Últimas reclamaciones

El 10/2/23 contrate un viaje a Roma por las opciones que ofrecia este viaje de la comunidad via Nautalia (Pag 136 Rutas Culturales de la Comunidad de Madrid 2023Cuando llegamos a Roma, el dia 25/5/23 nos indican que:- no hay posibilidad de ver los museos del Vaticano- No hay posibilidad de ir a NapolesAlegando para las visitas por la imposibilidad de obtener entradas y para la visita a Napoles la imposibilidad de encontrar autobúsPara mas detalle, nos informan que el domingo 28, por ser ultimo de mes la entrada a los museos es gratis, y respecto a la visita a Napoles la excusa fue que no habia autobuses posiblesDe los 29 que fuimos, casi todos fuimos a Roma por esas opciones. La agencia de viajes Europèa conoce la situacion en Roma y debia haber gestionado las opciones al ser ambas lo mas apreciadoMe podían haber informado de sus problemas y habría cancelado el viaje, como hace tiempo me cancelaron un viaja a Italia (La Toscana)Pido una compensación económica, a no facilitarme las opciones ofertadas como gancho del viaje

Hola, realice una petición de presupuesto para un viaje a Lanzarote, que es un regalo para mi hija y mi nieta. Esta petición, iba a nombre de Maria Luz Muñoz Lozano, que es mi esposa.El problema es que una vez aceptado el presupuesto y dado los datos que me pedían, a las 19,56 horas recibo correo de dicha Agencia indicándome el importe que tenía que dejar de señal y un link para realizar el pago, pago que se realiza a las 20,27 del día 21 de julio de 2022.Esta mañana 22 de Julio de 2022, recibo un correo indicándome que como ya no estaban en la oficina a la hora que recibieron el pago ya no hay plazas, y me dan opciones de un viaje en otras fechas.Mi reclamación se basa en el perjuicio que me ha ocasionado esta cancelación ya que he tenido que contratar deprisa y corriendo con otra Agencia y esto me ha supuesto pagar 300 euros de mas, por lo que reclamo este importe.Saludos

REALICÉ PAGO DE RECIBO EL DIA 3 DE FEBRERO DE 2020 POR IMPORTE DE RECIBO 2020/000174 POR IMPORTE DE 200 EUROS EN CONCEPTO DE ENTREGA POR SERVICIOS EXP. 22/000114/0629/20 CIRCUITO LISBOA, COIMBRA Y OPORTO SALIDA 5 DE JULIO 2 PERSONAS.DEBIDO A LAS CIRCUNSTANCIAS OCURRIDAS A EFECTOS DE LA PANDEMIA DEL COVID 19 SE SOLICITA REITERADAMENTE LA DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO. EL DIA 22/07/2020 FIRMO DOCUMENTO DE NO DESEAR HACER USO DEL BONO EN EL QUE REFLEJAS LA DEVOLUCION DEL IMPORTE EN UN PLAZO NO SUPERIOR A 74 DIAS DESDE LA FECHA DE RESOLUCION DEL CONTRATO.HASTA LA FECHA DE HOY NO HE RECIBIDO SU DEVOLUCION DESPUES DE REITERADASSOLICITUDES DE DICHA DEVOLUCION EN LA OFICINA DE NAUTALIA SITA EN LA GALERIA COMERCIAL DEL SECTOR 3 GETAFE (MADRID).

Nautalia, estáis mintiendo a los consumidores y os da igual! Llevo desde el 21 de agosto que firmé el papel de la devolución de mi viaje esperando a que me lo devolváis! Hace 4 semanas (concretamente el 13 de octubre) que me dijisteis que la devolución estaba aprobada por la central y ni rastro de la devolución de mi dinero en mi cuenta. Estáis incumpliendo la LEY!! Como no me contactéis inmediatamente y me devolváis mi dinero, voy a acudir a la prensa

La agencia de viaje Nautalia no me devuelve el importe de un viaje que fue cancelado por motivo del Covid 19. El viaje fue cancelado en marzo y llevo 7 meses esperando el importe de 580 euros. Me dijeron que me lo iban a devolver hace unos meses pero ni lo he recibido, ni contestan a los correos. Localizador de proveedor 701493