Últimas reclamaciones

como consecuencia de la fusion por absorción entre las dos entidades de Kutxa y BBK, me deberían abonar un importe que les demostré con el documento que me dieron en la notaria, tras la cancelación de un prestamo hipotecario.

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludo

Estimados Sres.El pasado 25 de Mayo presente reclamación por escrito en la sucursal 0111-29. Un mes después no he recibido respuesta alguna. En dicha reclamación les adjunto el artículo publicado por el Bco. de España en el cual hace referencia a que “por la mera comprobación de la documentación presentada por los herederos para tramitar el expediente de Testamentaria”, no se puede cobrar comisión alguna. Una vez más les ruego me hagan la devolución del importe cobrado por ello, 96,80 euros.Esperando tengan en cuenta lo anunciado por el Bco. De España, reciban un cordial saludo.

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludo

Buenos días, quiero respuesta sobre la solicitud de aplicar el código de buenas prácticas que les solicite hace más de 2 meses y aun no tengo respuesta.Gracias Un daludo.

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludos

Buenas tardes, les informo de mi caso o queja contra la entidad cajasur, soy cliente de este banco desde hace más de 20 años cuando pedí un préstamo de 108.000 € para un negocio, he ido pagando las letras sin problemas hasta hace unos 5 o 6 años, mi situación cambió a peor, cerré el negocio y quedé solo trabajando en periodos temporales y unos meses pagaba las cuotas a tiempo y otras veces a destiempo, antes cuando me retrasaba en el pago de una cuota o la cuenta quedaba en descubierto me cobraban una comisión pequeña cada cada vez que eso sucedía, con el paso de los años esa comisión ha ido subiendo, actualmente es de algo más de 18 años cada mes por descubierto, aparte del resto de comisiones normales (mantenimiento de cuenta 25 € trimestre, etc...), desde hace un par de años además empezaron a cobrarme también 6 € más cada mes por repercusión gastos de reclamación, me llegaban sms de avisos al móvil cada vez que había un descubierto en la cuenta y en el se me informaba de que ese mensaje tenía un costo de 3 € y por el que finalmente cobraban 6 € de mi cuenta por un servicio que yo no he pedido y que me han activado ellos por su cuenta y sin aviso, el mes pasado me di cuenta que ese nuevo servicio de notificación por sms estaba activado por defecto en mi banca online y procedí a desactivar ese servicio así como todo el resto de servicios de notificaciones que aparecen en mi banca digital, al hacerlo recibí un mensaje en el móvil informándome de que había sido activado el servicio de notificaciones gratuito de cajasur, informarles también de que aparte de estas notificaciones, cajasur siempre ha contactado conmigo vía correo electrónico cuando hay un impago o un descubierto en la cuenta, con lo que el notificarme por otro medio es innecesario, y cobrarme por ello me parece un evidente fraude.Pues bien, después de desactivar todos los servicios de notificación no gratuitos mi sorpresa es que ayer me llega un burofax de cajasur a casa, informándome de que la cuenta estaba en descubierto por una cantidad de 61 €, para que regularizara la cuenta lo antes posible, la sorpresa es que el burofax termina informándome de que el coste de ese burofax era de 40 € más iva, total 48 € que me han cobrado por mandarme una carta, pudiendo informarme por correo electrónico gratuitamente, con lo que el descubierto de la cuenta ha pasado a más de 100 €, me siento estafado e impotente, más aún estando actualmente en paro y en una situación vulnerable, por eso les pido ayuda en forma de información para saber que puedo hacer y como me puedo defender de este abuso.Les quedo muy agradecido de antemano, un saludo.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días.El 13 de abril de 2023 solicite en vuestra oficina de la Calle Alcalá 547, Madrid, la liberación de la doble garantía hipotecaria según marca la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, en su Artículo 124LH:Dividida la hipoteca constituida para la seguridad de un crédito entre varias fincas y pagada la parte del mismo crédito con que estuviera gravada alguna de ellas , se podrá exigir por aquel a quien interese la cancelación parcial de la hipoteca en cuanto a la misma finca. Si la parte del crédito pagada se pudiera aplicar a la liberación de una o de otra de las fincas gravadas por no ser inferior al importe de la responsabilidad especial de cada una, el deudor elegirá la que haya de quedar libreEn las escrituras del préstamo hipotecario, también viene detallado que en el momento que se realice la amortización de 65.920 € se puede solicitar la liberación de la doble garantía (según marca la ley como dije antes). Se ha amortizado mas de esa cantidad, por eso se ha realizado la solicitud.Después de varias visitas a la sucursal 0479, donde por cierto el director no se ha dignado a darnos ninguna explicación en ningún momento, y varios correos cruzados con Maria Jose Bonilla, nos pidieron documentación para iniciar el proceso de liberación (tenemos todos los correos electrónicos como prueba).Hemos estado casi un mes esperando y ayer, 11 de mayo, recibimos un correo de ATT Al Cliente de Kutxabank negándose a cumplir la ley, diciendo que no van a liberar la doble garantía. Tras ir hoy a la oficina nos confirman que es así, se niegan a cumplir la ley.Evidentemente vamos a abrir vía judicial, ya que esto es una estafa y además hemos perdido la venta del piso por culpa de la entidad, ya que no ha querido cumplir la ley liberando el piso.Solicitamos la liberación de la doble garantía una vez mas y que rectifiquéis.Un saludo.

BUENOS DÍAS, ME DIRIJO A USTEDES PARA PODER RECLAMAR LOS GASTOS DE HIPOTECA, DEBIDO A QUE EL TRIBUNAL SUPREMO CONSIDERA QUE EL ÚNICO BENEFICIADO POR EL REGISTRO Y LA CONSTITUCIÓN DE UN PRESTAMO HIPOTECARIO ES EL BANCO Y NO EL CLIENTE, QUE ES QUIEN ASUMÍA LOS COSTES.Buenos días, mi nombre es Elisabet Laura Ranea Córdoba, 53157996M, mediante este correo me pongo en contacto con ustedes para reclamar todos los gastos de constitución de mi préstamo hipotecario 8561745774.Por el siguiente motivo, aportamos toda la documentación necesaria. Si en unos de los casos necesitaran o le faltara algún documento, ruego contacten conmigo mediante correo electrónico (elisabetranea@gmail.com) o mediante al número de teléfono 652418535, para subsanar dicha documentación.Adjuntamos documentación.Un Cordial Saludo, a la espera de su respuesta.