Últimas reclamaciones

Hola, Realicé pedido el pasado 11/7/25 y a fecha de hoy no ha llegado nada. El teléfono de atención a cliente solo te dirige a contacto vía mail. He reclamado vía mail varias veces y he recibido 2 veces la misma respuesta (ver adjuntos) , que no dan información ni solución al problema.(solo que no saben dónde está el pedido ...)

Hola, realicé el pedido vía online y me llegó un producto diferente al que había pedido, llevo llamando y envié mail pero no contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Julio adquirí en su página web varios productos. Nº de pedido #619440 El dia 11 recibo un correo que se me envia por MRW. Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantalla de confirmación del pedido y correo recibido el 11 de julio. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Francisco Javier Sandín.

Buenas tardes, Independientemete de otras medidas que pueda tomar quiero invocar el derecho a desistimiento recogido en el capítulo II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (derecho de desistimiento en la compra online o a distancia), por lo que solicito la devolución total del importe del artículo que no he recibido (pedido #620176, 145,34€), y le recuerdo que tienen un plazo de tiempo limitado para proceder a la devolución. Dicha ley me permite también solicitar una indemnización por los daños y perjuicios causados por la demora o la no entrega del pedido, tanto a un sistema arbitral de consumo como directamente a un juzgado. Dado que en este caso no aplica ningún tipo de excepción al derecho de desistimiento, la ley no les permite negarse a cumplir con su obligación. Por supuesto, el Colegio de Farmacéuticos de Burgos va a recibir toda la información sobre el caso para que tomen las medidas que crean oportunas para evitar este tipo de actividades que vulneran los derechos de los consumidores. Saludos

Hola, realice el pedido numero 798459 el dia 25/07/2025 por valor de 72,69 euros y a dia de hoy no he obtenido ningun tipo de informacion. He leido por google las opiniones y resulta que no es una empresa seria. Por favor en caso de no enviarme mi pedido, reclamo la devolucion de los 72,69 euros lo antes posible. Mi telefono es 669013023 Yolanda Montero Morilla

Estimados/as señores/as: En fecha [21 de julio de 2025….] adquirí en su página web el producto Ordesa omega kids gummies Han pasado más de una semana y no lo he recibido. Se me confirmó que el producto estaba listo y se entregaría por MRW SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Pedido #619661] (11 julio, 2025,,todavia no recibido, envía mucha vez en correo electrónico, ningún revuelta, El único inconveniente es que no hay número de envío.Hace que la gente se sienta engañada. No hay ninguna novedad

Hola, realicé un pedido a través de vuestra web el pasado 14 de junio. El número de pedido es el 615879. He mandado varios emails reclamando el producto ya que a fecha 25 de julio no lo he recibido. Por email también he solicitado el reembolso, algo que tampoco he recibido.

El dia 16/07/2025 realice la compra por la pagina web de el producto berocca performance 60 comprimidos por un monto de 16,24 + 3,95 de envio dando un total de 20,19 euros, Numero de pedido 620365. El dia 17/07/2025 Recibo un correo electronico de que el pedido se a completo. El dia 21/07/2025 Le mando un correo electronico solicitando el numero de seguimiento del pedido. En la tarde del mismo dia llamo al numero 947211606 El cual no es posible contactar con una personal y la centralita de pide el numero de seguimiento para posteriormente en un plazo de 48 hora dar razon del pedido. El dia 23/07/2025 vuelvo a mandar otro correo electronico. y sigo sin respuesta. He hasta escrito por la ficha del google maps para conseguir respuesta Solicito que en un plazo no mayor a 48 horas. Recibir el producto en perfecto estado. En caso contrario La devolucion completa del pago mas una indemnización por los daños y prejuicios ocasionado.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de julio 2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.com tres packs del producto Ducray Anacaps Reactiv 90 Cápsulas Anticaída 3 Meses con importe de 89,91€ Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Email vuestro confirmando pedido #619077 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. David Collins