Últimas reclamaciones

Solicito reembolso de 505,96 euros por no poder volar debido a un ingreso hospitalario grave de uno de los pasajeros de la reserva Identificador WBSNNY Vuelos Barcelona Sevilla VY2210 y Sevilla Barcelona VY2215Efectúe mi solicitud a Vueling en múltiples ocasiones aportando toda la documentación: número de incidencia 07183384 y nunca he obtenido respuesta algunaGracias

El día 24/08/2023 tomé un vuelo junto con dos amigos de Florencia a Barcelona. Número de vuelo VY6002. El vuelo salió con más de 10 horas de retraso. En el aeropuerto nos dieron dos tickets para comida, de 8€ y de 10€. Según tengo entendido, debido a este retraso nos corresponde una indemnización de al menos 250€ por billete.El mismo día del vuelo puse una reclamación directamente a través de la web de Vueling, solicitando la indemnización, y su respuesta al cabo de unos cuantos días fue que no nos la iban a dar porque el retraso fue debido a tráfico aéreo y que no es algo que puedan controlar. A mí que me disculpen, pero no me creo que un retraso de más de 10 horas pueda deberse a tráfico aéreo.Si es necesario, puedo aportar fotografías de las pantallas de salidas de vuelos del aeropuerto, para demostrar la hora a la que debió salir el avión y la hora a la que acabó saliendo.

hola,el pasado 14 de agosto volé a Tenerife con Vueling con mi hija, a ambas nos cobraron al comprar el billete (el 14 de marzo) la maleta de mano, especificado además en la factura, 25 € a cada una, vulnerando así el articulo 97 de la ley de la ley española de navegación aérea española el transportista estará obligado a transportar juntamente con los viajeros, y dentro del precio del billete, el equipaje con los límites de peso, independientemente del número de bultos, y volumen que fijen los reglamentos.

El domingo 3 mi vuelo de Londres a Valencia sufrió más 3 horas de retraso por que hubo algún problema con otro vuelo de british que tb iva a valencia y tuvieron que juntar los dos en el de vueling

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Zagreb al de Barcelona, que tenía su salida a las 22:40 horas del 30-09-2023 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 00:40 horas del día 01-10-2023, con un coste de 181,98€.Ustedes cambiaron la fecha del vuelo atrasándolo casi una semana, dando la opción de aceptar el nuevo vuelo, o solicitar un reembolso.Solicitamos el reembolso el día 12/06/2023.A día de hoy no hemos recibido el reembolso.Se han realizado tres llamadas a atención al cliente de Vueling, en la que los agentes nos han dicho que el reembolso está hecho y que nos mandarían un justificante. Ese justificante nunca ha llegado, por lo que damos por hecho que se trata de un engaño.Junto con esta reclamación se iniciará una denuncia ante la Guardia Civil por estafa, en el caso de no recibir el reembolso en los próximos días.Adjunto los siguientes documentos: - Cambio del primer vuelo.- Cancelación del vuelo ofrecido a cambio y confirmación de reembolso.Nº de pasajeros: 2SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Holael vuelo vce-Barcelona VY6403 el 4 agosto de 2023 se retrasó y mi hijo menor y otros compañeros perdieron la conexión con el vuelo Bcn-LCG VY1290.Planteé una reclamación a la compañía y me solicitaron cuenta bancaria para devolverme el ingreso a través dde un link el 8 de agosto de 2023.Lo completé con mis datos y desde entonces no he recibido el ingreso ni más información..El resto de los compañeros que viajaron han sido indemnizados ya con 400€.Al intentar contactar con vueling para ver el estado de mi reclamación sólo me aparecen operadores automáticos que me dicen que se me envió información el 8 de agosto ( entiendo que se refieren al mail no replay en el que me pedían mi número d cuenta).No tengo manera de salir del bucle pues no consigo ni llamando ni por mail ni por la página web contactar con alguin.No sé si mi contestación no llego ( el link expiraba en 7 días por lo que no puedo volver a usarlo), si llegó mal..y no sé cómo obtener la devolución de dicho importe.Gracias

Efectúe un viaje ida y vuelta Barcelona Ibiza en la ida según el billete comprado de 3 pasajeros no había ninguna incluida de mano incluidos y el tercer pasajero sólo llevaba de mano que se la incluyeron como maleta de 10 kg en bodega sin coste, en el mostrador del aeropuerto (siempre que no exceda las medidas permitidas). Con contradicciones del personal ( inicialmente no teníamos y luego la opción indicada .pague 110€ por dos de mano .A la vuelta directamente se tuvo que pagar una factura y en mostrador nos dicen que todo lo de mano que tenga ruedas se cobra si fuera tipo mochila no incomprensible cuñado a la ida estaba la opción de bodega ( que al final subió la mochila a cabina ) el cobro fue de 50€ para facturar porque tenía ruedas un total de más por qué si .160€

Hola, como saben mi vuelo del 31/07/23 a las 14h de Santiago de Compostela a Barcelona se demoró más de 5h sin causa justificada. Sobre las 13:32, es decir ya pasada la hora del embarque y mientras esperábamos hsciendo cola, recibimos un email de su empresa informando que se habían producido cambios en el vuelo. Un trabajador 30 minutos después nos explicó que el piloto tenía que pilotar otro avión y vinos salir a toda la tripulación. La información fue escasa y mal coordinada tanto en megafonía del aeropuerto como por la app. Ya en vuelo el piloto nos informó que el piloto que debía llevarnos inicialmente se sintió indispuesto justo antes del embarque... Es decir, versiones diferentes de un mismo hecho.Reclamé via mail a la compañía aérea (Vueling) el día 31/07 y me respondieron de manera automàtica que habían recibido mi solicitud. Al no recibir respuesta, el 7 de agosto vuelvo a enviarles un mensaje y el dia 10 de agosto me responden que no me corresponde compensación.He seguido intentando resolver esta situación de manera amistosa enviando mails el 22, el 25, y el 28 de agosto sin respuesta alguna.Reclamo mi compensación, la cual es de 250€.

Buenas tardes. Por culpa de la demora del vuelo de casi 2horas perdí el último transporte público que salía del aeropuerto de Palma de Mallorca, obligándome a coger una taxi para poder llegar a mi casa. Solicito el reintegro del gasto de 53,90€ en concepto de gasto de taxi, dado que ha sido por un problema de ustedes.

Hola buenos días , al realizar el chek in online con Vueling no me dejo la opción de elegir mi asiento aleatorio ya que ya habían vendido todos , cuando llegue al mostrador para optar por uno gratuito, me obligaron a pagar mi maleta a mi y a mi pareja , 100 euros . Cuando las medidas no superan los 50 cm ni los 10kg , y es ilegal . Decían que no había sitio en el avión y sobraron huecos por todos los sitios .Al reclamar nuestros derechos , el personal muy mal educado y se reían de nosotros . Como bien dice en la sentencia n*787/2022 es una práctica ilegal y abusiva por parte de la aerolínea . Quiero reclamar los 100 euros que me han cobrado ilegalmente y a la vuelta a Ryanair el cobro de las maletas obligatoriamente , pero esta vez las compre online ,por que luego te obligan allí y más caroUn saludo