Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. S.

A: IBERDROLA CLIENTES

13/04/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

IBERDROLA CLIENTES

A: M. S.

15/04/2025

Hola buenos días. Con el fin de localizar el contrato y poder realizar las gestiones oportunas, por favor facilite la calle y número del suministro o la referencia del contrato. Quedo a la espera, pase un buen día. Curenergía Autoconsumo Teléfono: 900 92 46 60 autoconsumo@tucurenergia.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: domingo, 13 de abril de 2025 22:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Facturación ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. S.

A: IBERDROLA CLIENTES

15/04/2025

C/dr Gimbernat N24 Reus 43205


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