Asimismo, he solicitado sin éxito por los cauces que indica su empresa (formulario web y teléfono) tratar de ejercer mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción, que me ha sido rechazado de mala fé por vuestros agentes de suscripciones. Al ser un nuevo término anual, solicito de la manera más atenta ejercer el derecho legal de desistimiento al haber solicitado dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción. SOLICITO se me retorne el importe cobrado, si es necesario prorrateado y sea cancelada esta suscripción Sin otro particular, atentamente.

Tengo el correo en el que se me notifica la cancelación de la suscripción, pero vuelven a cargarme en mi Visa un importe de 99,90 € por una nueva suscripción de 1 año, contra mi voluntad. . No hay forma de ponerse en contacto con suscripciones, solo a través de formularios que no te permiten tal reclamación. Solicito la devolución del importe cobrado indebidamente.

El 25/8/2023 me subscribí a La Vanguardia Digital aprovechando una oferta de 19,90 €. Al siguiente año me renovaron con una oferta de 36€. Recientemente, sin ningún tipo de preaviso me cobraron 99,90 € de renovación. Cuando me percaté (el 26/8/2025 fue el primer día que apareció en mi banco) escribí al Servicio de Atención y me indican que las renovaciones se realizan de forma automática si previamente no se ha gestionado la baja de la misma y a partir del segundo año se renueva sin descuento, por el importe de 99,90 euros. Sin embargo, esto no es cierto, ya que la primera renovación la realizaron por 36€ en 26/8/2024. No estoy en absoluto de acuerdo con el procedimiento de renovación de la subscripción de forma automática, sin previo aviso y sin conocer exactamente el precio, ya que la primera renovación se realizó por 36€. Evidentemente, ya he cancelado la subscripción y simplemente espero que se me retorne el importe, si es necesario, prorrateado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de julio recibí el cobro de la suscripción anual sin previo aviso para poder considerar mis preferencias de seguir o no suscrito al servicio. Asimismo, he solicitado sin éxito por los cauces que indica su empresa (formulario web y teléfono) tratar de ejercer mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción, que me ha sido rechazado de mala fé por vuestros agentes de suscripciones. Al ser un nuevo término anual, solicito de la manera más atenta ejercer el derecho legal de desistimiento al haber solicitado dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción. SOLICITO se me retorne el importe cobrado, si es necesario prorrateado y sea cancelada esta suscripción Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de julio recibí el cobro de la suscripción anual sin previo aviso para poder considerar mis preferencias de seguir o no suscrito al servicio. Asimismo, he solicitado sin éxito por los cauces que indica su empresa la devolución del importe, con la consiguiente negativa. Me parecería un abuso que no se ofrezca alternativa alguna a pagar los 99,90€ a un usuario que ha manifestado al día siguiente del cobro su voluntad de no querer seguir suscrito durante todo un año, y que además se valgan de este tipo de técnicas de descuido del cliente para cobrarle lo que les venga en gana. SOLICITO se me retorne el importe cobrado, si es necesario prorrateado y cancelada mi suscripción Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aprovechando una oferta que me hicieron acepté una renovación a la suscripción de La Vanguardia Digital por 15 euros. Hace unos dos meses, al revisar las condiciones de la renovación, me di cuenta de que la renovación por 15 euros había sido cancelada y en su lugar tenía una renovación premium por 149,90 euros. Como no quiero esta renovación que en ningún caso ha sido modificada por mi voluntariamente, he hecho ya varios escritos a La Vanguardia a través de su web sin que hasta el momento hayan cancelado esta renovación de 149,90 euros que en ningún caso deseo. Dado que La Vanguardia tiene los datos de mi tarjeta bancaria por la suscripción anterior que actualmente tengo con ellos, mi temor es que acaben robandome los 149,90 euros

Estimados señores de La Vanguardia: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la suscripción al diario La Vanguardia digital, ya que ayer, 23 de julio de 2025, he recibido un cargo correspondiente a la renovación de dicha suscripción por un importe de 99,99 euros. Quiero expresar que esta renovación no ha sido autorizada por mi parte, ya que un año antes, el 23 de julio de 2024, ya solicité la baja del servicio a través del teléfono de atención al cliente y ustedes me devolvieron el importe cobrado al día siguiente con ID de transacción 2SY732746F096712G, entendiendo así que la suscripción quedaba cancelada definitivamente. Durante todo el último año (2024–2025) no he pagado ni utilizado el servicio, y por tanto no tenía ningún motivo para pensar que se me volvería a cobrar en 2025. Por todo ello, solicito el reembolso completo del importe cobrado ayer, ya que: Este nuevo cargo representa un nuevo contrato, no autorizado por mí. Me he puesto en contacto con ustedes el mismo día del cobro, por tanto dentro del plazo legal de 14 días que establece el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre los derechos del consumidor. Además, no he hecho uso del servicio desde la fecha del cobro. Atentamente,

El 1/7/2024 me subscribí a La Vanguardia Digital aprovechando una oferta de 19,90 €. Recientemente, sin ningún tipo de preaviso me cobraron 99,90 € de renovación. Cuando me percaté (el 3/7/2025, primer día que apareció en mi banco) llamé al Servicio de Atención y me dijeron que en el mensaje que me enviaron en su momento ya se advertía de que la renovación era automática (cierto… si lees las condiciones generales, pero no expuesto claramente en el cuerpo del mensaje) y del precio de la renovación (no es cierto, pone “precio final”, no precio de renovación) y que, de todas formas, ya no se podía hacer nada. No estoy en absoluto de acuerdo con el procedimiento de renovación de la subscripción (sin previo aviso y sin conocer exactamente el precio) ni la atención recibida por la empresa (hoy en día, habiendo avisado en el mismo momento del cargo en el banco no ofrecer ninguna otra alternativa que no sea pagar y obligar a estar subscrito todo un año para un producto que no quiero resulta, cuanto menos, del siglo pasado). Para más INRI, resulta que esta subscripción se paga con mi tarjeta y la utiliza mi exmujer… En fin, todo un despropósito. Evidentemente, ya he cancelado la subscripción y simplemente espero que se me retorne el importe, si es necesario, prorrateado.

Hace un año, el 2024, contraté la suscripción digital a La Vanguardia digital acogiéndome a una promoción que ofrecían por 19,90€ . A finales de mayo me di de baja del servicio (al menos eso pensaba yo) y cuál fue mi sorpresa cuando el 11 de junio me cargaron un importe de 99,90€ por renovar la suscripción. En ningún momento hubo una comunicación previa por su parte de que la suscripción se renovaría automáticamente, ni del importe. Es una nueva contratación que yo no he solicitado y por lo tanto tengo derecho a desestimiento y a recibir el dinero que me han cobrado. El mismo día 11 llamé a la Vanguardia para explicar el caso y me dijeron que enviase un email a atencionalcliente@clubvanguardia.com, me contestaron diciendo que este correo ya no funcionaba y que me comunicase con ellos a través del área de cliente. Así lo hice, les expliqué el caso y les pedí que cancelaran la suscripción que yo no había solicitado y me devolvieran los 99,90€. Recibí un “Acuse de recibo” del Club Vanguardia al momento donde se me aseguraba que se podrían en contacto conmigo enseguida, cosa que no han hecho. Ruego cancelen la suscripción y procedan a la devolución del importe, gracias.