Hola, tras enterarme de que el Tribunal Supremo obligaba a los bancos a devolver los gastos hipotecarios cobrados de forma indebida, mande toda la documentación que acredita que me corresponden y que deben ser devueltos por mi entidad. Cuál fue mi sorpresa cuando, tras 2 meses de espera, me contestan diciéndome que la cláusula prevista en mi préstamo hipotecario no cumple con los requisitos indicados por el Tribunal Supremo. Cosa inviable cuando a todos los de mi alrededor se lo han devuelto.Es imposible contactar con Atencion al cliente y mi gestor de la banca ni si quiera me da una respuesta. Pido encarecidamente que se comuniquen conmigo y que vuelvan a revisar toda la documentación que les envié, pues me corresponde la devolución y si no se hace efectiva tendré que emprender acciones legales. Espero respuesta lo antes posible
