Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abonl mensual de trasnporte y he tenido el siguiente problema me están cobrando 5,50 euros por uso de una tarjeta que no estoy utilizando. Tengo 2 cargos en mi cuenta bancaria de 5,50 de diferentes días de madrugada y obviamente yo no he pagado ningun viaje, tengo abono mensual. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero. Tengo una reclamación abierta a través de la web de renfe pero veo que no sirve de nada Sin otro particular, atentamente.

En el de febrero de este año realice una compra de un billete de Zaragoza a Requena Utiel. Como desconozco la zona, llamé antes para informarme del trayecto y ver las diferencias. Me comunicó la locutora, que este viaje también tenía parada en Requena y cogí el viaje. He llamado hoy a la oficina de turismo de Requena y me dicen que si la parada es Requena Utiel, es allí y no en Requena pueblo, en Requena Utiel, solo hay viñedos campo y una carretera nacional. O sea que una mala información . El viaje programado para este viernes y me entero hoy. Es una vergüenza que Renfe no informe bien. Quiero que se me pague el dinero que he tenido que gastarme para llegar hasta Requena, bajarme en Madrid y coger otro transporte a Requena. Una información Nefasta. Quiero que me paguéis lo que he pagado yo para desplazarme.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de MADRID P.ATOCH] al de CÓRDOBA-J.ANG., que tenía su salida a las 14:00 horas del día 19 del mes de OCTUBRE de 2025 por lo que la llegada normal a CÓRDOBA debería haber tenido lugar a las 15:47 horas del día 19. El billete tenía un coste de 54,10€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 17:00 horas, sufriendo un retraso de MÁS DE UNA HORA con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos PERDER OTRO TREN - ENCLACE CON DESTINO PUENTE GENIL-HE A LAS 16:28 H, 3 HORAS DE ESPERA EN LA ESTACIÓN DE CÓRDOBA PARA TOMAR OTRO TREN CON LA CORRESPONDIENTE PÉRDIDA DEL BILLETE Y GASTO DE 14€ DEL NUEVO BILLETE. Adjunto los siguientes documentos: BILLETE DE TREN MADRID P.ATOCH] al de CÓRDOBA-J.ANG. y BILLETE DE TREN CÓRDOBA-PUENTE GENIL. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, He reclamado a renfe, porque tienen un compromiso de llegada en los horarios, me han contestado que es mentira lo que ponen, que fueron factores externos, cuando dejaban pasar a otros trenes, estuve con mi niño de 2 años con discapacidad y no fueron empaticos, llegó una hora después, cuando esperaba en Tafalla y una hora después a Barcelona y no te devuelven el dinero, me parece injusto, mi hijo es un niño vulnerable y no se ofrecieron ayudas en la espera.

Hola compre billetes ir jerez Madrid y luego vuelta Madrid jerez y la sorpresa salir de madris e tenido ke pagar 15 e por maletas osea 30 e pqe ami nadie me a informado ke ai ke pagar las maletas nadie

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de octubre realicé un viaje en el cercanias de Madrid, concretamente en la linea C5 dirección Fuenalabra/Humanes pero finalizando mi viaje en la parada de Zarzaquemada. El viaje lo inicié en atocha y pague con la tarjeta de crédito directamente en los tornos de acceso, a la salida en Zarzaquemada volví a pasar la tarjeta en los tornos para salir, pero he visto que en vez de cobrarme 1,85€, que es lo que corresponde por ese viaje, se ha pasado un cargo de 5€. El viaje se realizo el día 4 de octubre y el cargo me lo pasaron el 12 de octubre, adjunto pantallazo. SOLICITO me devuelvan la diferencia de lo que se ha cobrado de más. Sin otro particular, atentamente. Laura Molina

El pasado 6 de octubre de 2025, adquirí un abono de 10 viajes de Cercanías entre Vila-real y Valencia Nord por 32,5 €. Previamente, había comprado un abono por la web (coste aproximado de 26 €) y, al no saber exactamente cómo funcionaba, me acerqué a la taquilla para pedir información. Expliqué que no entendía bien el sistema y que en la web había elegido el que creí más económico siendo bonificado. En taquilla me indicaron que ese abono no me servía, que no entendían de donde salía ese precio y que debía comprar allí otro, que costaba 32.5€. Posteriormente a los días me informan que existía un abono mensual ilimitado por 20 €, válido para el mismo trayecto, del cual no se me informó en ningún momento, a pesar de haber manifestado mi duda. Además, soy menor de 26 años, por lo que considero que debí ser informada de las opciones o tarifas disponibles para mi tramo y perfil de edad.

Hola, el día 6/10/25, día de la manifestación de Madrid (Palestina), en la estación de las Margaritas de Getafe, no funcionaban las maquinas expendedoras de ticket, el chico responsable nos indico que podíamos pasar con la tarjeta bancaria o la del móvil, y que a la salida volviéramos a pasarla, y así lo hicimos, tenemos un cargo de 1,80€, hoy día 12/10/25 a las 04:00 am, me salta un cargo de 5,50€, procedo a anularlo sin antes mirar foros o comentarios y veo que es generalizado, mi hermana venia conmigo y también se lo han cobrado, y eso que al llegar a Atocha, los tornos estaban abiertos y nosotros fuimos a buscar los cerrados, precisamente para que se hiciera efectiva la salida.... y se abrió el torno sin problema.... La Caixa (en mi caso) me ha abonado provisionalmente el dinero, pero no se si finalmente se hará efectivo o tendré que ir a Renfe y reclamarlo. Gracias

Estimados/as señores/as: A: CONSORCIO DE TRANSPORTES DE MADRID 11/10/2025 Buenos tardes. El 11 de Octubre de 2025 me ha sido realizado un cargo de 5,50€ en mi tarjeta bancaria por parte de la empresa Transys Madrid, que al parecer gestiona los abonos del consorcio de transportes en la Comunidad de Madrid. Yo he recargado mi bono de transporte zona B1 de manera correcta , ahora bien , yo en el mes de Junio adquiri abono de 10 viajes MD , pero los cancele con otra cuenta , por lo que no entiendo este cobro a esta cuenta que es nueva. Por lo que les solicito me sea devuelta dicha cantidad . Atentamente. 11 de Octubre 2025 Iniciar una reclamación ¿Necesitas a

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Sabadell centre a Hospitalet de Llobregat, línia R4 que tenía su salida a las 7:40 horas del día 9 del mes de octubre de 2025 por lo que la llegada normal a Hospitalet de Lobregat debería haber tenido lugar a las 7:30horas del mismo día. El billete tenía un coste de 2.5€ Nº de pasajeros: Demasiados al ser en plena hora punta. Quedando colapsado En ningun momento se ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. No se ofrece alternativa, simplemente el siguiente tren a rebentar. Se supone que también pasa otro tren a las 7:48 (nunca existe) SOLICITO la compensación que me corresponde y explicaviones. Aparte de una revision del servicio, que es vergonzoso