Últimas reclamaciones

hola, alquilé un vehículo que estaba averiado, sin posibilidad de poner combustible y no me quieren devolver el dinero. El vehículo se lo llevó la grua el mismo día del alquiler.

Buenas tardes,Está mañana hemos devuelto un coche de alquiler en RécordGo (aeropuerto de Málaga) y nos han cargado una factura por desperfectos de la cerradura del coche por importe de 571'43€ + 50€ de gastos de reclamación. En ningún momento hemos tenido la cerradura del coche estropeada, ya que estuvimos 3 días con el coche en perfecto estado. Es evidente que si hubiésemos visto algo raro o no pudiéramos abrir el coche informaríamos a la compañía, ya que no podríamos entrar en él.Nos parece una estafa absoluta que nos cobren por algo que no podemos comprobar y por este motivo realizo la reclamación pertinente.

Buenos días,Contratamos vía Rentalcars una reserva de un vehículo con Recordgo para las 15:00 y no nos entregaron el coche hasta las 17:00. El personal alegó que había falta de vehículos y de personal, al final nos confiaron que la empresa de limpieza les había fallado y no habían vehículos disponibles. Estuvimos en la cola de la oficina del aeropuerto de Barcelona T1 durante todo ese tiempo, yo con una lesión del nervio ciático y mi hija con parálisis cerebral, con las correspondientes atenciones pendientes para su salud en pausa por la inminencia de la entrega del vehículo. La espera hizo que tuviéramos que cancelar una visita al fisioterapeuta que teníamos a las 18h.Solicitamos compensación por la espera y los daños causados.

Hola, la compañía me propuso un upgrade del vehículo sin avisarme que el coche tenia multitud de daños con una buena abolladura y marcas de accidente en la puerta del conductor. Propongo abonar el valor del upgrade 90€ por bono/voucher para futuro alquiler. Tengo video del coche.

Hola, reservé un coche en la página web de la compañía y el día que fui a recoger el coche, no me lo dieron porque según ellos no tenía un año de carnet (que en ningún momento de la reserva te pedía el tiempo que tenías el carnet ni te ponía esa cláusula) y además no me devolvieron el dinero de la reserva que considero que es un enriquecimiento injusto tal y como está regulado en el Código Civil español, en su artículo 1964.Asimismo, ese mismo día tenía un compromiso para asistir a un evento que me causaron daños y perjuicios porque tuve que reservar otro coche con otra compañía que de otra forma, ya la hubiera tenido con tiempo de antelación.

Realice un alquiler de un coche, por el qué aboné 399 euros más 97 por combustible. El vehículo a los 159 km se quedó sin combustible. Además marcaba avería de aceite y de presión en las ruedas.

Buenas tardes Acabo de recibir un cargo en mi cuenta por importe de 558,20 eur por unos supuestos daños al coche que alquilé.El alquiler fue en la oficina del aeropuerto de Palma de Mallorca. He observado que hay multitud de reclamaciones por el mismo motivo en la misma oficina.El coche apenas circuló los días de alquiler y estuvo siempre aparcado en un parking privado. Les puedo asegurar que yo les entregué el vehículo exactamente en el mismo estado en el que lo recibí, no habiendo tenido el más mínimo golpe, ralladura, roce o similar. El día de la entrega ningún empleado de su compañía chequeó el coche conmigo, incumpliendo así el punto 4 del contrato de arrendamiento. Devolví el coche en horario de oficina y le informé al empleado que todo había ido bien y que no había tenido ninguna rozadura. Al pedirle que revisara el coche me dijo que no era necesario y que me podía ir tranquilo. Al incumplir el punto 4 del contrato, los daños cuya reparación me han cobrado podrían haberse producido después de la entrega del vehículo. Me siento engañado y estafado por ustedes. Les requiero que me devuelvan el importe cobrado a la mayor brevedad posible o iniciaré las acciones legales necesarias para denunciarles en los tribunales, así como a consumo y a la Junta Arbrital de Transporte. A la espera de su respuesta,Jorge Oliver

Buenas tardes, alquilé un coche el día 27 de noviembre en su empresa Record-Go en el aeropuerto de Málaga, para devolverlo el día 29 en el mismo aeropuerto. El día 27, al recoger el coche, me cobraron 98,80€ de depósito de combustible, y 1.400€ de depósito de daños. Tanto al recoger el coche como al dejarlo hice vídeos para constatar la veracidad de los daños previos del vehículo y los daños posteriores (que son los mismos). El mismo día 29 recibí los 98,80€ en concepto de combustible (ya q lo había devuelto con el mismo nivel), pero vi que de los 1.400€ se habían quedado con 231,50€. Solicito a la empresa que me devuelvan íntegros esos 231,50€ que me han cobrado en concepto de daños ya que yo no tuve ningún accidente con el coche y devolví el coche en perfecto estado tal y como se demuestra en el vídeo que ya les envié.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque alquilé un FIAT 500 del 4 al 6 de diciembre de 2023 con RecordGo (sede de Sevilla-Santa Justa). Al momento de alquilarlo, me cobraron 73€ por el depósito de gasolina del vehículo y me dijeron que me lo devolverían tras entregar el coche con el depósito lleno. El día 6 de diciembre, justo antes de entregarlo, llené el depósito en la gasolinera UTRECAR SL E.S. RONDA NORTE (NUDO CALONGE, SE-30, Norte, 41007 Sevilla, España). Esta gasolinera se encuentra a menos de 10km de la oficina de RecordGo donde lo entregué y, al momento de dejar las llaves, les di el ticket del repostaje del depósito completo. Estas eran las condiciones correctos que la empresa definía en el contrato. Tras entregarlo, la chica del mostrador me dice que en un plazo de 24-48h me devuelven mi dinero, mis 73€. A fecha de hoy, hace ya casi una semana, no me han devuelto nada. SOLICITO que me devuelvan mi dinero. Yo he cumplido con mis obligaciones. Espero que ellos hagan lo mismo.Un saludo.

Hola, Rente un vehiculo con record Go, Me cobraron 90 euros por el tanque lleno de Gasolina a pesar de que estaba vacio y nunca me lo reembolzaron, despues me cobraron exceso de daños que no nos correspondian ya que son daños anteriores, adjunto fotografias por un valor total 692 Euros.