No he recibido los pedidos

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2026 adquirí en su página web Farmaferoles.es los productos Nutraisdin Zn40 pomada reparadora 50ml y Artiok 30 cápsulas. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Recibo del pedido Pedido completado Mails de reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.