Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el poste de luz que carga mi coche electrico lleva averiado desde el 4 de Diciembre del 2024. Despues de multiples llamadas, reclamaciones, etc. Mandasteis a un técnico sin conocimiento alguno de como funiona el poste que tenia que llamar a sus companeros encluso para preguntar como se apaga y se enciende el poste. Tras comprobar que estaba roto, y disparaba la luz de la casa, limitó el cargador a 16A. Ahora ya no dispara la luz y sí que funciona PERO me cuesta cargar el coche 20 horas. Es decir, no me permite usar mi coche a diario para ir a trabajar. Hemos hechos infinitas llamadas para que manden a un técnico distinto que tenga conocimientos de como funciona el poste de carga y aun no ha venido nadie mas. Hemos puesto 1 reclamación a Iberdrola. Ademas de mandar casi un email cada día con la Esperanza de que alguien haga algo para arreglar el poste eléctrico para cargar el coche. SOLICITO que el poste se arregle lo antes posible para que pueda utilizar mi vehiculo para ir a trabajar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contactamos con Iberdrola en el 2022 para interesarnos sobre las subvenciones que se ofrecian por aquel entonces con las reformas de rehabilitación energéticas. A finales de ese año, nos enviaron un presupuesto para instalarnos placas solares y realizar un aislamiento mediante insuflado en la zona exterior de nuestra vivienda, incluyendo tejado. Todo correcto hasta este momento y, a medidados de octubre de 2024 recibimos la noticia de que la subvención por parte de la Comunidad de Madrid, había sido aprobada. Nos indica el comercial que paguemos con la máxima brevedad posible, ya que sin este pago no se podía iniciar la obra. Estamos hablando de casi 17.800 €. Por nuestra parte, realizamos el pago a la mayor brevedad posible, ya que el comercial nos asegura que la obra quedaría finalizada a finales de octubre, principios de noviembre, ya que el tiempo de ejecución de la obra era de 1 semana aprox. Despues de realizar el pago el 24 de octubre, me pongo en contacto con el comercial para cerrar una fecha de inicio de obra. Pasa una semana y no puedo localizar más al comercial. El día 9 de diciembre, al ser imposible recibir una respuesta por parte del comercial e Iberdrola, ser incapaz de darme una respuesta sobre cuando se iba a iniciar la obra, pongo una reclamación formal en Iberdrola para reclamar el caso, me generan el siguiente código de reclamación nº: 433920700. Adjunto carta de iberdola donde solo piden disculpas por las molestias y no me dan soluciones Sigue pasando el tiempo y sigo reclamando por teléfono prácticamente todos los días para que alguien se ponga en contacto conmigo y empezar la obra que recuerdo, ya he pagado por importe de casi 18000€ más la subvención, que ya había recibido iberdrola el 18 de octubre, que suma en total de 36000€. El día 23 de diciembre me llama una empresa de insuflado, de parte de iberdrola, para empezar el día 7 de enero de 2025, SOLO la obra de insuflado. Obviamente bastante molesto porque han pasado más de dos meses desde que me dijeron que iban a empezar la obra, quedo con esta empresa para que comiencen las obras de insuflado. Esta etapa de la obra ya se ha finalizado, pero sigo pendiente de recibir noticias sobre cuando van a instalar las placas solares y la máquina de aerotermia. A todo esto, he perdido la posibilidad de desgrabarme la deduccion del IBI por no entrar en el ejercicio del 2024 Por lo tanto, SOLICITO: - Que comiencen las obras pendientes de la instalación de las placas y la máquina de aerotermia CUANTO ANTES. - El retraso de comienzo de obra, me ha supuesto un gasto energético innecesario de luz y gas, el cual me podría haber ahorrado los meses de noviembre, diciembre y enero. Solicito el reembolso del gasto económico que se ha generado por el retraso de iberdrola. - Solicito además la devolución del importe de 1500€ por un Agente rehabillitador, coordinación y cobertura riesgos, del cual nunca he tenido noticias. Adjunto presupuesto. Sin otro particular, atentamente.

En mi chalet hay una palmera que está tocando el tendido eléctrico, propiedad de Iberdrola y he llamado en varias ocasiones pero me dan largas para quitarla. Es un peligro porque hay niños y jardín. Reseñar que la palmera estaba de antes de la compra.

Mi reclamación es en base que el día 26/09/2024 se cambió al servicio de Endesa la cuál es la comercializadora y la distribuidora es Iberdrola Distrib Elec Sau. El día 09/01/2025 a las 9:30 am fue suspendido el servicio de luz, donde nos dirigimos a llamar porque que fue tal proceso ya que se está al día con los pagos y la persona encargada del servicio al cliente nos dice que fue por impago, con base en ello hacemos la petición de que se ven los movimientos en el banco de dichos pagos no obstante nos dicen varios puntos como el de estar mal domiciliado la dirección del piso, después nos han dicho que la titular había hecho un cambio de comercializadora la cuál en ningún momento se hizo dicho cambio. Llamos a todos lados para que nos ayudarán pero no fue posible ya que hoy 10/01/2025 es viernes seguimos sin luz y nos toca esperar hasta el día lunes. Agradezco su atención y que no se vean más negligencia como está.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto número de contrato 436421252 y en la cual siendo el mes de diciembre del 2024 el facturado y que todavia no habia entrado en vigor el cambio del iva ya que no sé hacia hasta el 1 de enero del año 2025 , me cobran ya el 21% en todo el mes de diciembre ,cuando tendria que ser el 10% Solicito: revisión de la factura y que sea solucionado el problema Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, mi nombre es Florin Andrei y recientemente he alquilado una vivienda en la que el propietario me ha requerido el cambio de titularidad de los suministros de luz y gas. He gestionado con éxito el cambio de titularidad del suministro eléctrico; sin embargo, la gestión del suministro de gas presenta dificultades debido a una supuesta deuda del anterior inquilino con una compañía desconocida, a nombre de una persona que tampoco conozco. Solicito información sobre el procedimiento legal para darme de alta como titular del suministro de gas sin asumir las deudas del anterior titular.

Estimados/as señores/as: El 13.05.2024 contraté con Vds. el suministro de electricidad de nuestro cargador basado en su oferta promocional "Recorre 100 kilómetros por 50 céntimos" https://www.iberdrola.es/movilidad-electrica/plan-vehiculo-electrico Para ello contratamos un nuevo CUPs a través de I-DE para el cargador eléctrico y contratamos su oferta. Viendo las facturas muy superiores a lo esperado no estamos de acuerdo con la facturación que demuestra el doble de lo esperado. Es decir, la mercantil incumple su oferta promocionada de 0,03 céntimos durante el periodo de 1 y 7 de la mañana . Adjunto fotocopia les mando - contrato disponible en la página de cliente - y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta de facturar los KW según la hora del consumo a 3 céntimos en el periodo de 1 a 7 de la mañana y solo los demás consumos a la tarifa de 19,99 centimos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que me abonen por la avería de un termo eléctrico que se tiene que remplazar por otro por no poder arreglar el seguro eléctrico me lo ha denegado teniendo la misma avería de otro que me abonaron hace unos años con el mismo problema no entiendo nada yo pago el seguro cada mes y tengo dos contratos cuando no quiren pagar ponen escusas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…