Últimas reclamaciones

Hola, tras enterarme de que el Tribunal Supremo obligaba a los bancos a devolver los gastos hipotecarios cobrados de forma indebida, mande toda la documentación que acredita que me corresponden y que deben ser devueltos por mi entidad. Cuál fue mi sorpresa cuando, tras 2 meses de espera, me contestan diciéndome que la cláusula prevista en mi préstamo hipotecario no cumple con los requisitos indicados por el Tribunal Supremo. Cosa inviable cuando a todos los de mi alrededor se lo han devuelto.Es imposible contactar con Atencion al cliente y mi gestor de la banca ni si quiera me da una respuesta. Pido encarecidamente que se comuniquen conmigo y que vuelvan a revisar toda la documentación que les envié, pues me corresponde la devolución y si no se hace efectiva tendré que emprender acciones legales. Espero respuesta lo antes posible

Hola, he escrito a la ATENCIÓN AL CLIENTE de KUTXABANK para cancelar mi seguro de HOGAR. No responden. He llamado por telefono y me indican que tengo que presentarme en oficina, pero las oficinas tienen horario restrictivo de mañana. Quiero cancelar mi seguro hogar con más de 1 mes de antelación y sólo ponen trabas y dificultades que lo hacen imposible. Quiero cancelar mi seguro hogar tal y como la ley me permite

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludo

como consecuencia de la fusion por absorción entre las dos entidades de Kutxa y BBK, me deberían abonar un importe que les demostré con el documento que me dieron en la notaria, tras la cancelación de un prestamo hipotecario.

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludo

Estimados Sres.El pasado 25 de Mayo presente reclamación por escrito en la sucursal 0111-29. Un mes después no he recibido respuesta alguna. En dicha reclamación les adjunto el artículo publicado por el Bco. de España en el cual hace referencia a que “por la mera comprobación de la documentación presentada por los herederos para tramitar el expediente de Testamentaria”, no se puede cobrar comisión alguna. Una vez más les ruego me hagan la devolución del importe cobrado por ello, 96,80 euros.Esperando tengan en cuenta lo anunciado por el Bco. De España, reciban un cordial saludo.

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludo

Buenos días, quiero respuesta sobre la solicitud de aplicar el código de buenas prácticas que les solicite hace más de 2 meses y aun no tengo respuesta.Gracias Un daludo.

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludos

Buenas tardes, les informo de mi caso o queja contra la entidad cajasur, soy cliente de este banco desde hace más de 20 años cuando pedí un préstamo de 108.000 € para un negocio, he ido pagando las letras sin problemas hasta hace unos 5 o 6 años, mi situación cambió a peor, cerré el negocio y quedé solo trabajando en periodos temporales y unos meses pagaba las cuotas a tiempo y otras veces a destiempo, antes cuando me retrasaba en el pago de una cuota o la cuenta quedaba en descubierto me cobraban una comisión pequeña cada cada vez que eso sucedía, con el paso de los años esa comisión ha ido subiendo, actualmente es de algo más de 18 años cada mes por descubierto, aparte del resto de comisiones normales (mantenimiento de cuenta 25 € trimestre, etc...), desde hace un par de años además empezaron a cobrarme también 6 € más cada mes por repercusión gastos de reclamación, me llegaban sms de avisos al móvil cada vez que había un descubierto en la cuenta y en el se me informaba de que ese mensaje tenía un costo de 3 € y por el que finalmente cobraban 6 € de mi cuenta por un servicio que yo no he pedido y que me han activado ellos por su cuenta y sin aviso, el mes pasado me di cuenta que ese nuevo servicio de notificación por sms estaba activado por defecto en mi banca online y procedí a desactivar ese servicio así como todo el resto de servicios de notificaciones que aparecen en mi banca digital, al hacerlo recibí un mensaje en el móvil informándome de que había sido activado el servicio de notificaciones gratuito de cajasur, informarles también de que aparte de estas notificaciones, cajasur siempre ha contactado conmigo vía correo electrónico cuando hay un impago o un descubierto en la cuenta, con lo que el notificarme por otro medio es innecesario, y cobrarme por ello me parece un evidente fraude.Pues bien, después de desactivar todos los servicios de notificación no gratuitos mi sorpresa es que ayer me llega un burofax de cajasur a casa, informándome de que la cuenta estaba en descubierto por una cantidad de 61 €, para que regularizara la cuenta lo antes posible, la sorpresa es que el burofax termina informándome de que el coste de ese burofax era de 40 € más iva, total 48 € que me han cobrado por mandarme una carta, pudiendo informarme por correo electrónico gratuitamente, con lo que el descubierto de la cuenta ha pasado a más de 100 €, me siento estafado e impotente, más aún estando actualmente en paro y en una situación vulnerable, por eso les pido ayuda en forma de información para saber que puedo hacer y como me puedo defender de este abuso.Les quedo muy agradecido de antemano, un saludo.