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Cancelación contrato por cierre

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

S. G.

A: BASIC-FIT

24/05/2026

Me afilié a Basic-Fit en Enero de este año, con el tipo de afiliación "Premium", el cual obliga a un año de permanencia. Yo me inscribí a este en concreto puesto que está a dos pasos de mi domicilio, es el gimnasio situado en C/Molí de la Torre, en Badalona. El pasado 22 de abril, el ayuntamiento cerró dicho gimnasio y asícontinúa más de un mes después. Ante la completa falta de responsabilidad de Basic-Fit, yo no puedo hacer uso de las instalaciones para las que estoy pagando, y no dan ningún tipo de alternativa. El cierre de este gimnasio se debe única y exclusivamente a los responsables de este gimnasio, por lo cual: SOLICITO la rescisión de mi contrato de forma inmediata, sin posteriores cobros de cuotas.

Mensajes (1)

BASIC-FIT

A: S. G.

27/05/2026

Estimados señores/as: En relación con su solicitud de baja de la suscripción, le informamos que, en casos de contratos con una permanencia de 52 semanas, la cancelación anticipada únicamente es posible por motivos médicos o por mudanza. No obstante, dado que el club ha permanecido cerrado y, aunque en estas situaciones se ofrece la posibilidad de utilizar otros clubes de la cadena, hemos decidido excepcionalmente conceder la baja con fecha de hoy. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Un saludo, Departamento de Servicio al Cliente - Backoffice Basic-Fit España Si requiere más información, ingrese a nuestros sitios web:Basic-Fit España/Basic-Fit Corporate © Basic-Fit España Condiciones GeneralesFAQs/Contacto Declaratión De T2410.1 thread::mI8QGc2-dKuGsJ2WJPKT9wA::


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