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No me ha llegado aún el pedido #822389 realizado a FARMAFEROLES
Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2026 realicé un pedido #822389 en su página web "farmaferoles.com", concretamente: el producto "Lutsine Bactopur Gel Limpiador Duplo 2x 200 ml" Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - confirmación del pedido. - capturas de pantalla de los email que os he enviado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Laura.
Pedido desde Enero 2026 no ha llegado
Ese es el número de pedido, les he mandado multitud de correos y nada.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de febrero del 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Hidropolivit (5 botes). Han pasado 10 días y no lo he recibido. Aún pidiendo número de seguimiento y llamando al teléfono de atención al cliente. Adjunto los siguientes documentos: compra, confirmación de compra e email pidiendo número de seguimiento. SOLICITO se me devuelva el importe de la compra. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no llega y sin comunicación
Hice un pedido el 26 de enero y no he obtenido ni el pedido ni fecha de entrega. no responden al mail ni al teléfono.
Problema pedido
Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de Enero compré en su web on line el artículo Nan Total confort, 3 unidades por un importe de 75,87 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque no han realizado el envio ni ningun tipo de comunicacion con un numero de pedido o seguimiento, solo una contestacion automatica a mis quejas por e-mail SOLICITO, la devolucion del importe por el mismo metodo de pago a la mayor brevedad o una contestación para tomar las medidas necesarias. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con un pedido que hice a FARMAFEROLES
Estimados/as señores/as: FARMAFEROLES Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 2 de febrero de 2026, hice un pedido de tres cajas de Vitreoclear Oro, por un monto de 44,84 el cual incluye el envío, para Madrid, Alcalá de Henares, recibí un correo, dónde me daban un número de pedido #823038..para el dia de hoy, 12 de Febrero del mismo año, no he recibido más respuestas. SOLICITO URGENTEMENTE EL REEMBOLSO DEL DINERO, DEBIDO A QUE TOMO EL MEDICAMENTO POR DESPRENDIMIENTO DE VITREO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto PLANTABEN POLVO EFERVESCENTE 30 SOBRES (2 cajas). Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Email pedido - Email confirmación - Email reclamación no contestado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
FALTA DE ENTREGA
FARMACIA FARMAFEROLES Bartolome Ordoñez ,1 bajo C 09006 Burgos Illa de Arousa 11 Febrero de 2026 Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de Enero del corriente adquirí en su página web varios productos : -Nutradeica Isdin Gel Crema Facial 50ml (2 unidades) -Lactoflora Protector Intimo 20 cápsulas (2 unidades) La referencia del pedido es : 822256 Han pasado 15 días y a pesar de hacer gestiones a través del teléfono y su correo electrónico nadie ha contestado a mi reclamación y el pedido no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, correos electrónicos reclamación y pago. SOLICITO la devolución inmediata del importe pagado y sin dilacción a través de la tarjeta facilitada en la compra. De no ser así procederemos a tomar medidas que salvaguarden nuestros derechos. Atentamente, María Suárez
Se quedan con el dinero y no envían producto. No contestan mail ni llamadas
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de enero adquirí en su página web "www.farmaferoles.com" dos unidades del producto "Casen fibra Junior 200 ml Fibra Vegetal Líquida" Han pasado 12 días y no lo he recibido, no he recibido número de seguimiento, no responden a correos electrónicos ni llamadas. Adjunto los siguientes documentos: -Confirmación del pedido -Las condiciones de la compra y tiempos de envío -Correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me efectúe la devolución integra del pago. Sin otro particular, atentamente.
NO SE HA REALIZADO EL ENVÍO NI SE RESPONDE A RECLAMACIONES
Estimados/as señores/as: En fecha 25 DE ENERO DE 2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com 10 ENVASES DE LECHE NAN SUPREMEPRO 1. Tras esperar los plazos indicados en la web (96 horas laborables para la preparación y 24 horas adicionales para el envío), me puse en contacto con ustedes para preguntar por el estado del pedido, sin recibir respuesta. El 5 DE FEBRERO DE 2026 envié al correo info@farmaferoles.com un documento de desistimiento del contrato debido a la falta de información sobre mi pedido e incumplimiento de los plazos. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, correos enviados y reclamación de mi banco. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 243,20 €. Sin otro particular, atentamente.
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