Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha [14/12/2023] hice un pedido de [aspiradora conga rock star micro].Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando mi pedido desde el día 15 que me comunican que esta en camino vía e-mail . Después de pones varias incidencia y comunicarme con la agencia de transportes (Envíalia) me dicen que la última traza que tiene mi pedido es el el almacén de cecotec. Y ustedes me dicen que está en la agencia de transportes la cual me dice que no es cierto.Por favor me pueden localizar mi pedido y entregar a la dirección que solicité.número de pedido 124071889264183SOLICITO me digan donde está mi pedido y lo entreguen con urgencia o en sí caso la devolución de mi dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, puse una incidencia en el servicio técnico de CECOTEC porque mi robot aspirador la batería no dura correctamente el 16 de noviembre. Según la web la reparación dura 30 días. A día de hoy 48 días desde que puse la solicitud de asistencia no han venido a por mi robot aspirador. He llamado tres veces insistiendo y me iban a enviar etiquetas por email, todavía no las han enviado.

Realicé un pedido de esta marca, no haciendo el servicio que esperábamos, solicité la recogida, lo recogieron el 16/11 y aun después de mas de veinte llamadas, no me han abonado el producto.

Hola, haciendo un puré salto la tapa de mi robot de cocina y me queme la cara.

Hola, realicé un pedido el 22 de noviembre. Al día siguiente ya tenía la chimenea eléctrica en mi casa pero al abrir la caja, (que no estaba nueva) estaba todo mojado y lleno de moho por dentro. Inmediatamente llamé a cecotec y ahí empezó la lucha. Aunque pedí devolución me mandaron otra que rechacé y finalmente tras muchos días vinieron a recoger la chimenea mojada. A día de hoy, aún espero mi reembolso. He mandado muchas veces las fotos que me pedían por mail y ni sé las llamadas que he hecho. Cada vez me dicen que no está bien gestionado y hacen como que lo gestionan de nuevo, pero yo, sigo sin mi dinero. Me siento engañada y han pasado los 15 días que tienen para hacer la devolución pero no sé que más hacer.

Hola,El 15/12/23 envié a reparar mi microondas ProClean 5110 Inox que está en garantía porque dejó de calentar de la noche a la mañana. Lo acabo de recibir hoy 02/01/24 y me encuentro que al encenderlo los números que marcan el tiempo se iluminan haciendo pequeños destellos dispares señal de que no está bien arreglado y el botón de pausa no funciona, cuando antes iba perfecto.Es decir que arreglan una cosa y me estropean dos. No me produce ninguna confianza ya, quiero que me devuelvan el dinero y se lo lleven.PD: Deberían de indemnizarme por daños y perjuicios.Saludos.

Hola, realicé un pedido de un radiador a Cecotec y en menos de un año se estropeó, reclamé para que se lo llevaran a hacer una reparación, se lo llevaron y me lo devolvieron diciendo que al radiador no le pasaba nada y que funcionaba, obviamente el radiador seguía sin funcionar en las condiciones en las que debería hacerlo y volví a reclamar y volvieron a llevárselo y nuevamente me dijeron que el radiador estaba bien y me lo mandaron de vuelta y de nuevo el radiador sigue sin funcionar, es más según esta el embalaje no parece ni que se hayan molestado en sacar el radiador para ver si funciona o no.Obviamente me mandaron dos encuestas de satisfacción las cuales yo rellené de manera muy negativa porque el producto sigue estropeado y debido a la pasividad veo que no sirve reclamar una reparación cuando esta no va a realizarse en ningún momento.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2023 adquirí en su?página web el producto Bamba CeramicCare AirGlam Y Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compraSOLICITO se me haga entrega del producto, con su respectivo reembolso parcial por daños y perjuicios, ya que dicho producto, era un regalo que finalmente no llegó en la fecha estipulada por vosotros, quedándose una tercera persona sin regalo en estas fechas señaladas, aun garantizandome el envio al comprar el producto. Si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […22/12/2023….] adquirí en su?página web […Cafetera de goteo Coffee 66Drop&G.] el producto […...] Han pasado […7 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,realice un pedido de un microondas el día 20 de noviembre, tras comprobar que el electrodoméstico estaba usado, me puse en contacto con cecotec para la devolución mediante teléfono y via email enviando todo lo necesario para el reembolso.27 de diciembre y sigo sin recibir el abono en mi cuenta.Exijo que se resuelva a la mayor brevedad. Gracias