Soy Gabriela con la cuenta bancaria asociada de mi madre a los pagos del Basic-Fit.
Les confirmo que me di de baja a través de la aplicación en octubre de 2025, ya que me fui 3 meses a Irlanda a estudiar. Mi madre mantuvo la domiciliación hasta noviembre de 2025 para cubrir cualquier periodo de cancelación.
Les confirmo que cuando se contrató de forma presencial la persona nos GARANTIZÓ que la membresía de mayor valor era sin permanencia ( yo fui muy específica cuando lo pregunté en persona). Si esta compañía no respeta lo dicho, tiene personal que engaña; no es mi responsabilidad. Además, le recuerdo los pagos efectuados.
06.03.2025 - 54,98€ por tarjeta de crédito de forma presencial
31.03.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria
28.04.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria
26.05.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria
23.06.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria
21.07.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria
18.08.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria
15.09.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria
13.10.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria
10.11.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria
Por este motivo no pienso abonar la cantidad que ustedes me reclaman a través de la compañía Intrum, a la que también informé de esta situación el 11 de marzo de 2026, pero sin ninguna respuesta a fecha de hoy.
Quedo a la espera de su confirmación y de la cancelación de la deuda reclamada incorrectamente.
También le informo que he abierto una hoja de reclamación en el mismo gimnasio y mandado copia a la Junta de Andalucía.
Un saludo
Gabriela
