Últimas reclamaciones

Buenas mi nombre es Jorge Chacón Sánchez, con número de teléfono 673192573, correo electrónico jotgechacon2232@gmail.com y número de socio D65003213. Me mudo a mi ciudad natal que es San Pedro Alcántara y no hay un basic fit en un radio de 5 kilómetros y necesito que me canceléis contrato ya que tengo compromiso pero no puedo disponer de instalaciones cerca de donde me mudo. Decidme qué tipo de documentación necesitáis para aportarla cuando sea necesario para que canceléis mi suscripción. He mandado ya 5 correos porfavor a servicioalcliente@basic-fit.com y no me contestan

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónBuenos días, el día 14 de octubre del 2024 hay un cargo en mi tarjeta de 44,98 euros de un cobro que yo no autoricé ni firmé. Solicito el reembolso de dicha cantidad, ya que yo cancelé esa transacción antes de autorizarla porque no estaba de acuerdo con el importe. Como ya les e informado yo no firmé ni autoricé ese pago y sería conveniente que lo revisaran ya que si no fuera verdad lo que estoy reclamando yo no me estaría molestando tanto en insistir, para mí y para mí hija esa cantidad de dinero equivale a casi una semana de alimentos y ese fué el motivo por el cual anulé todo cuando vi el importe de 44 euros en vez de 25, no le di a "aceptar, ni le di a "siguiente y tampoco autoricé la compra por mí banca online. Confío en vuestra buena fé y espero que puedan comprobar que efectivamente fué un error y que me devolváis mi dinero. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de octubre del 2024 inicié el proceso de inscripción en uno de vuestros gimnasios de Vitoria, pero al llegar al final del proceso al ver la cantidad que ténia que pagar lo cancelé , no autoricé esa compra por lo tanto no pueden cobrarlo SOLICITO […].  que me devuelvan el dinero a mi tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tras cerrar el gimnasio de Zamora por obras se me cobró la siguiente cuota de mi suscripción cuando cuando en la noticia del cierre ponía que se iban a suspender los pagos. Cuando he contactado con vosotros me habéis dicho que tengo que esperar a que abra de nuevo el gimnasio. Os comenté que me iba a mudar de ciudad y me dijisteis que no podías hacer nada que me tenía que acercar a el gimnasio cuando abriera. Yo quiero la devolución de mi cuota y que se finalice mi subscripción ya que la estáis ampliado hasta septiembre y tendría que haber acabado en mayo. Un saludo.

Solicito baja permanente de mi contrato, las causas son del gym y no mías propias, tienen Uds a dos usuarios que no dejan usar máquinas, hacer ejercicio en las mismas, intimidan a la gente, acosan e insultan y uno se tiene que ir del mismo. Se dedican a tener tocamientos encima de las máquinas sin dejar usar las mismas repito. He puesto mi queja muchas veces, la última por escrito y ya estoy cansada de recibir que se me siga queriendo cobrar una cuota por algo que no uso no porque yo no quiera es que señores, me tengo que dar de baja en el gimnasio ya que no solucionan este tipo de problemas, pago por un gimnasio que no se puede usar? Pago por un gimnasio en donde me siento incómoda? Tengo imágenes así que cancelen mi contrato y dejen de encima querer cobrar algo cuando yo me doy de baja por causas suyas de Basic fit no mías.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Aaer y después de tantos años, sufrí un robo en los vestuarios. Me abrieron mi taquilla y se llevaron todas mis pertenencias: mi ropa, llaves, efectivo. No dejaron ni la ropa interior sucia. Es lamentable que contemos con una política de empresa que no se hace cargo absolutamente de nada de lo ocurrido en sus instalaciones y donde en las taquillas no puedes dejar ni las llaves de tu casa. Anteriormente se contaba con taquillas NFC, cuando era McFit y que daban esa seguridad de la cual y gracias a su política, ahora no contamos. SOLICITO que como miembro Legacy de McFit y no habiendo aceptado los nuevos términos o acuerdos ya que por disponer de permanencia, me han sido impuestas, se me abone el importe de los bienes sustraídos en sus instalaciones que además cuentan con videovigilancia.  Puedo aportar algunos tickets y la denuncia ante la policía Nacional. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por varios motivos: Primero de todo esta reclamación va dirigida al Basic Fit de la La Pobla de Vallbona en Valencia. Llevo rellenado desde su app comentarios y ni caso hacen, ni siquiera recibo feedback y sinceramente, no creo ni que los lean Hoy domingo abren a las 8 de la mañana y allí no ha ido nadie, nos hemos esperado un rato y nada, al final nos hemos ido, después de un rato de espera, hasta los de la limpieza que acababan sus tareas se sentían avergonzados. Había bastante gente que queríamos entrenar a esta hora y no ha podido ser. Dejen de contratar gente joven que son unos irresponsables Otro tema es el tema DUCHAS que siempre sale el agua como lava volcánica, quemando, podéis dejar de hacer eso que algún día alguien se va a quemar de verdad con el agua hirviendo que sale y se os va a caer el pelo y con razón Y otro tema es el tema TAQUILLAS que desde enero me vais diciendo que vais a poner más taquillas dentro de los vestuarios y eso nunca pasa, 6 MESES DESPUÉS SEGUIMOS ESPERANDO ESTE TEMA. En enero me dijeron que en el primer trimestre del año. No nos toméis por tontos, si no pensáis poner más taquillas dentro de los vestuarios decidlo y ya está , no con largas y mentiras SOLICITO que se haga caso de las quejas de la gente que hay muchas personas que pensamos lo mismo y no hacen ni caso a nada Sin otro particular, hagan el favor de contestar mínimamente .

Estoy aquí por qué estar proporcionando datos a intrum y no me parece y además me están haciendo cobros indebidos y intenté darle de baja y no me quisieron dar de baja ya llevo tiempo sin ir y me están cobrando necesito solución y que me digan por qué cuando yo pedí que me dieran de baja. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa BASIC FIT ha facilitado mis datos personales a la empresa Intrum la cual me sigue enviando mensajes de pago a la entidad BASIC FIT. Pago que yo ya he realizado. La cuestion es que BASIC FIT ha facilitado a esta empresa mis datos personales lo que es ilegal por donde se mire. SOLICITO Que la empresa se ponga en contacto con la gente de Intrum para que me dejen de acosar ya que es su culpa que esta empresa sea la que me esté acosando. Y recordar que ceder datos personales puede acarrear sanciones muy graves. Sin otro particular, atentamente. J.Mendoza

Buenos días, Tengo un problema con mi baja en el gimnasio Basic fit. El 06/02/2025 me di de baja del gimnasio, tras pagar mi ultima cuota, con tiempo anticipado. pero tras un mes de mi baja, sin acudir al gimnasio, me quieren cobrar otro mes, otro mes en el cual no acudí al gimnasio. Me indican que la baja se hizo efectiva el 21/03/25 y que el cobro es por el periodo del 21/02/25 al 20/03/25, periodo el cual no entiendo, ya que como dije, me di de baja el 06/02/2025. Ahora me señalan que como no pague, se enviará mi deuda a una agencia de cobros. Por favor me podrían ayudar con esta situación. Gracias y saludos,