Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha de 7 de marzo de 2024 se reservó con ustedes la ruta cultural EGIPTO, LEYENDAS DE FARAONES, que incluye en el folleto la visita al templo de Philae.
Este viaje se encuentra ya pagado desde enero, en su totalidad y en ningún momento, hasta el día de hoy, se nos ha comunicado que se ofrecerá como excursión opcional.
Consultado el caso a OCU y conscientes de que el folleto tiene condición vinculante y que nos respalda en nuestra reclamación tanto el Código Civil como la Ley de Consumidores y Usuarios
SOLICITO […].
Solicito que nos devuelvan la parte del producto, que tendrá que coincidir con el coste de la actividad opcional, que está publicitada y que no nos van a dar de forma general dentro del circuito.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
